- •Содержание
- •Введение
- •Технико-экономическая характеристика информационной системы объекта управления
- •Описание предприятия
- •Организационная структура
- •Характеристика существующей информационной системы
- •Аппаратное обеспечение
- •Программное обеспечение
- •Недостатки существующей системы управления
- •Обоснование необходимости внедрения ис
- •Выводы по разделу 1
- •Практическая реализация комплекса задач
- •Выбор программного продукта
- •Работы по внедрению
- •Предпродажные работы
- •Анализ, построение технической адаптации и детальное обследование
- •Поставка и установка программного и аппаратного обеспечения
- •Аппаратное обеспечение
- •Программное обеспечение
- •Разработка
- •Документ «Инвентаризация витрины».
- •Внедрение и тестирование
- •Обучение
- •Сопровождение
- •Вариант развития программного комплекса
- •Выводы по разделу 2
- •Расчет экономической эффективности
- •Совокупная стоимость владений
- •Окупаемость инвестиций
- •Годовая экономия от сокращения ручного труда по обработке информации
- •Источники экономической эффективности
- •Выводы по разделу 3
- •Заключение
- •Список использованной литературы
- •Приложение 1 Карта процесса внедрения программного комплекса «1с:Предприятие»
- •Приложение 11 Свидетельство о государственной регистрации программы для эвм № 2012613066
- •Приложение 12 Акт приемки-передачи работ на выполнение работ по внедрению и настройке пп семейства «1с:Предприятие 8»
Выводы по разделу 3
Рассчитана совокупная стоимость владений автоматизированной системы управления складской логистикой и продажами «1С:Розница 8»
Приведён расчет окупаемости инвестиций на систему.
Подсчитана годовая экономия от сокращения ручного труда по обработке информации.
Проанализированы источники экономической эффективности
Заключение
В результате выполнения НИР оптимизирована под требования заказчика и внедрена система управления складом и автоматизации продаж «1С:Розница 8».
При обследовании системы управления в ГК «Софт-Сервис» были выявлены следующие недостатки:
Отсутствие возможности отслеживания логистических потоков по магазинам в целом и на каждом складе отдельно в реальном времени.
Регистрация операции по движениям товарных запасов занимает значительное время.
Разрозненность информации.
Формирование и заполнение нормативных документов производиться вручную.
Документы оформления торговых зало формируются вручную.
Частое дублирование информации.
Неактуальность цен на некоторые товарные позиции, в связи с ошибками персонала.
Длительность проведения хозяйственных операций: инвентаризация витрин, инвентаризация складов
Отсутствие формализованной базы постоянных клиентов.
Вероятность утери документов, в связи с отсутствием электронных копий.
Кассовая книга, заполняется вручную кассирами-операционистами.
Отсутствие возможности контроля пробития скидок на товары.
Увеличение объема продаж и номенклатурных позиций, способствует ошибкам продавцов.
Невозможность корректного оформления возврата товаров.
Низкая производительность персонала, связанная с большим количеством операций, требующих ручного труда.
Было принято решение, что для устранения вышеуказанных недостатков необходимо осуществить оптимизацию бизнес-процессов управления складом и продаж, по средствам их автоматизации с помощь программного продукта «1С:Розница 8». .
В ходе выполнения дипломного проекта были выполнены следующие задачи:
Дана оценка реализации бизнес-процессов на начало момента внедрения программного продукта в сети розничных магазинов «Галактика».
Выявлены недостатки существующей системы управления предприятия.
Обосновать необходимость внедрения программного продукта «1С:Розница 8».
Разработано и сдано Техническое задание на внедрение и оптимизацию системы «1С:Розница 8».
Выполнена оптимизация и внедрение системы управления складом и автоматизации продаж в установленные сроки.
Разработан учебный план и проведено обучение пользователей системы.
Приведены соображения по дальнейшему совершенствованию системы управления на предприятии.
рассчитана экономическая эффективность от внедрения системы и указаны ее источники.
Оптимизация и автоматизация системы управления должно оказать влияние на повышение эффективности деятельности всех работников организации по следующим основным критериям:
сокращение ручного труда сотрудников организации;
минимизация ошибок, связанных с «человеческим фактором»;
повышение эффективности использования рабочего времени сотрудниками предприятия.
Разработанные в ходе выполнения проекта материалы применимы для аналогичных объектов управления.
