Вопрос 1. Служба персонала. Понятие и задачи кадровой службы.

Кадровая служба – это совокупность специализированных структурных подразделений в сфере управления предприятием вместе с занятыми в них должностными лицами (руководители, специалисты, исполнители), призванными управлять персоналом в рамках избранной кадровой политики.

Основные задачи кадровой службы

1. Стадия формирования:

1. Подготовка организационного проекта

2. Формирование кадрового состава

3.Разработка системы и принципов кадровой работы

II. Стадия стабилизации:

1. Оптимизация производства, снижения уровня затрат на персонал.

2. Оценка эффективности деятельности.

3. Выбор ориентации на стабильное функционирование или дальнейшее развитие

III. Стадия спада:

1. Диагностика кадрового потенциала

2. Разработка стратегии реорганизации

3. Разработка антикризисной стратегии

Вопрос 2. Формирование и структура кадровой службы

Уровни реализации управления персоналом:

• Корпоративный

• Средний

• Исполнительский

Вопрос 3. Профессиональная квалификация работников кадровых служб

Качества сотрудников кадровых служб:

-знание бизнеса

-профессиональные знания и навыки в области управления персоналом

-способность к обучению и развитию

-лидерство и управление переменами

Виды деятельности специалистов КС

• Организационно-управленческая

• Планово-экономическая

• Аналитическая

• Социально-бытовая

• Психологическая

Основные функции специалистов КС

• Выработка управленческих решений и технология их реализации

• Прогнозирование последствий принятых решений

• Диагностика социальных ситуаций

• Стимулирование и мотивация

• Подготовка и переподготовка кадров

• Разработка социально-экономических программ

Должности специалистов КС

• Экономист по труду

• Социолог

• Психолог

• Физиолог

• Инженер по организации труда

• Инженер по охране труда и ТБ

• Инженер по нормированию труда

Вопрос 4. Анализ деятельности. Должностные инструкции

Основные задачи анализа деятельности КС

1. Определение времени для выполнения основных производственных операций

2. Группировка операций в более общие понятия рабочего места

3. Определение способов организации рабочего места с максимальной производительностью

4. Поиск оптимальных режимов работы

5. Определение основных характеристик работника на данном РМ

6. Выработка методик использования полученной информации для создания программ управления

Основные кадровые программы

1. Описание рабочего места

2. Спецификация рабочего процесса

3. Создание проекта рабочего места

4. Подбор сотрудника

5. Оценка результативности труда

6. Подготовка кадров и совершенствование квалификации

7. Планирование карьеры и продвижение по службе

8. Оплата труда

9. Безопасность труда

Стадии анализа и конструирования РМ

1. Анализ структуры организации и места каждого рабочего процесса в нем

2. Определение целей анализа РМ

3. Отбор типичных РМ

4. Выбор метода анализа РМ и его использование с целью сбора необходимых данных

5. Описание РМ

6. Создание спецификации РМ

7. Использование информации для проектирования РМ и формирования критериев оценки кандидатов на работу в должности.

8. Оценка и внедрение проекта модифицированного РМ

Профессиографический анализ. Анализ работы исполнителя, выделение основных задач, результатов, процессов, схем взаимодействия, максимально полного описывающих деятельность, называется

Профессиограмма