- •Эластичные напольные покрытия
 - •1.1Общие сведения
 - •1.2Классификация пвх покрытий
 - •1.3Производство пвх покрытий
 - •1.4Строение пвх покрытий
 - •1.5Свойства пвх покрытий
 - •1.6Выбор пвх покрытий
 - •3.2Пвх покрытий
 - •3.3Уход за пвх покрытиями
 - •3.4Линолеум
 - •3.5Специальные покрытия
 - •2. Виды линолеума
 - •4Ковровые покрытия
 - •4.1Общие сведения
 - •4.2Классификация ковровых покрытий
 - •4.2.1Ковровые покрытия с петлевым ворсом (loop-pile carpet).
 - •4.2.2Ковровые покрытия со стриженым (разрезным) ворсом (cut-pile carpeting).
 - •4.2.3Комбинированные типы.
 - •4.3Производство ковровых покрытий
 - •4.4Строение ковровых покрытий
 - •2. Структура ковровых покрытий
 - •3. Способы производства ковровых покрытий
 - •3.1. Плетеный способ изготовления ковровых покрытий
 - •3 .2. Тканый (ковровый) способ изготовления ковролина
 - •Методом Вилтон
 - •3.3. Иглопробивной способ изготовления ковролина
 - •3.4. Тафтинговый (иглопрошивной) способ изготовления ковровых покрытий
 - •6.1Свойства и характеристики ковровых покрытий
 - •6.2Выбор ковровых покрытий
 - •6.3Укладка ковровых покрытий
 - •6.4Уход за ковровыми покрытиями
 - •7Напольные покрытия из натуральной древесины
 - •7.1Общие сведения
 - •7.2Классификация напольных покрытий из натуральной древесины
 - •7.3Селекция паркета
 - •7.4Паркетная доска
 - •7.5Укладка паркетной доски
 - •7.6Уход за напольными покрытиями из натуральной древесины
 - •6 Ламинированные напольные покрытия
 - •7.7Общие сведения
 - •7.8Классификация ламинированных покрытий
 - •7.9Производство ламинированных покрытий
 - •7.10Строение ламинированных покрытий
 - •7.11Свойства ламинированных напольных покрытий
 - •7.12Укладка ламинированных напольных покрытий
 - •7.13Уход за ламинированными напольными покрытиями
 - •7.13.12.1.Требования, предъявляемые Компанией к работе Продавца на различных этапах продажи товара и общения с Покупателем.
 - •7.13.1.1.1.1D. Работа с возражениями
 - •2.2. Общие требования к организационному поведению продавцов в секциях.
 - •7.13.23. Требования, предъявляемые Компанией к работе Кассиров
 - •4. Требования, предъявляемые Компанией к работе Обслуживающего персонала (грузчики, кладовщики) на этапе выдачи товара
 
	 
		
Сеть магазинов напольных покрытий
Общее описание
напольных покрытий
Методическое руководство
для сотрудников магазинов
Г.Уфа
СОДЕРЖАНИЕ
			
 
  | 
		
 3 4 5 6 7 9 10 12 13 15 
 18 18 20 21 27 29 30 31 
 33 36 36 37 39 41 
 43 43 45 45 47 48 49  | 
	
Основные компоненты натурального линолеума:
льняное масло и хвойная смола – исполняют роль связующего материала;
марганец - ускоряет процесс окисления льняного масла;
древесная мука, мука из коры пробкового дуба – уплотняют продукт;
порошок из известняка – создает структуру материала;
экологически чистые красители - создают палитру расцветок;
джутовая ткань – служит прочной основой материалу.
Сырье, из которого состоит покрытие, легко восполняется в природе, а после использования может быть утилизировано или переработано в новое покрытие. Полученное полотно получается однородным (гомогенным), прокрашенным по всей толщине покрытия.
Присмотревшись к срезу натурального линолеума можно выделить несколько слоев (рис.4) (в некоторых видах линолеума может отсутствовать защитный слой и подложка):
1 слой – Защитный слой
Этот слой исполняет роль дополнительной защиты покрытия, облегчает уборку помещения.
 
2
слой – Слой натурального линолеума
Слой, задающий основные потребительские качества изделия:
декоративность;
устойчивость истиранию и к механическому воздействию;
трудновоспламеняемость, водостойкость, антибактериальность и т.д.
3 слой – Основа из джута или полиэфира
В процессе производства на мешковину из джута или полиэфира накладывают слой натурального линолеума (аналогично намазыванию масла на бутерброд) и подвергают термической обработке. Слой играет роль каркаса стабилизирующего покрытия, препятствующего изменению размеров, облегчающего укладку.
4 слой – Подложка
Подложка создает дополнительный комфорт при ходьбе, снижает уровень окружающего шума, обеспечивает теплоизоляцию.
Процесс изготовления натурального линолеума длительный, но постепенно совершенствуется, становится более технологичным и менее дорогостоящим (рис.5).
По степени устойчивости к истиранию натуральный линолеум можно отнести к коммерческим покрытиям, хотя область применения натурального линолеума необычайно широка - от производственных и общественных помещений до частных интерьеров, Благодаря экологической чистоте, гигиеничности и антибактериальным свойствам его можно настилать в лечебных учреждениях, а также в школах и детских садах. Он не поддерживает горение, поэтому его можно увидеть в офисах, магазинах, кинотеатрах, развлекательных центрах, гостиницах и ресторанах, а также в частных домах. Однако как любой высококлассный материал натуральный линолеум требует к себе внимательного отношения.
Примеры коллекций: MARMOLEUM; ARTOLEUM
Эластичные напольные покрытия
1.1Общие сведения
Эластичные напольные покрытия – это большая группа материалов, в которую (в соответствии с Европейскими Нормами) входят натуральные линолеумы, ПВХ покрытия, кварц-виниловые плитки, каучуковые покрытия. Общие требования к каждой отдельной группе эластичных напольных покрытий (в соответствии с Европейскими нормами) содержатся в следующих документах: EN 649 (гомогенные и гетерогенные ПВХ покрытия), EN 652 (ПВХ покрытия с пробковой подосновой)1, EN 548 (линолеум с рисунком и без рисунка), EN 687 (линолеум с пробковой подосновой)2, EN 654 (кварц-виниловые плитки). В России ПВХ покрытия исторически называют ПВХ линолеумами. Действующие (хотя и морально устаревшие) нормативные документы: ГОСТ 7251-77, ГОСТ 18108-80, ГОСТ 27023-86, ГОСТ 11529-86 были разработаны для материалов, называемых «линолеумы поливинилхлоридные». Но, на самом деле, линолеум – это совсем другой материал, основным сырьем в их производстве является (используемое в качестве связующего вещества) льняное масло, а не поливинилхлорид. Напольные же покрытия на основе поливинилхлорида, выпускаемые как в нашей стране, так и привозимые из других стран мы будем называть ПВХ покрытиями, что более правильно и соответствует Европейским нормам и классификациям (см. раздел 1.2).
Огромный ассортимент эластичных напольных покрытий с различными свойствами, который выпускается в настоящее время производителями, позволяет подобрать материал точно соответствующий типу помещения и нагрузкам, которым он будет подвергаться. Особое внимание необходимо уделить типу и интенсивности потока (как пешеходов, так и колесного транспорта), всем специфическим акустическим требованиям, требованиям к электрическому сопротивлению и устойчивости при скольжении, а также взаимодействию с химическими реагентами и агентами, образующими пятна, физическим свойствам, например, устойчивости по отношению к прокалывающим и перекатывающимся грузам. В тоже время необходимо понимать, что, как правило, чем более износостойким будет покрытие, тем оно будет дороже, поэтому, выбор необходимо делать, учитывая как экономическую целесообразность, так и эксплуатационную необходимость. Первое, что необходимо сделать, подбирая необходимое эластичное покрытие – это определить класс помещения (по интенсивности нагрузки), для которого данное покрытие предназначается, а, следовательно, и требуемый класс напольного покрытия. Сделать это можно, используя Европейскую норму EN 685. С момента вступления в силу нормы EN 685 в декабре 1995 года существует единая, обязательная для стран Европейского Сообщества система классификации эластичных напольных покрытий. Все другие системы классификации утратили с этого момента свою силу. С помощью классов и соответствующих примеров по применению покрытий, приведенных в данной норме, возможно сравнение напольных покрытий разных типов, различных по своему составу (см. Табл. 1-1). Отнесение эластичных напольных покрытий к тому или иному классу подтверждается путем различных испытаний. Используя данные EN 685 можно подобрать необходимый класс покрытия в зависимости от типа помещения и уровня планируемой эксплуатационной нагрузки. Каждому классу соответствует значок-пиктограмма. Обычай выражать ряд характеристик и области применения пиктограммами, широко распространен среди европейских изготовителей напольных покрытий. Как правило, эти пиктограммы не допускают двузначного толкования и легко понимаются потребителем. Выбрав класс эластичного напольного покрытия можно переходить к подбору покрытия внутри отдельной группы.
Табл. 1‑1
Классы областей применения эластичных напольных покрытий (EN 685)
  | 
		Класс  | 
		Интенсивность использования  | 
		Описание  | 
		Примеры областей применения  | 
	
Жилые помещения  | 
	||||
  | 
		21  | 
		Низкая  | 
		Помещения с низкой интенсивностью или кратковременным использованием  | 
		Спальные комнаты  | 
	
  | 
		22  | 
		Нормальная  | 
		Помещения с интенсивностью использования средней степени  | 
		Жилые помещения, прихожие  | 
	
  | 
		23  | 
		Высокая  | 
		Помещения с высокой интенсивностью использования  | 
		Жилые помещения, прихожие  | 
	
Служебные и офисные помещения  | 
	||||
  | 
		31  | 
		Низкая  | 
		Помещения с низкой интенсивностью или кратковременным использованием  | 
		Комнаты в отелях, отд. кабинеты, конференц-залы  | 
	
  | 
		32  | 
		Нормальная  | 
		Помещения с интенсивностью использования средней степени  | 
		Классные комнаты, отд. кабинеты, бутики  | 
	
  | 
		33  | 
		Высокая  | 
		Помещения с высокой интенсивностью использования  | 
		Коридоры, магазины, школы, большие офисы  | 
	
  | 
		34  | 
		очень высокая  | 
		Помещения с очень высокой интенсивностью использования  | 
		Аэропорты, залы многоцелевого назначения, кассовые залы, магазины  | 
	
Производственные помещения  | 
	||||
  | 
		41  | 
		Низкая  | 
		Помещения, в которых работают преимущественно сидя и где иногда применяются легкие транспортные средства.  | 
		Ремонт и производство электроники, точной механики.  | 
	
  | 
		42  | 
		Нормальная  | 
		Помещения, в которых работают преимущественно стоя и/или где применяются транспортные средства.  | 
		Складские помещения, ремонт и производство электроники.  | 
	
  | 
		43  | 
		Высокая  | 
		Другие промышленные помещения  | 
		Большие склады, производственные цеха  | 
	
