- •Тема 1. Методологические основы менеджмента
- •1. Управление в командной и рыночной экономике. Новая система взглядов на управление в России
- •2. Содержание менеджмента. Цели и задачи менеджмента
- •Менеджмент как наука и искусство управления
- •3. Виды менеджмента
- •4. Принципы менеджмента
- •5. Национальные модели менеджмента
- •Тема 2. Менеджер и его роль в организации
- •1. Менеджер: его место и роль в организации. Особенности управленческого труда
- •2. Модель современного менеджера
- •Тема 3. Подходы к управлению с точки зрения различных школ
- •1. Основные этапы развития менеджмента
- •2. Школа научного управления (1885—1920 гг.).
- •3. Административная школа управления (1920— 1950 гг.)
- •4. Школа человеческих отношений и поведенческих наук
- •5. Количественная школа, или новая школа науки управления (начиная с 60-х годов по настоящее время).
- •6. Современные подходы к менеджменту
- •7. Теории и концепции менеджмента
- •Тема 4. Организация как объект современного менеджмента.
- •1. Характеристики и типы организаций
- •2. Внутренняя среда организации
- •3. Внешняя среда организации
- •Тема 5. Цикл менеджмента.
- •1. Функции менеджмента
- •2. Система методов управления
- •2. Организационно-административные методы управления.
- •3. Социально- психологические методы управления.
- •Тема 6. Полномочия и ответственность
- •Тема 7. Процесс коммуникаций и их эффективность в управлении.
- •2. Коммуникационный процесс и его структура
- •3. Пути улучшения системы коммуникаций в современной фирме
- •Тема 8. Типы организационных структур управления
- •1. Организационные структуры управления: понятие и виды
- •2.Проектирование организационной структуры.
- •3. Линейная структура управления
- •4.Функциональная структура управления
- •5.Линейно-функциональная структура управления
- •6. Дивизиональная (отделенческая) структура управления
- •7.Матричная структура управления
- •8. Конгломератная (смешанная) структура управления
- •Тема 9. Планирование - основная функция менеджмента.
- •1. Планирование и виды планов.
- •2. Методы планирования
- •3. Текущее и оперативное планирование
- •4. Стратегия. Процесс стратегического планирования.
- •Управление организационными изменениями
- •Тема 10. Управленческие решения
- •1. Процесс принятия управленческого решения
- •2.Проблемы и их решения
- •3. Алгоритм принятия управленческого решения
- •5.Сравнение альтернатив
- •6.Оценка риска
- •7.Выбор альтернативы
- •8.Реализация решения.
- •3. Методы поиска новых идей и решений
- •Правила принятия решений
- •Тема 11. Мотивационная деятельность в управлении.
- •Тема 12. Контроль как функция менеджмента
- •Понятие. Задачи. Функции
- •2. Классификация контроля:
- •Этапы процесса контроля:
- •Установление стандартов и норм.
- •Сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами
- •Проведение необходимых корректирующих действий (или выбор линии поведения)
- •4. Характеристики эффективного контроля:
- •Тема 13. Управление группами
- •1. Группы в организации
- •2. Характеристика групп и их эффективность
- •3.Формальные группы и управление ими
- •2. Управление неформальной группой
- •4. Групповые процессы. Создание команд и управление ими
- •5. Преимущества и недостатки работы в командах
- •Тема 14. Управление конфликтами и стрессами
- •1. Понятие и типы конфликтов
- •2. Алгоритм анализа, оценки и разрешения конфликта
- •3. Способы управления конфликтом
- •4.Стресс и управление стрессом
- •Тема 15. Власть и лидерство в деятельности менеджеров
- •1. Личностные источники власти менеджеров
- •2. Основные подходы к проблеме лидерства
- •3. Понятие «стиль руководства» и «культура управлениям, содержание и методы выработки эффективного стиля менеджера.
- •Тема 16. Управленческое общение.
- •1.Формы и принципы управленческого общения.
- •2. Этика предпринимательской деятельности и деловых контактов
- •3.Организационная культура фирмы
- •Тема 17. Организация труда менеджера
- •1. Основные причины дефицита времени. Анализ использования рабочего времени
- •2.Планирование рабочего времени менеджера
- •3.Виды деловых совещаний
- •Тема 18. Социально-экономические аспекты менеджмента
- •1.Социальная ответственность организации
- •2.Эффективность менеджмента организации
- •Библиографический список:
3. Понятие «стиль руководства» и «культура управлениям, содержание и методы выработки эффективного стиля менеджера.
Стиль работы руководителя - это совокупность повторяющихся конкретных приемов и способов управленческого воздействия применяемых руководителем в процессе управления и определяющих особенности отношения людей к его действиям.
Именно в стиле руководства находит свое отражение культура управления, знания и опыт руководителя. Стиль руководства оказывает существенное влияние на психологический климат коллектива. Стиль так тесно связан с личностью руководителя, его культурой управления, что его часто называют почерком управленческой деятельности менеджера.
Существует несколько классификаций стилей управления. Наиболее известной из них является классификация, выделяющая автократический, демократический и либеральный
Автократический (директивный) стиль руководства в своей основе имеет авторитарность лидера. Характеризуется централизацией власти, приверженностью к единоначалию, преувеличением роли руководителя. Руководитель обычно сам решает все вопросы, не учитывает мнение других, чрезмерно требователен к подчиненным: ограничивает их инициативу и самостоятельность. Руководство осуществляется не методами разъяснения, а методами принуждения. Эффективность такого стиля, весьма низка, так как для руководства подчиненными здесь используется лишь страх потерять работу или внешние вознаграждения.
Демократический стиль руководства характеризуется партнерскими отношениями в коллективе, привлечением подчиненных к подготовке, и обсуждению управленческих решений по основным направлениям деятельности коллектива, взаимным распределением прав и обязанностей, развитием самостоятельности и инициативы подчиненных при выполнении принятых решений, расширением взаимного контроля, исключением навязывания своей воли подчиненным со стороны руководителя.
Либеральный стиль характеризуется тем, что руководитель старается не вмешиваться в работу своих подчиненных, не требует ответственности за невыполнение задач исполнителями, пускает работу на самотек, не желая принимать на себя ответственность. Иногда этот стиль называют «попустительским».
Стиль руководства чаще всего не может быть выбран, он является функцией многих аргументов, зависит от следующих факторов и условий:
господствующего стиля управления отраслью, регионом, страной;
стиля работы вышестоящих руководителей;
уровня управления;
подготовленности руководителя к работе на занимаемой должности;
индивидуальных особенностей руководителя, (темперамента, характера, знания, опыта и др.);
социально-психологических особенностей исполнителей;
уровня развития коллектива;
социальных, демографических; материальных, природных и других условий;
стиля работы в аналогичных организациях, подразделениях;
С помощью стиля руководства можно значительно улучшить, работу организации, подразделения, однако можно и существенно ухудшить.
Следует помнить, что не существует универсального стиля управления, одинаково подходящего для осуществления руководства разными людьми. Хороший руководитель это хороший психолог, который в нужный момент выбирает тот стиль управления, который в наибольшей мере отвечает требованиям конкретной управленческой ситуации.