Індустріально-організаційна психологія

Тема 1. Загальний огляд інд.-орг. Псих-і.

Научный подход к изучению начал формироваться в нач. ХХ века. Область называлась просто индустриальной психологией (первый учебник Гуго Мюнстерберг «Психология и эффективность производства» 1913г.)Мюнстерберг – первый провел исследование в области техники безопасности, тестирование спецспособностей и рабочую выборку, вввел проверку валидности тестов.В то время психологи интересовались повышением эффективности производства. Время 1 и 2 мировой войны –ошеломляющий прогресс (Брюс В. Мур получил первую докторскую степень в индустр. психол-и ,Р. Йеркс, М. У. Ричардсон).

Инд.-орг. психол., как научная дисциплина , имеет свою специфику – главным предметом исследования является поведение людей в организации. Научные интересы сближаються с исследованиями в области менеджмента, с разделами: организационное поведение и управление персоналом.

Некоторые инд.-орг. психологи занимаються чисто теоретической работой в научно-исследовательских организациях, а другие решают исключительно прикладные задачи , ведя частную практику и консультируя различные организации. Характер прикладной деятельности инд.-орг. псих-в зависит от размера и типа организации, но эта деятельность может включать в себя все виды услуг.

Направления деятельности инд.-орг. психологов:

1. Отбор сотрудников и их распределение на работу.

2. Обучение и развитие (планирование карьеры)

3. Организационное развитие.

4. Измерение выполнения работы.

5. Качество рабочей жизни.

6. Психология потребителей.

7. Инженерная психология.

Тема 2. Типи організаційних систем.

Сравнительная характеристика типов организационных структур

управления.

Структура системы - это строение, устройство системы, определяемое составом

основных частей, их взаимосвязью и взаиморасположением. Спосооствует

сохранению устойчивого состояния системы и является показателем ее

организованности.

Структуры разделяют на несколько типов:

1. Жесткие (механистические или бюрократические): -линейная структура

-функциональная структура

-линейно-функциональная структура

2. Адаптивные (гибкие) -матричная структура

-проектная структура. I

Характеристика бюрократической структуры:

1. Четкое разделение труда, что приводит к появлению высококвалифицированных специалистов в каждой должности.

2. Иерархичность уровней управления, при которой каждый нижестоящий уровень контролируется вышестоящим и подчиняется ему.

3. Наличие взаимоувязанной системы обобщенных формальных правил и стандартов, обеспечивающей однородность выполнения сотрудниками своих обязанностей и скоординированность различных задач.

4. Дух формальной обезличенности, с которым официальные лица выполняют свои должностные обязанности.

5. Осуществление найма на работу в строгом соответствии с техническими и квалификационными требованиями. Защищенность служащих от произвольных увольнений.

Таким образом, бюрократическая организационная структура характеризуется высокой степенью разделения труда, развитой иерархией, цепью команд, наличием многочисленных правил и норм поведения персонала, подбором кадров по их деловым и профессиональным качествам.

Но есть и недостатки этой системы. Она утрачивает гибкость и не может быстро реагировать на изменения внешней среды.

Механистические типы организационных структур, по другому их называют жесткими - это структуры, не обладающие способностью реагировать на изменение ситуации путем соответствующего изменения организационной формы при сохранении существующей качественной определенности и своего функционального назначения. При любых изменениях ситуации они строго сохраняют собственное строение, не меняют типы связей, соединений и свою конфигурацию. Такие структуры не обладают адаптивными возможностями, для них необходимы стабильность ситуации и постоянство среды. Адаптивными можно назвать структуры, которые приспособлены к быстрой смене внешних условий и появлению новой наукоемкой технологии. Их можно быстро модифицировать в соответствии с изменениями окружающей среды и потребностями самого предприятия. Эти структуры еще называются органическими или гибким