19. Обучение менеджеров нового типа

В сис­теме управления работает много людей, которые яв­ляются носителями старых догм и ранее сложившейся психологии. Они привыкли действовать по ука­заниям сверху и не готовы к проявлению инициативы и предприим­чивости. В тоже время для работы в условиях рыночной экономики требуются качественно новые, подго­товленные, компетентные и предприимчивые кадры, которые бы глубоко владели законами рыночной экономики, знали и умело использовали в своей деятельности менеджмент и маркетинг, были способны к предпринима­тельству и внедрению инноваций. Рассматривая проблему подготовки менеджеров, изучая литературу и учебники, мы встречаем мнение, что, в первую очередь, у специалистов необходимо сформировать новый тип экономического мышления. Авторы пишут, что новому типу экономического мышления должны быть свойственны: творческий подход к управлению, осознание необходимости соответствия экономической и соци­альной политики, подлинная ответственность, стимулирование творческого поиска путей, ведущих к эффек­тивному конечному результату. Процесс формирования мышления кадров мы никогда не сможем считать законченным. Изменяется среда, технологии, требования к условиям труда и быта, способам решения стоящих проблем. Изменяется общественно-экономическая ситуация, которая и требует соответствующего мышления и действий людей.

1.Формирование предприимчивости.

Предприимчивости надо обучать, то есть учить менеджеров принимать рискованные, но обоснованные и перспективные решения, проявлять энергию и настойчивость, сочетать самостоятельность с ответственностью. Предприимчивость – это внутреннее состояние менеджера. К важнейшим факторам развития предприимчивости следует отнести: 1) Стремление и личное желание менеджеров и субъектов малого предпринимательства искать и находить формы развития деловой активности и внедрения инноваций, повышения результативности своей деятельности, 2) На развитие предприимчивости кадров определяющее влияние оказывает среда, в которой действует менеджер, условия функционирования предприятий и фирм, характер собственности и законодательно-правовая база.

2.Формирование у руководящих кадров всех уровней современного инновационного мышления.

Требу­ется критическое переосмысление и преодоление сложившихся в управлении подходов, при которых деятельность руководителя ос­новывается на поддержании в заданном режиме отработанных: технико-технологических систем, систем организации производства и труда, внутренних и внешних связей, взаимодействия структур управления, процедур принятия решений.

Инновационно мыслящему и действующему менеджеру для успешной работы в изменяющихся условиях среды надо: уметь организовать инновационный процесс от идеи, новшества и нововведения до инновационного продукта, знать рыночную среду, уметь приспосабливаться к ее запросам и требованиям, к особенностям ценообразования, уметь позиционировать свои товары, находить свой сегмент рынка и удерживать его, умело работать с покупателями, удовлетворяя их запросы не только качеством и ценой товара, но и системой сервисного, послепродажного обслуживания, доставкой товаров и т. п., быть в постоянном поиске инноваций.

3. Повышение управленческой квалификации руководителей. Не представляется возможным переход к ры­ночным отношениям без профессиональной подготовки руководителей.

В связи с этим на первый план выступает перестройка психологии руково­дителей.

Задачами подготовки и переподготовки кадров являются обучение работ­ников сокращать время на переосмысление ситуации, убеждение хозяйственни­ков, что инициатива и предприимчивость составляют достояние людей, мысля­щих и поступающих творчески.

Для эффективного управления руководитель должен обладать опытом. Не имеющий опыта и специальной управленческой подготовки руководитель не будет проявлять предприимчивость, а тем более идти на риск. Нельзя все категорически отбрасывать и из прошлого опыта управления. Люди с большим опытом работы всегда могут адаптироваться в новых условиях и быстро находить необходимое решение новых задач. Ценны для рыночных отношений и те руководители, которые еще не приобрели необ­ходимого опыта, но умеют извлекать пользу из опыта других.