- •1. Загальна характеристика організації.
- •Загальна характеристика ват «зукб»
- •2. Формування функцій менеджменту на підприємстві
- •2.1 Планування Фактичний процес стратегічного планування в організації зображений на рисунку 1а.
- •Раціональний процес стратегічного планування в організації зображений на рисунку 1б.
- •2.2. Організація взаємодії ф Рис. 3а. Організаційна структура ват «зукб» (фактична). Актична організаційна структура управління ват «зукб» показана на рис. 3а.
- •Відділ зв’язків з громадськістю
- •Чисельність, функції та повноваження посадових осіб підприємства вказані в таблиці 2.
- •2.3. Мотивація.
- •Результати розрахунків з/п працівників для
- •Результати розрахунків з/п працівників для
- •2.4. Контроль.
- •2.5. Регулювання.
- •3. Використання методів менеджменту в організації.
- •4. Проектування комунікацій на підприємстві.
- •Приклади застосування видів графіків
- •5. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень в організації.
- •Управлінські рішення в організації.
- •Прийняття управлінських рішень.
- •6. Формування механізмів управління групами працівників в організації.
- •Особливості формальних груп працівників в організації.
- •Особливості неформальних груп працівників в організації.
- •7. Розробка пропозицій з організації та вдосконалення керівництва.
- •Результати оцінки професійних якостей керівників /по 10- бальній шкалі /
- •8. Організація управління конфліктами, перемінами і стресами.
- •9. Організація праці менеджерів в організації.
- •Висновок:
- •Список використаної літератури
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ УКРАЇНИ
Державний університет “ Львівська політехніка”
Факультет економіки та менеджменту
Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва
КУРСОВИЙ ПРОЕКТ
з дисципліни “ Основи менеджменту”
на тему:
“ Розробка системи менеджменту в організації''
Виконав:
студент групи ЕК-15
Попович Р. М.
Керівник:
Горбаль Н.І.
Львів-2001
Зміст
Сторінка
Анотація 4
Вступ 5
Загальна характеристика організації 6
Формування функцій менеджменту на підприємстві
2.1. Планування 9
2.2. Організація взаємодії 13
2.3. Мотивація 20
2.4. Контроль 30
2.5. Регулювання 32
Використання методів менеджменту в організації 34
Проектування комунікацій на підприємств 38
Розробка механізмів прийняття управлінських рішень в
організації 44
Формування механізмів управління групами працівників в
організації 48
Розробка пропозицій з організації та вдосконалення керівництва 51
Організація управління конфліктами, перемінами і стресами 56
Організація праці менеджерів в організації 57
Висновок 58
Література 59
Annotation
Management is a science of administration, office, control and communication. In this course paper all the pointed items management were described and developed.
Planning activities of organization is a matter of forming mission and aims of corporation.
There are three types of control: the precontrol, the running control and the final control. Their main idea is to correct problems and mistakes during the process of production.
Administration includes managing people, conflicts and stresses.
There are many different theories of administration and almost all of them are mentioned in this course paper.
One more part of management is office. It describes the structure of the organization and roles of managers of all levels.
Finale the communications are one the most important items because all previous items of management mentioned depend on its effectiveness.
Вступ
В даному курсовому проекті ми всебічно розглянемо процес управління в ВАТ “Західно Український комерційний банк”, а також проведемо раціоналізацію даної установи. Ми опишемо процес формування функцій менеджменту на даному підприємстві, використання методів менеджменту, спроектуємо комунікації, розробимо механізми прийняття управлінських рішень, сформуємо механізми управління групами працівників, розробимо пропозиції з організації та вдосконалення керівництва, розглянемо організацію праці менеджерів та деякі інші аспекти функціонування організації.
Діяльність даного підприємства вимагає проведення вдосконалень. Потрібно вдосконалити організаційну структуру підприємства, розширити ринки збуту, покращити маркетингову діяльність, ліквідувати проблему нестачі кадрів. Дані проблеми вимагають прийняття управлінських рішень, процес вироблення яких ми детально розглянемо в даному курсовому проекті.
1. Загальна характеристика організації.
Загальна характеристика ВАТ «ЗУКБ» проводиться в таблиці 1.
Таблиця 1.
Загальна характеристика ват «зукб»
Параметр, який характеризується |
Зміст та особливості |
Основні Відмінності від інших |
Законодавча база заснування та функціонування організації |
Участь у зовнішньо-економічній діяльності |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Форма підприємства |
Відкрите акціонерне товариство (ВАТ). Відкритим визнається таке акціонерне товариство, акції якого можна вільно продавати та купувати на ринку цінних паперів. |
|
|
Згідно Закону України “Про ЗЕД” ВАТ, як і інші види господарських товариств, можуть вільно займатися зовнішньо-економічною діяльністю. |
Продовження таблиці 1.
Профіль |
Комерційний банк. Підприємство займається наданням фінансових послуг. |
Підприємство відрізняється від інших підприємств даного профілю тим, що воно займається пільговим кредитуванням сільськогосподарського сектора. |
Закон України “Про комерційні банки” |
Підприємство співпрацює з багатьма закордонними банками. |
Види діяльності |
|
Крім пільгового кредитування с/г сектора, підприємство майже не відрізняється від підприємств схожого профілю. |
|
Підприємство співпрацює з багатьма закордонними банками. |
Продовження таблиці 1.
Форма власності |
Колективна. Майном товариства може розпоряджатися лише Рада акціонерів. |
Все майно товариства належить акціонерам. |
Закон України “Про власність” |
------------------------ |
Внутрішнє Середовище |
На підприємстві склалося досить сприятливе внутрішнє середовище. На озброєнні підприємства найсучасніші технології. Тут працюють досвідчені працівники. Структура підприємства є досить вдалою. В раціональній організації відбудеться розширення підприємства та покращення деяких служб. |
Основною відмінністю від інших українських підприємств даного профілю є те, що на підприємстві дуже високі вимоги стосовно кваліфікації кадрів. |
Закон України “Про комерційні банки” |
Проводиться стажування працівників підприємства за кордоном. |
Зовнішнє середовище |
Зовнішнє середовище не є досить сприятливим для розвитку підприємства. Погана ситуація в економіці, нестача коштів в населення аж ніяк не сприяють розвитку підприємства. Але останнім часом ситуація трохи покращується. |
Зовнішнє середовище даного підприємства майже нічим не відрізняється від інших схожих підприємств в Україні. |
------------------------- |
Здійснення фінансових операцій з закордонними банками. |