9.Психологическая традиция изучения конфликтов.

10.Психоаналитический подход к пониманию конфликтов.

Для психоаналитического направления в понимании конфликтов характерно следующее. Конфликт понимается прежде всего как интрапсихический феномен. Психоаналитики ведут речь об изначальной противоречивости психики, о ее конфликтной природе. В самой структуре психики заложен перманентный конфликт. Он состоит в постоянном противоречии между импульсивными влечениями (агрессивными, сексуальными) и нормами поведения, усвоенными человеком в процессе социализации. Эти нормы составляют содержание такой инстанции в структуре психики как «Сверх-Я», накладывающее ряд запретов, ограничений, табу на поведение человека. Вместе с тем агрессивные и сексуальные влечения, составляя содержание такой инстанции в структуре психики как «Оно», заставляют человека руководствоваться принципом удовольствия. Таков основной конфликт, разрешение которого происходит на уровне «Я», детерминирующем поведение человека в соответствии с принципом реальности. «Я» представляет собой «то, что можно назвать разумом и рассудительностью». Это «совокупность организованных сил, которая контролирует слепые, бессознательные силы «Оно» и пытается привести их в известное соответствие с требованиями внешнего мира путем расположения душевных явлений во времени и осуществлению над ними контроля реальности». З. Фрейд охарактеризовал «Я» как «несчастное существо», которое находится в услужении у «трех господ-тиранов», к коим он относил внешний мир, «Сверх-Я» и «Оно». Конфликт в психоанализе, таким образом, это «изначальная и постоянная форма столкновения противоположных принципов, влечений, амбивалентных стремлений и т.д., в которых выражена противоречивость природы человека». Конфликт – естественный и неотъемлемый элемент психической жизни личности.

Для психоанализа характерно преувеличение роли раннего детского опыта в детерминации специфики поведения человека и возникающих перед ним проблем в последующие годы. Источником внутриличностных конфликтов в зрелом возрасте является ранний детский опыт, неразрешенные противоречия начальных этапов становления и развития психики.

Межличностные конфликты не получили достаточного освещения в рамках психоаналитического направления. В психоанализе речь ведется, главным образом, о внутрипсихических, внутриличностных конфликтах. Межличностные конфликты рассматривались как производные от последних: их источником являются внутренние противоречия оппонентов.

Следует отметить, что с развитием психоанализа его последователи стали все больше внимания уделять социальному контексту как важному фактору, влияющему на развитие и разрешение внутренних и внешних противоречий.

Говоря о межличностных конфликтах нельзя не остановиться на понимании конфликтов в транзактном анализе Эрика Берна. Это психоаналитически ориентированный метод диагностики и терапии, направленный на коррекцию отношений человека с другими людьми.

В межличностном взаимодействии человек может занимать одну из трех позиций, в зависимости от того, какая из интрапсихических инстанций играет в этом взаимодействии ведущую роль. Эти позиции – позиция Родителя, Взрослого, Ребенка.

Родитель – средоточие норм, правил, запретов, табу. Человек, находясь в общении в позиции Родителя оценивает партнера, хвалит или порицает, учит, критикует и т.д.

Ребенок в общении – средоточие жизненной энергии. Человека, находящегося в позиции Ребенка, в общении характеризуют непосредственность, эмоциональность, активность, импульсивность, жизнерадостность, игривость, где-то безответственность и легкомыслие, где-то беспомощность и т.д.

Взрослый руководствуется в поведении реальной ситуацией, логикой здравого смысла. Занимая такую позицию в общении, человек рационален, адекватен ситуации, он анализирует, принимает решения.

Определение инстанции в структуре личности, ответственной за то или иное поведение человека, получило название структурного анализа. Следующим этапом является собственно анализ транзакций.

Под транзакцией понимается единица взаимодействия партнеров, сопровождающаяся заданием их позиций. Транзакции бывают дополнительными, когда стимул влечет за собой уместную, ожидаемую и естественную реакцию, и перекрестными, в которых векторы стимула и ответной реакции пересекаются. Источником конфликтов являются именно перекрестные транзакции. Согласно правилам коммуникации, сформулированным Э. Берном, пока транзакции дополнительны, процесс взаимодействия будет протекать гладко и может продолжаться неопределенно долго. Коммуникация прерывается, в случае пересекающихся транзакций.

Интерес представляют также скрытые транзакции, требующие одновременного участия более чем двух состояний Я. На социальном уровне транзакция может казаться дополнительной, в то время как скрытый психологический уровень может не совпадать с социальным.

Для успешного общения, а также для предотвращения и преодоления конфликтов, необходимо владеть навыками структурного анализа и уметь подавать дополнительные транзакции, а также переводить взаимодействие на уровень «Взрослый – Взрослый».

В рамках транзактного анализа особое внимание уделяется анализу игр как способа структурирования времени. Игра – упорядоченная последовательность действий со скрытыми мотивами и ориентацией на выигрыш. Это «серия ходов, содержащих ловушку, какой-то подвох». Описан целый ряд игр, в основе которых лежат разыгранные по всем правилам конфликты. «Наиболее зловещей игрой является, конечно, война». Игры основываются на решениях раннего детства. От них можно отказаться или заменить на другие, менее деструктивные.

Принципиально иное понимание конфликта как источника развития личности, отчетливо обнаруживается в концепции Э. Эриксона, получившей название эпигенетической. Он выделил восемь стадий психосоциального развития личности. Переход на новую стадию знаменуется разрешением базового противоречия – кризиса идентичности. Содержание таких противоречий определяется уровнем психического развития личности и изменениями социальной среды. Успешное разрешение кризиса ведет к здоровому развитию личности, ее психологической зрелости. С возрастом появляются такие новообразования как доверие к миру, самостоятельность, инициатива, компетентность и трудолюбие, эгоидентичность, близость и единство с другими людьми, креативность и забота, ощущение полноты жизни и мудрость. В свою очередь, неразрешенные вовремя возрастные кризисы дают о себе знать на последующих этапах становления личности в виде недоверия к миру, стыда, чувства вины, неуверенности в себе, тревоги, изоляции и чувства одиночества, чувства безысходности, опустошенности и застоя, разочарования в жизни и отчаяния. Кризис в концепции Э. Эриксона – это не угроза катастрофы, но момент внутреннего напряжения, время повышенной уязвимости и сензитивности к влияниям среды, период возросших потенций. Такой возрастной конфликт выступает как источник изменений конструктивных и деструктивных, нормального или аномального развития личности. Недостатки и негативные личностные новообразования можно изжить, проработав и успешно разрешив проблемы и кризисы прошлых лет. Таким образом, в концепции Э. Эриксона идет речь о внутриличностных конфликтах как источнике развития личности.