- •1. Загальна характеристика організації.
- •Загальна характеристика ват «зукб»
- •2. Формування функцій менеджменту на підприємстві
- •2.1 Планування Фактичний процес стратегічного планування в організації зображений на рисунку 1а.
- •Раціональний процес стратегічного планування в організації зображений на рисунку 1б.
- •2.2. Організація взаємодії ф Рис. 3а. Організаційна структура ват «зукб» (фактична). Актична організаційна структура управління ват «зукб» показана на рис. 3а.
- •Відділ зв’язків з громадськістю
- •Чисельність, функції та повноваження посадових осіб підприємства вказані в таблиці 2.
- •2.3. Мотивація.
- •Результати розрахунків з/п працівників для
- •Результати розрахунків з/п працівників для
- •2.4. Контроль.
- •2.5. Регулювання.
- •3. Використання методів менеджменту в організації.
- •4. Проектування комунікацій на підприємстві.
- •Приклади застосування видів графіків
- •5. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень в організації.
- •Управлінські рішення в організації.
- •Прийняття управлінських рішень.
- •6. Формування механізмів управління групами працівників в організації.
- •Особливості формальних груп працівників в організації.
- •Особливості неформальних груп працівників в організації.
- •7. Розробка пропозицій з організації та вдосконалення керівництва.
- •Результати оцінки професійних якостей керівників /по 10- бальній шкалі /
- •8. Організація управління конфліктами, перемінами і стресами.
- •9. Організація праці менеджерів в організації.
- •Висновок:
- •Список використаної літератури
Результати оцінки професійних якостей керівників /по 10- бальній шкалі /
Фактори, які відображають професійні якості керівників |
Посади керівників |
||
Директор |
Заступник з фінансової діяльності |
Головний бухгалтер |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
Професійна підготовка Рішучість Досвід роботи Організаторські здібності Дисциплінованість Новаторство Компетентність Комунікабельність Твердість Принциповість Врівноваженість Авторитет Віковий ценз Гнучкість Всього |
10 10 10 10 10 10 10 10 6 6 7 10 5 10 124 |
10 10 10 10 10 10 10 10 7 6 6 10 5 10 124 |
8 7 5 7 10 10 9 8 5 4 6 8 3 10 100 |
8. Організація управління конфліктами, перемінами і стресами.
Конфлікт - це відсутність згоди між двома чи більше суб’єктами, зіткнення протилежних сторін, сил, які можуть бути конкретними особами або групами працівників, а також внутрішнім дискомфортом однієї особи.
Переміни включають зміну організаційної структури, продукції, технології, кадрів, повноважень, правил, стратегії тощо. Всі переміни взаємопов’язані між собою. Переміни призводять до нововведень.
Стрес - це явище, яке викликається великими або малими обсягами робіт, необхідністю зживатися один з одним, конфліктом ролей, їх невизначеністю, сумом, безцільністю існування, відсутністю важливих справ, фізичними і психологічними причинами
Таблиця 15.
Управління конфліктами, перемінами та стресами.
Види неординарних ситуацій |
Приклади ситуацій |
Причини наслідки які визначають ситуацію |
Шляхи попередження |
Способи розв’язання |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Конфлікти |
Невиплата зарплати
|
В зв’язку з тим, що своєчасно не розрахувалися за роботу виникла ситуація з невиплатою зарплати. Це призводить до того що, зривається виробничий процес і підривається фінансовий стан організації. |
Проводити передоплату. Здача об’єктів почастинно з розрахунком за виконану роботу. |
Передоплата за роботу у розмірі 50% від вартості робіт. |
Організаційні переміни |
Зміна структури |
Внаслідок зміни структури змінюються розподіл повноважень і відповідальності. Причиною зміни структури є те, що організація розширюється. |
Організація повинна підготувати працівників до зміни структури. |
Запровадження навчання з перепідготовки кадрів. |
Стреси |
Нецікава робота |
Причиною цієї ситуації стало те що внаслідок паперової тяганини одному з працівників стала нецікава робота |
Потрібно щоб працівники займали ті посади, які відповідають їх духу та складно стям їх характеру |
Перевести працівника на іншу роботу з метою уникнення стресу. Урізноманітнити роботу |