3.Методы конфликтологии.

Традиционно ведется речь о двух методологических подходах в конфликтологии:

• Структурно-функциональный подход. Естественным состоянием любой социальной системы является динамическое равновесие, стабильность. Любой конфликт – это временная аномалия, нарушение, дисфункция.

• Парадигма конфликта. Общество постоянно изменяется. Конфликт – нормальное, естественное, неизбежное и неотъемлимое явление социальной жизни. Конфликт функционален и наиболее общей его функцией является развитие.

Иной подход к определению методологических оснований современных конфликтологических исследований связан с выделением двух основных направлений. Первое первостепенное значение придает изучению самих конфликтов и противоречий, закономерностей их возникновения и развития. Этот подход можно охарактеризовать следующим образом «Если хочешь мира, изучи войну». Второе направление ставит акцент на изучении мира, согласия.

Свои методы конфликтология заимствует из так называемых «материнских» и смежных дисциплин. В частности, для изучения конфликтов используется методы эксперимента (лабораторного и естественного) и наблюдения, моделирование, анализ результатов деятельности, экспертная оценка, а также широкий спектр опросных методов, многие из которых заимствованы из психологии.

Все многообразие методов, используемых конфликтологией можно разделить на две группы:

• методы изучения конфликтов, представленные методами изучения личности и группы как субъектов конфликта, методами диагностики и анализа конфликта;

• методы управления конфликтом.

4.Ранние представления о конфликтах.

На первом этапе формирование, накопление и развитие конфликтологических идей происходило в рамках философии. Конфликтология уходит своими корнями в философию древности. Философы античности уделяли много внимания проблеме конфликтов и войн и их урегулирования. Их идеи стали основой последующих рассуждений о месте и роли конфликтов в жизни общества.

Особого внимания заслуживает учение древнегреческого философа-диалектика Гераклита, в котором он обосновал идею непрерывного изменения, становления («все течет», «в одну реку нельзя войти дважды»). Источником изменений является вечная борьба, в которой пребывают противоположности, – «раздор есть отец всего»; в то же время в обществе существует «скрытая гармония». В учении Гераклита предпринята попытка рационально обосновать позитивные функции конфликта как источника развития.

Платон выступал с критикой и осуждением вооруженных столкновений. В своих рассуждениях о политике и морали, он заложил идею социальной дифференциации как источника конфликтов: общество делится на низшее сословие земледельцев и ремесленников, сословие воинов и

сословие философов. Последним как обладающим добродетелью мудрости отводится основная роль в политической жизни и управлении государством, в котором конфликты легко подавляются насилием и властью правящей аристократии. Именно господство умственной элиты есть условие совершенного государства.

Аристотель не мыслил человека вне общества и государства. Он указывал на дифференциацию и неравенство в обществе. И именно государство виделось ему основным инструментом урегулирования отношений между людьми. Причем наилучшими государственными формами философ считал монархию, аристократию и политию в отличие от тирании, олигархии и охлократии как наихудших форм. Вне государства, согласно идеям Аристотеля, человек становится агрессивным, жаждущим войны, уподобляясь животному или божеству, сверхчеловеку.

Конфликтологические идеи в средние века носили религиозный характер (Климент Александрийский Ориген, Тертуллиан, Аврелий Августин, Фома Аквинский). Изначально в их основу легла идея несовместимости «учения Христа» и вооруженных столкновений. Мыслители средневековья выступали с осуждением войн, ратуя за мир, согласие и братство между людьми. Особое внимание привлекала тема единства и борьбы светского и духовного, земного, человеческого и божественного, науки, философии и богословия.

Эпоха Возрождения характеризуется критикой и осуждением войн, а также верой в силу человека, его безграничные возможности, волю и разум, а, следовательно и способность преодолеть столкновения в обществе.

Эразм Роттердамский не одобрял войны и указывал на сложность примирения их участников, даже если они борются за одни и те же идеи. Он также обратил внимание на закономерности эскалации конфликтов и подключении к борьбе все новых участников.

Николо Макиавелли указывал на возможность столкновений между властителем и народом, во избежание которых правитель должен завоевать доверие последнего и не ожесточить знать. Именно сильная государственная власть способна преодолеть социальные бедствия и беспорядки. Причем для упрочения государства допустимы любые средства. Отсюда термин «макиавеллизм», обозначающий политику, пренебрегающую нормами морали. Этот термин взяли на вооружение и психологи, называя так склонность человека манипулировать другими людьми.

В эпоху Нового Времени мыслители по-прежнему сохраняли надежду на возможность установления вечного мира, бесконфликтного общества, рассматривая согласие как источник развития общества. Основное средство решения проблемы конфликтов виделось, прежде всего, в смене государственного устройства, в рациональной организации общественной жизни.

Вклад Фрэнсиса Бэкона в развитие представлений о природе конфликтов связан с анализом их причинных факторов. Он отмечал, что ведущую роль в развитии социальных столкновений внутри страны играют материальные причины. Помимо них Бэкон указывал на политические и психологические факторы конфликтов. К последним, в частности, относил «иное острое и колкое слово в устах государя», «зависть в общественной жизни», «пасквили и крамольные речи», «ложные слухи» (цит. по «Основы конфликтологии»/ под ред. В.Н. Кудрявцева. М., 1997. С. 9.). Помимо анализа причин беспорядков в обществе, философ обратил внимание на средства их урегулирования, направленные на устранение соответственно материальных, политических и психологических причин конфликтов: следить за тем, чтобы положение отдельных сословий было удовлетворительным, успокаивать людей надеждами, раскалывать враждебные правительству коалиции и т.д.

Томас Гоббс в качестве естественного состояния общества рассматривал «войну всех против всех», сохраняя при этом надежду на установление состояния мира. Гоббс формулирует концепцию естественного равенства всех людей и развивает учение о государстве, возникающем на основе общественного договора в целях самосохранения и благополучия людей. Именно государственный механизм призван искоренить конфликты из жизни общества и привести к согласию, положив конец естественному состоянию «войны всех против всех».

Идеи Гоббса об общественном договоре, государстве и его функциях продолжил развивать Джон Локк, который рассматривал соблюдение общественного порядка как прерогативу и основную функцию государства.

Писатель и философ Жан Жак Руссо видел всемирно-исторический процесс следующим образом. В отличие от Гоббса, он идеализировал естественное состояние общества, рассматривая в качестве такового свободу и равенство людей, которые были ими утрачены, но в результате заключения общественного договора естественное состояние мира вновь будет достигнуто.