Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
УМК Хоз право 2010.doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
1.5 Mб
Скачать

Тема 11. Правовое регулирование обеспечения качества продукции, работ и услуг Понятие качества продукции и средства его обеспечения

Правовое регулирование качества не означает непосредственного воздействия на объекты материального мира (вещи и их свойства): право регулирует общественные отношения между людьми и через их поведение воздействует на объекты материального мира. Следовательно, правовое регулирование качества означает правовое регулирование отношений, складывающихся по поводу качества продукции, работ и услуг; деятельности лиц (органов власти, изготовителей, продавцов, исполнителей, потребителей), связанной с установлением и соблюдением определенных норм (требований к качеству), обязательных для тех, от действия которых зависит качество.

Под качеством товара (работы, услуги) статья 1 Закона «О защите прав потребителей» от 09.01.2002 г. № 90-З (в ред. от 08.07.2008 г.) (далее – Закон) понимает совокупность характеристик товара (работы, услуги), относящихся к его способности удовлетворить установленные и (или) предполагаемые потребности потребителя (безопасность, функциональная пригодность, эксплуатационные характеристики, надежность, экономические, информационные и эстетические требования и др.). Действие Закона распространяется на отношения между потребителями и изготовителями, продавцами, поставщиками, представителями, исполнителями, ремонтными организациями, которые возникают из различных гражданско-правовых договоров, например, договора розничной купли-продажи, подряда, аренды, возмездного оказания услуг и иных договоров.

Согласно Закону требования к качеству товара (работы, услуги) устанавливаются нормативными документами, к которым законодатель относит технические нормативные правовые акты в области технического нормирования и стандартизации, санитарные нормы, правила и гигиенические нормативы, другие технические нормативные правовые акты.

Соответственно, качество продукции – это совокупность свойств определенных изделий, отвечающих установленным техническим требованиям (Закон «О техническом нормировании и стандартизации» от 5.01.04 г. 2004 № 262-З (в ред. от 15.07.2008 г.)

Обеспечению качества товара (работы, услуги) служат следующие средства:

  • технические (включают разработку и внедрение в производство новой техники и технологии);

  • экономические (например, поддержка и стимулирование субъектов хозяйствования, обеспечивающих изготовление и реализацию качественной продукции);

  • организационные (то есть, деятельность государственных и иных органов, направленная на организацию и обеспечение функционирования государственной системы технического нормирования и стандартизации, сертификации и единства измерений);

  • правовые (прежде всего – установление законодательных требований к качеству товаров (работы, услуги).

В условиях рыночной экономики требования, предъявляемые потребителями к качеству продукции (работ, услуг), определяются договором. Правовое регулирование качества соответствует принципу свободы договора и может быть выражено формулой: условия о качестве определяются договором, кроме случаев, когда содержание условия предписано законом или иными правовыми актами. Если ни в законодательстве, ни в договоре условия о качестве не определены, продукция, работы и услуги должны соответствовать обычно предъявляемым требованиям к такого рода продукции, работам и услугам и быть пригодными для целей, о которых изготовитель, продавец, исполнитель были поставлены в известность покупателем либо заказчиком (ст. 439 ГК Республики Беларусь).