4. Типовая организационная структура институтов pr

Институты PR — структура и организация деятельности

Институты. PR — агентства, фирмы, консалтинговые фирмы, пресс-центры, пресс-службы, пресс-бюро, пресс-атташаты (бедный русский язык), информационные центры и проч. Сейчас в РФ период бурной инстутиционализации (!).

Отделы фирмы.

- отдел по работе с финансовыми институтами (налоги),

- отдел по работе с …………………. (ну и почерк у этого придурка!),

- отдел кризисного реагирования,

- отдел международных программ,

- информационно-аналитический отдел.

Принципы организации.

- адекватность — аудитории, предмету деятельности, проч.,

- системность,

- принцип гибкой технологии,

- эффективность,

- постоянный мониторинг собственных действий,

- адаптивность.

Проблемы и направления деятельности.

- программирование,

- …………………………..,

- печатная продукция,

- видеопродукция,

- …………………………..,

- организация специальных мероприятий — демонстраций,

- спичрайтерство.

Типовые работы PR.

- работа с руководством фирмы — определение ее цели, имиджа,

- согласование имиджей руководства, фирмы, товаров, услуг,

- подготовка выступлений руководителя на переговорах, в СМИ,

- контакты фирмы с властными, партнерскими, проч. организациями,

- презентации, встречи, выставки,

- закупка после них «алка-зельцер»,

- прогнозирование кризисов и планирование соответствующих мер,

- формирование бюджета,

- работа с конкурентами,

- работа с сотрудниками фирмы. Сюда входит: подбор персонала, работающего с клиентами, его тренинг, внедрить в сознание всех сотрудников работу над имиджем, конкурсы на лучшего сотрудника,

- планирование участия фирмы в проф-х выставках и конкурсах,

- согласование любой документации, которая выходит к массовой ауд-и.

- работа с клиентами. Сюда входит: исследование восприятия результатов деятельности PR клиентами, позиционирование своих действий для конкретного клиента, коррекция отрицательных стереотипов клиентов, мягкое отсечение ненужных клиентов, проведение мероприятий по привлечению новой клиентуры и удержанию старой,

- работа с партнерами. Сюда входит: коррекция стереотипов, работа с лидерами корпоративного ……………………..,

- работа со СМИ. Сюда входит: мониторинг инф-и в СМИ о конкурентах, о партнерах, собственной фирме, предотвращение конфликтов с прессой, оперативная контрреклама.

5. Корпоративные отношения в системе pr

Корпорация – социальная общность, объединяемая целостностью финансовых, производственных, культурных и иных интересов. Характеризуется единством норм группового поведения и этических принципов. Корпорация - есть единство формализованных и неформальных отношений. Корпорация – саморегулирующиеся объединения людей.

Характеристики корпорации. (принципы) теория человеческих отношений

1) Человек восходит в своей сущности к соц. группе. Пиар-специалист всегда работает с социальными группами.

2) Формальные и неформальные отношения. Пиар должен совмещать интересы разных сторон человеческой личности. Сущностная роль неформальных отношения.

3) Для корпорации важны групповые ценности (нравственные, поведенческие и другие). Групповые ценности – это принятые вещи и одобряемые всеми нормы поведения.

Вывод: выбор какой-либо стратегии в корпорации осуществляется через групповые отношения.

4) Паритетное управление основано на единстве прямых и обратных информационных связей.

5. Солидарное разрешение конфликтов.

6. Мотив личностной удовлетворенности, солидарности группы

Общий принцип корпоративных отношений.

В корпоративных отношениях, конечно же, существенную роль играют деньги, но этот мотив должен быть уточнен другими мотивами, являющимися приоритетными для корпоративных отношений.

Формирование корпоративного имиджа.

1. Исследование, социологический этап. Определение идеальных характеристик этой корпорации. Изучение целевой аудитории

2. Ранжирование (размещение ожидаемых характеристик по степени значимости для целевой аудитории).

3. Определение способов коммуникации с помощью которых вы сможете представить эти характеристики целевой аудитории.

4. Планирование (демонстрация этих качеств во времени и пространстве).

5. Организация и проведение пиар-кампаний (целостное единство пиар-технологий, осуществляемое в рамках единой концепции и единого плана).

6. Результативность, эффективность, анализ проведенных действий.

Корпоративный имидж обязательно строится с учетом публичности, визуальности действий лидеров, общественного мнения. Это имидж организации, фирмы, ее образ, идентифицирующий эту организацию в массовом сознании.