4. Недостатки существующей системы управления

Существующая система управления является неавтоматизированной торговой точкой. Неавтоматизированная торговая точка - это торговая точка, в которой, не ведется компьютерный учет.

В неавтоматизированной торговой точке контрольно-кассовые машины используются только для регистрации денежных сумм, полученных от покупателей. При этом контрольно-кассовые машины не связаны с информационной базой и работают в автономном режиме.

Существующая система управления обладает серьезными недостатками:

1. Отсутствие возможности отслеживания логистических потоков по магазинам в целом и на каждом складе отдельно в реальном времени.

2. Регистрация операции по движениям товарных запасов занимает значительное время.

3. Разрозненность информации.

4. Формирование и заполнение нормативных документов производиться вручную.

5. Документы оформления торговых зало формируются вручную.

6. Частое дублирование информации.

7. Неактуальность цен на некоторые товарные позиции, в связи с ошибками персонала.

8. Длительность проведения хозяйственных операций: инвентаризация витрин, инвентаризация складов

9. Отсутствие формализованной базы постоянных клиентов.

10. Вероятность утери документов, в связи с отсутствием электронных копий.

11. Кассовая книга, заполняется вручную кассирами-операционистами.

12. Отсутствие возможности контроля пробития скидок на товары.

13. Увеличение объема продаж и номенклатурных позиций, способствует ошибкам продавцов.

14. Невозможность корректного оформления возврата товаров.

15. Низкая производительность персонала, связанная с большим количеством операций, требующих ручного труда.

Устранив эти проблемы, компания сможет стать более успешной, повысить качество обслуживания и получать большую прибыль.

5. Обоснование необходимости внедрения ис

Решить вышеперечисленные недостатки поможет внедрение и оптимизация подходящей компании системы управления складом и продажами.

Задачи, решаемые системами управления складом [49]:

1. Приемка товара и материалов

• Приемка товаров в режиме реального времени с использованием радиотерминалов или бумажных носителей;

• Печать штриховых кодов;

• Гибкая идентификация как с заказом на закупку или поступившим от поставщика предварительными уведомлениями об отгрузке, так и без них;

• Приемка на ответственное хранение;

• Проверка соответствия и корректировка данных.

2. Складирование

• Автоматическое складирование или складирование под контролем персонала;

• Настраиваемые правила складирования для максимизации использования складского пространства и/или производительности складских операций;

• Всеохватывающие критерии построения ячеек хранения;

• Настраиваемое создание заданий по складированию;

• Подготовка нефасованного товара различных поставщиков к складированию.

3. Управление запасами

• Отслеживание контейнеров;

• Полная функциональность для работы с весовым товаром;

• Гибкость при перемещении и корректировках складских запасов;

• Промежуточная частичная инвентаризация;

• Полная физическая инвентаризация с фиксацией веса на входе и выходе;

• Контроль состояния и получение информации о складских запасах в режиме реального времени;

• Консолидация запасов по всем РЦ;

• Локализация запасов и конфигурация площадей и зонирования склада;

• Отслеживание атрибутов имущества (партия, код, серийный номер);

• Учет даты и отслеживание сроков реализации товаров;

• Отслеживание владельцев хранимого имущества;

• Гибкая система переотправки, разбивки на партии, перемещения запасов;

• Гибкие методики отпуска LIFO, FIFO, FPFO, FEFO, BBD.

4. Управление человеческими ресурсами

• Учет рабочего времени;

• Отслеживание заданий персоналу;

• Отчетность по людским ресурсам;

• Проектирование стандартов трудовых ресурсов;

• Определение плановой производительности труда.