3. Методы и показатели оценки

КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ

И ПРЕДПРИЯТИЯ

3.1. Показатели оценки конкурентоспособности продукции

Согласно терминологии «Системы разработки и постановки про

дукции на производство» конкурентоспособность продукции – спо

собность продукции соответствовать сложившимся требованиям дан

ного рынка на рассматриваемый период.

Конкурентоспособность характеризует способность продукции

противостоять другой продукции того же назначения на определен

ном сегменте рынка. Эта способность определяется совокупностью

потребительских свойств продукции, необходимых и достаточных, для того чтобы она в определенное время могла быть реализована по

сопоставимым ценам на конкретном рынке наряду с продукцией, удов

летворяющей одинаковую с данной определенную потребность.

Как показывают исследования и опыт, преобладающую роль в

оценке конкурентоспособности среди многочисленных факторов иг

рают полезность продукции для потенциального покупателя и ее цена.

Полезность продукции – это ее потребительная стоимость или

способность удовлетворить требования, предъявляемые к данному

типу и виду продукции со стороны потребителя. Экономическая на

ука пока не выработала строгих (аналитических или статистичес

ких) методов количественной оценки потребительной стоимости, что

затрудняет и количественную оценку конкурентоспособности про

дукции.

Значительное влияние на конкурентоспособность продукции ока

зывает и ее цена. Очевидно, что при равной полезности покупатель

отдаст предпочтение продукции с более низкой ценой, но может при

обрести и более дорогую, если она окажется для него более полезной.

С учетом указанных факторов для сравнительно простой продук

ции, использование которой не сопровождается сколько нибудь зна

чительными затратами по эксплуатации (например, одежда, обувь, мебель, пищевые продукты и т. п.), т. е. продукции, главным обра

зом, бытового назначения, конкурентоспособность можно оценить

по формуле [51]:

96

2

1

1 УПС 2 1

2

р

Цк

КС

3 4

5 4

5 ,

р/к

(3.1)

УПС

4 Ц 5

6

к 7

р

6

7

где КС

– показатель конкурентоспособности рассматриваемой (оце

р/к

ниваемой) продукции по отношению к конкурирующей продукции; УПС и УПС – соответственно уровни потребительной стоимости

р

к

рассматриваемой и конкурирующей с ней продукции; Ц и Ц – соот

р

к

ветственно цены рассматриваемой и конкурирующей с ней продук

ции; a и b – коэффициенты эластичности.

Уровни потребительной стоимости (УПС) определяются набором

и количественными характеристиками потребительских свойств про

дукции, т. е. показателями качества продукции, характеризующи

ми степень удовлетворения требований потребителя с учетом усло

вий ее эксплуатации или использования. Например, к мебели

предъявляются такие требования как дизайн, соответствие моде, материалы, отделка, прочность, габариты, весовые характеристи

ки, возможность сборки и разборки, транспортабельность. Разные

виды мебели обладают различными уровнями перечисленных свойств

и в разной степени соответствуют вкусам потребителей, габаритам и

планировке помещения.

Определяющую роль в формировании и оценке конкурентоспособ

ности продукции играет ее качество, но с учетом условий ее потребле

ния. Высококачественная продукция может не найти покупателя, оказаться неконкурентоспособной, если она не соответствует усло

виям потребления. Например, очень высокий шкаф не нужен вла

дельцу малогабаритной квартиры, высококачественные лыжи – бес

полезная вещь в районах, где не бывает снега, качество материала и

пошив костюма не имеет значения, если он вышел из моды.

Качество продукции определенного назначения не зависит и не

изменяется от условий его использования по основному назначе

нию. Полезность же продукции при том же качестве в одних усло

виях может оказаться высокой, в других – относительно низкой, в третьих – просто бесполезной. В этом заключается основное от

личие качества и потребительной стоимости продукции. Покупа

тель приобретает товар не потому, что он высокого качества, хотя

при прочих равных условиях это имеет первостепенное значение, а потому, что данный товар способен удовлетворять определенные

потребности покупателя.

Учитывая сложность природы потребительной стоимости, уровень

потребительских свойств может быть оценен в условных единицах с

помощью экспертных методов. При выполнении всех условий фор

97

мирования экспертной группы и применения экспертных методов их

использование позволяет:

– определить набор наиболее значимых для пользователей про

дукции ее потребительских свойств, количественно оцениваемых по

казателями качества (назначения, надежности и др.);

– дать оценку уровням потребительских свойств продукции в ус

ловных единицах (в баллах или относительных коэффициентах);

– определить степень относительной значимости каждого из по

требительских свойств;

– рассчитать средневзвешенный балл уровня потребительной сто

имости сравниваемых вариантов продукции (оценивающей и конку

рирующей);

– по формуле (3.1) определить показатель конкурентоспособнос

ти продукции.

Аналогично определяется уровень потребительских свойств тех

нических устройств длительного пользования производственного и

бытового назначения, для которых необходимо учитывать два до

полнительных фактора: эксплуатационные расходы за срок службы

и уровни послепродажного обслуживания (уровни сервиса). В этом

случае конкурентоспособность такой продукции может быть опреде

лена по формуле

1

Т

1

2

2

Ц

4

3

Э

к

9 к 5

3

1 УПС

i

2

1 УПО

р

2

i

4

=1

р

КС

5

6

,

р/с

4

5

4

5

УПС

Т

4

5

УПО

7

к 8

7

к 8

4 Ц 3

Э

9

(3.2)

5

р

р i

4

5

7

i 1

4

8

где Э

Э

р и

к – соответственно годовые эксплуатационные затраты при

i

i

использовании технических устройств рассматриваемого и конкури

рующего вариантов; Т – расчетный срок службы сравниваемых тех

нических устройств; УПО и УПО – соответственно уровень после

р

к

продажного обслуживания рассматриваемого и конкурирующего с

ним технического устройства.

При расчете показателей УПО и УПО учитываются продолжи

р

к

тельность гарантийного срока и условия его обеспечения (возможно

сти полной замены или только проведения ремонтов в случаях выхо

да из строя технического устройства вследствие производственных

дефектов), обеспеченность запасными частями, возможность прове

дения ремонтов и работ по модернизации силами предприятия изго

товителя, возможности получения от поставщика сопутствующих и

расходных материалов, условия доставки, монтажа и наладки техни

98

ки на месте установки; возможности обучения обслуживающего персо

нала и другие факторы, характеризующие степень того, в какой мере

изготовитель и поставщик техники готов принять на себя ответствен

ность за ее эксплуатацию и необходимость проведения работ по техни

ческому обслуживанию и ремонтам в течение срока службы.

Как видно из выражений (3.1) и (3.2), существуют три основные

способа обеспечения и повышения конкурентоспособности продукции:

– инновационный, заключающийся в повышении уровня потре

бительских свойств продукции и ее усовершенствования с целью сни

жения эксплуатационных расходов, совершенствовании производ

ства с целью повышения качества продукции и снижения ее себесто

имости;

– ценовой, состоящий в снижении цен на продукцию, создающий

ее ценовой потенциал по сравнению с конкурирующей продукцией;

– развитие базы послепродажных услуг (сервиса), включающих

обеспечение потребителей запасными частями и расходными мате

риалами, проведение технического обслуживания и ремонта для под

держания и восстановления работоспособности продукции в период

ее эксплуатации.

В соответствии с законом рынка, чем выше конкурентоспособность

продукции, т. е. чем она более привлекательна и предпочтительна

для потребителя, тем больше объем продаж и объем производства, что способствует снижению производственных затрат и цен, что, в

свою очередь, создает дополнительные предпосылки для повышения

конкурентоспособности продукции.

Рассмотренный метод количественной оценки конкурентоспособ

ности продукции позволяет предприятию изготовителю с большей

уверенностью в успехе выходить на рынок и объективно оценивать

свои возможности на рынке, определять эффективные пути и спосо

бы обеспечения и повышения конкурентоспособности производимой

продукции [47].