
- •1. Загальна характеристика організації.
- •Загальна характеристика ват «зукб»
- •2. Формування функцій менеджменту на підприємстві
- •2.1 Планування Фактичний процес стратегічного планування в організації зображений на рисунку 1а.
- •Раціональний процес стратегічного планування в організації зображений на рисунку 1б.
- •2.2. Організація взаємодії ф Рис. 3а. Організаційна структура ват «зукб» (фактична). Актична організаційна структура управління ват «зукб» показана на рис. 3а.
- •Відділ зв’язків з громадськістю
- •Чисельність, функції та повноваження посадових осіб підприємства вказані в таблиці 2.
- •2.3. Мотивація.
- •Результати розрахунків з/п працівників для
- •Результати розрахунків з/п працівників для
- •2.4. Контроль.
- •2.5. Регулювання.
- •3. Використання методів менеджменту в організації.
- •4. Проектування комунікацій на підприємстві.
- •Приклади застосування видів графіків
- •5. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень в організації.
- •Управлінські рішення в організації.
- •Прийняття управлінських рішень.
- •6. Формування механізмів управління групами працівників в організації.
- •Особливості формальних груп працівників в організації.
- •Особливості неформальних груп працівників в організації.
- •7. Розробка пропозицій з організації та вдосконалення керівництва.
- •Результати оцінки професійних якостей керівників /по 10- бальній шкалі /
- •8. Організація управління конфліктами, перемінами і стресами.
- •9. Організація праці менеджерів в організації.
- •Висновок:
- •Список використаної літератури
2.3. Мотивація.
Застосування теорій мотивації в ВАТ «ЗУКБ» зображене в таблиці 3.
Таблиця 3.
Застосування теорії мотивації в організації.
Назва теорії мотивації |
Короткий зміст та особливості застосування |
Обгрунтування можливостей застосування в організації |
Елементи системи матеріального стимулювання праці, в яких знаходить відображення теорія |
1 |
2 |
3 |
4 |
Теорія потреб Туган-Барановського |
Зміст цієї теорії полягає у виділенні п’яти груп потреб:
В цих потребах Туган-Барановський надавав особливого значення раціональним почуттям, належності до народності, моральним та релігійним поглядам. |
Теорія потреб Туган-Барановського застосовується в організації тому, що кожен працівник організації має ієрарховані потреби і для їх задоволення (отримання винагороди, що виражається з/п) працівник буде спрямовувати всі свої зусилля на виконання поставлених перед ним задач, тобто він буде витрачати всі свої зусилля для отримання винагороди. |
Система матеріального стимулювання праці включає розподіл з/п через оцінку кількості і якості витраченої праці, здійснення на їх основі матеріального заохочення і матеріальних санкцій, забезпечення зростання з/п в міру зростання продуктивності праці. Система матеріального стимулювання праці базується на соціально-психологічних та економічних факторах. |
Ієрархія потреб Маслоу |
Зміст теорії полягає у виділенні наступних груп потреб:
|
Теорія Маслоу застосовується в організації для задоволення в першу чергу первинних, а потім вторинних потреб. Задоволення первинних потреб буде в першу чергу |
Система матеріального стимулювання праці для задоволення первинних потреб включає в себе розподіл з/п через оцінку кількості та якості витраченої праці. Вона |
Продовження таблиці 3.
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Теорія базується на вивченні поведінки людей. Згідно підходів Маслоу перші дві потреби є первинними, а останні три – вторинними. |
виражатися у з/п, в обмін на виконану роботу. Потреба поваги з боку оточення буде виражатися у просуванні по службі за рахунок сумлінного ставлення до роботи. Потреба у самовираженні буде виражатися у винагородах та рості самоповаги за досягнуте. |
базується на винагородах за певні досягнення, доплатах та надбавках, що прямо пов’язано з потребами у самовираженні та повазі. |
Теорія потреб Мак-Клеланда |
Зміст теорії полягає в тому, що потрібно враховувати три потреби:
Мак-Клеланд звертає увагу на потреби вищого порядку, оскільки потреби нижчого порядку є вторинними. До потреб вищого порядку можна віднести: трудові успіхи, визнання заслуг, ступінь причетності або відповідальності за ту чи іншу подію, що сталася. |
Теорія Мак-Клеланда застосовується в організації для задоволення вторинних потреб і буде виражатися винагородою, як внутрішньою ( в формі самоповаги), так і зовнішньою (просування по службі, кабінет, службове авто, додаткова відпустка). Саме цими винагородами будуть задовільнятися потреби в владі, успіху та причетності. |
Система матеріального стимулювання праці виражається, окрім з/п за оцінку кількості та якості виконаної роботи, у винагородах, просуванні по службі, які забезпечує організація (наприклад за перевиконання поставлених перед працівником завдань). |
Двофакторна теорія Герцберга |
Полягає в тому, що всі фактори діляться на гігієнічні та |
Теорія Герцберга застосовується в організації, |
Система матеріального стимулювання праці |
Продовження таблиці 3.
1 |
2 |
3 |
4 |
|
мотиваційні. Гігієнічні фактори пов’язані із середовищем, яке оточує працівника. До них можна віднести політику фірми та адміністрації, умови роботи, заробіток, міжособисті відносини з начальником, колегами, підлеглими, рівень безпосереднього контролю над роботою. Мотиваційні фактори пов’язані з просуванням по службі, результатами роботи, ступенем відповідальності, перспективою творчого та ділового росту. |
оскільки всі гігієнічні фактори пов’язані з середовищем в організації, яке оточує працівника, а мотиваційні фактори – із змістом самої роботи. Теорія застосовується в організації тому, що праця яка приносить задоволення, трудові успіхи та інші позитивні результати є корисними перш за все для самої організації, а також для працівника. |
включає з/п через оцінку кількості та якості витраченої праці. Саме з/п залежить від ступеня відповідальності, від творчого та ділового росту, від результатів роботи. Від цих показників також залежать премії, що є елементом матеріального стимулювання праці. |
Теорія очікувань Врума |
Зміст цієї теорії полягає в тому, що вона базується на очікуванні якоїсь події. Виділяють такі види очікувань:
|
Ця теорія застосовується в організації в наступних формах: Якщо брати очікування по відношенню до “затрат-результатів”, то в організації кожен робітник буде намагатись зменшити витрати фірми і отримати за це підвищення по службі. Якщо розглядати очікування по відношенню до “результатів-винагород”, то працівник організації буде очікувати винагороди за затрачену працю. |
Система матеріального стимулювання праці базується на зовнішніх винагородах, які дає робота. Це з/п, на яку очікує працівник в обмін на виконану роботу, це просування по службі, яке відбувається на основі результатів роботи працівника, це премія, яка також може виступати елементом очікування. |
Продовження таблиці 3.
1 |
2 |
3 |
4 |
Теорія справедливості |
Згідно з цією теорією працівники суб’єктивно співставляють свої винагороди із затраченими зусиллями та винагородами і зусиллями інших працівників, які виконують аналогічну роботу. Суть цієї теорії полягає в тому, що доки працівники не будуть вважати винагороди справедливими, їх віддача буде низькою. |
Ця теорія застосовується в організації і проявляється в справедливому розподілі з/п між працівниками в залежності від стажу роботи, від кількості та якості витраченої праці і від кваліфікації працівника. Премії встановлюються при перевиконанні працівником поставлених перед ним завдань. |
Система матеріального стимулювання праці, в якій відображається теорія, полягає в тому, щоб справедливо розподілити з/п між працівниками в залежності від кількості та якості їх праці, від стажу роботи та інших подібних критеріїв. |
Комплексна теорія Портера-Лоуелла |
Ця теорія базується на моделі, яка враховує цінність винагород, затрачені зусилля, оцінку зв’язку “зусилля-винагорода”, здібності та характер працівника, досягнення певних результатів, оцінює роль працівника, внутрішні та зовнішні винагороди, а також задоволення від виконання роботи. Тобто дана теорія оцінює певні зусилля на досягнення поставленої перед працівником мети винагородами. |
Ця теорія застосовується в організації тому, що вона враховує наскільки повно затрачені зусилля працівника, що призводять до певних результатів, оцінюються винагородами за затрачену працівником працю і міру задоволення цими винагородами потреб працівника. |
Система матеріального стимулювання праці, в якій відображається теорія, полягає в прикладенні працівником певних зусиль для отримання винагороди за свою працю. |
Результати розрахунків заробітної плати працівників для фактичного підприємства відображені в таблиці 4а.
Таблиця 4а.