20. Pr в органах государственной власти и управления

PR в органах госвласти занимается:

•Установлением и поддержанием контакта с гражданами и организациями (партии, общественные движения, профсоюзы, объединения)

•Информирование общественности о существе принимаемых решений

•Анализом общественной реакции на действия органов власти и прежде всего первых лиц

•Прогнозированием общественно-политической ситуации и соц-экономической ситуации

•Формированием позитивного имиджа органов госвласти

Структура департамента:

Заместитель Аналитический отдел (исследования, мониторинг общественно-политической ситуации), отдел взаимодействия с общественными организациями (готовность вести диалог со всеми, кто владеет влиянием, персонифицированные контакты, иметь определенную информацию о динамике изменений общественных объединений, которые должны быть включены в целевую программу Группа координирования действий департамента с другими службами, обязательный доступ ко всему потоку несекретной информации Административная группа департамента (организация работы) Производственная группа (листовки, буклеты, видеоматериалы, выставки, совещания, конференции и др.)

Заместитель Пресс-служба

Формы деятельности.

Реально существующие технологии пиар + некоторые другие

-Организация деятельности отделов по приему жалоб, писем, удовлетворение просьб людей. Анализ того, что больше всего беспокоит людей. Материалы общения с гражданами используются для подготовки постановления органов власти. «Тайна есть сила демократии».

Статус работника департамента по связям с общественностью – это чиновничья должность, здесь есть своя иерархия.

-Сфера пиар-менеджмента.

-Система контактов

-Отсутствие эффективного пиара – путь к деградации управленческой структуры

-Связи с общественностью - одно из условий преодоления кризисных ситуаций.

-Имидж органов власти – это процесс, а не раз и навсегда данная величина

-Департамент по связям с общественностью должен иметь равные права со службой протокола (встречи высокопоставленных лиц).

Функции органов PR (в соответствии с ними формируется структура):

1.Аналитическая

2.Функция планирования (цели, основные направления деятельности)

3.Координирующая (взаимодействие между департаментами)

4.Административная (менеджмент)

5.Производственная (сфотографировать, перевезти и пр.)

6.Творческая (написание статей, релизов и пр.)

Важнейшие принципы:

1.Принцип системности

2.Принцип адекватности

3.Принцип гибкой технологии

Преимущества работы в органах госвласти:

1.Приближенность к власти

2.Стабильность и независимость самой структуры

3.Качественное обогащение соц. связей и контактов

21. "Белый", "черный", "серый" pr

Социальные и ассоциальные эффекты PR. Черный PR, истоки, сущность, пути преодоления его последствий

Социальные эффекты выражают корпоративный интерес и не противоречат ему.

Асоциальный эффект - обман аудитории

Чёрный пиар — деятельность (пиар), направленная на ухудшение имиджа какого-то одушевлённого или неодушевлённого объекта, но не обязательно поливание грязью и ложь. Родственные понятия: серый пиар, белый пиар.

В ходе чёрного пиара зачастую распространяется провокационная информация, якобы исходящая от жертвы пиара. Например, во время избирательной кампании от имени политической партии могут распространяться листовки в поддержку прав гомосексуалистов на проведение гей-парадов и однополые браки, сообщения о приёме партией на работу агитаторами лиц, заражённых ВИЧ и заверения о полной безопасности общения с ними, ложные сообщения о бесплатной раздаче продуктов и т. д.

По позиции Сэма Блэка (книга «Что такое PR?»), «черный PR» не может существовать «по определению», так как слово «черный» в коннотации со словами «гармонизация», «наука» и «искусство» как-то не звучит, более того, оно откровенно режет слух. А то, что воспринимается как нелогичное и противоестественное, изначально не может стать фразеологизмом. «Черный PR», бесспорно, им является, следовательно, какая-то логика в этом понятии все же есть.

Современный PR - настоящее буйство красок: белый, черный, розовый, красный, желтый, зеленый… Специалист по связям с общественностью – своего рода художник, который рисует картину происходящего, используя пиар всевозможных цветов. Зачастую для достижения результата, чтобы заказчик остался доволен, ему приходится смешивать разные краски. Попробуем разобраться в многоцветной палитре пиара.

Как правило, основой рекламной кампании, а точнее неким фоном, или грунтовой краской для написания будущей рекламной картинки, являются белый, черный или серый пиар. Это можно сравнить с историей развития художественного искусства. Изначально первобытному человеку было известно несколько натуральных красок, которыми он рисовал свои первые примитивные картинки. Впоследствии цветовая палитра становилась разнообразнее, а сами рисунки становились все более и более сложными.

Белый пиар

Предполагает наработанную систему обмена информацией на основе взаимодействия и сотрудничества, имеющую обратную связь между субъектом и общественностью. Целью «белого пиара» является распространение достоверной информации о компании или личности, о продукции или услугах для установления быстрых взаимных связей клиента и субъекта «белого PR», формирование и поддержание положительного имиджа того или иного проекта. Специалисты утверждают, что главной функцией имиджа является формирование благоприятного отношения к кому-либо или чему-либо. Позитивный имидж повышает конкурентоспособность организации на рынке. Если положительное отношение сформировано, то за ним обязательно следует доверие и, в свою очередь, высокие оценки и уверенный выбор. К тому же положительный имидж, как правило, способствует повышению престижа, а, следовательно, авторитета и влияния. Позитивный имидж является так же фактором высокого рейтинга, что очень важно в насыщенной разнообразной информацией публичной деятельности.

Черный пиар

Противоположностью «белого пиара» считается черный. Классическое определение черного пиара гласит, что это вид рекламы, основанной на ложной, негативной информации, в том числе заказные публикации и прочие не совсем законные методы. Этот вид пиара используется зачастую для очернения, уничтожения конкурирующей организации, группы и т. д., распространение от её имени оскорбительных или экономически опасных заявлений и др.

Справка

Словосочетание «черный пиар» образовано по аналогии с выражением «чёрная пропаганда». По одной из версий, оно появилось в русском языке после выхода романа Виктора Пелевина «Generation «П»». На деле, понятие «черный PR» бытовало в России задолго до выхода романа Пелевина (1999 год). В начале 1990-х годов под «черным» PR понималось главным образом публикация «проплаченных» статей, независимо от их направленности («за» или «против») в отличие от PR «правильного» (понятие «белый» PR вообще было не в ходу) — то есть осуществляемого более тонкими и легальными методами. «Чёрный» ПР тех лет вызывал прямые аналогии с «чёрным налом» и «чёрным рынком», поскольку денежные суммы, передаваемые в издания за публикации, ни в каких официальных финансовых документах не фигурировали, а сами эти публикации позиционировались как собственные, «независимые».

По сути дела, с тех пор мало что изменилось, но в связи с «войной компроматов» середины 90-х, понятие «чёрный» наполнилось новым смыслом, который в него вкладывают сегодня. Несмотря на полную противоположность методов, и «белый», и «черный» пиар не имеют между собой принципиальной разницы. В «белых» технологиях на первый план выводится позитивная информация, подчеркивающая достоинства объекта, а недостатки замалчиваются. «Черные» пиар-технологи наоборот, привлекают внимание к негативным сторонам объекта, а о достоинствах не говорят. Как видим, в обоих случаях рисуется искаженная картина действительности. Обе эти пиар-технологии активно используются в самых разных сферах: в производстве, торговле, политической, общественной и культурной жизни.

Ярким примером «черного» пиара служит негативная информация в прессе о представителях шоу-бизнеса: кто-то поскандалил в отеле, кто-то сорвал пресс-конференцию, кто-то оскорбил коллег. Однако каким бы негативным ни был пиар-ход, он однозначно привлекает внимание огромной аудитории, а это в любом случае выгодно шоуменам.

Серый пиар

Под «серым PR» понимается реклама (положительная или отрицательная), скрывающая свой источник. В отличие от «чёрного PR», не предполагает прямой лжи о своем происхождении. Также под серым PR иногда понимают разновидность непрямого черного PR, не содержащую прямой лжи и направленную на подсознание реципиента. Например, когда в материале об убийстве отдельно упоминается, что оно произошло рядом с офисом некой организации или в родном населенном пункте некой известной личности.

Розовый пиар

Этот вид пиара основывается на технологии мифов и легенд и предназначен удовлетворить потребность людей укрыться «покрывалом иллюзий», по словами Ницше, потребность в которых люди испытывают практически постоянно. У одних эта потребность развилась в силу мечтательности и нереализованности, у других – выработалась под воздействием пропаганды политиков и рекламы. Но «розовый» PR не обязательно злонамеренно вводит людей в заблуждение. Чаще он стимулирует социальный оптимизм, погружает людей в перспективу грядущего благополучия. Легенды могут сменяться другими, но потребность в мифах остается.

Жёлтый пиар

Cкандальный PR, использующий с целью привлечения внимания, набор эпатажных, а иногда и оскорбительных для большинства населения элементов: например, порнографию, скабрезные факты, грязные скандалы, расистские выпады и заявления, издевку над моральными ценностям. Эпатаж в данном случае — основа, базис, на который нанизываются, словно бусины, грязные приемы и шокирующие технологии использование, с целью привлечения внимания, оскорбительных для большинства населения данного государства элементов.

Зелёный пиар

Это так называемый "социально ответственный PR", однако за расплывчатой и не совсем верной формулировкой скрывается пропаганда охраны природы и здоровья.

Коричневый пиар

Нечто родственное неофашистской и фашистской пропаганде. Основателем «коричневого PR» можно назвать Гитлера, у которого имелось свое PR-агентство - министерство пропаганды с Геббельсом во главе. Современный «коричневый PR» - это пропаганда неофашизма и ксенофобии. Название, собственно, связано с фашистским прошлым Германии. После антигитлеровских произведений Сартра на слуху у всех было выражением «коричневая чума»...

Пиар цвета хаки

Такой пиар нацелен на аудиторию так или иначе связанную с военными действиями. Как вариант, для придания рекламному продукту окраски милитари. Яркий пример — использование в рекламном продукте военной формы, игр слов с военными командами: «отбой», «стоять», «отжаться», «огонь» и т.д. С недавних пор, термин «пиар цвета хаки» используется для определения партизанского маркетинга.

Золотой пиар

Цель золотого пиара — создать имидж бренда, основываясь на его ценовой политике. При этом сам бренд может быть выкрашен в любые цвета пиара. Но главный акцент делается именно на цене и выгоде для потребителя. «Если вы купите наш продукт (будете сотрудничать с нашей компанией), то получите много счастья в денежном эквиваленте», — вот о чем говорит золотой пиар. Если немного утрировать, то вся реклама финансовой сферы в той или иной степени инкрустируется золотым пиаром.