1.Конфликтология как научная дисциплина: предмет, цели и задачи.

Конфликтология (от лат.) – наука о конфликтах. Конфликты – распространенное явление в обществе. Каждый человек в своей жизни неоднократно, желая того или нет, побывал в роли участника или свидетеля конфликта. Человек живет в паутине противоречий, неизбежно вовлекаясь в конфликты, отстаивая свои интересы, взгляды, цели, ценности и т. д. Источником таких противоречий является неоднородность мира. В нем нет абсолютно одинаково мыслящих личностей или социальных групп, обладающих одними и теми же целями, взглядами, ценностями, идеями.

Специфической характеристикой конфликтологии как науки является ее интегративный характер. Конфликтология возникла на стыке целого ряда научных дисциплин и представляет собой синтез психологических, социологических, юридических, политологических, экономических, исторических, педагогических, философских знаний. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. указывают 11 таких научных отраслей, среди которых системообразующую роль в интеграции конфликтологических идей, по их мнению, в настоящее время объективно выполняет психология. Определяя место конфликтологии в системе научного знания, таким образом, следует вести речь о взаимосвязи и взаимовлиянии перечисленных выше научных дисциплин и конфликтологии.

Основные цели и задачи современной конфликтологии видятся специалистам в данной области (см. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. М., 1999.) следующим образом:

• развитие теории конфликта, что требует решения задач систематического проведения междисциплинарных исследований в области конфликтов и создания доступной базы эмпирических данных, организации научных и научно-практических конференций, форумов, методологических семинаров, посвященных конфликтологической проблематике, расширения спектра научных публикаций в данной области и т.д.;

• организация конфликтологической практики, что требует решения следующих задач: разработка диагностического инструментария, технологий урегулирования конфликтов, создание конфликтологических центров, оказывающих услуги по управлению социальными конфликтами и др.;

• создание системы конфликтологического образования через введение базового курса «Конфликтология» в высших и средних специальных учебных заведениях, введение самостоятельной специальности «конфликтолог» или соответствующей специализации в рамках психологической, социологической, политологической и др. специальностей, издание учебной и научной литературы по конфликтологии и т.п.

2.Структура и функции конфликтологии.

Конфликтология – это наука о закономерностях возникновения и развития конфликтов, а также о принципах и методах управления ими.

Конфликтология носит теоретико-прикладной характер и выступает еще и как сфера практической деятельности по профилактике и урегулированию конфликтов в обществе.

В связи с вышесказанным можно говорить о следующих функциях конфликтологии:

• Методологическая;

• теоретико-познавательная;

• практически-прикладная;

• прогностическая.

Конфликтология неоднородна и, несмотря свою молодость, имеет достаточно сложную многоуровневую структуру, обусловленную различием ракурсов и уровней анализа конфликта:

• методологический уровень;

• общетеоретический уровень;

• уровень конкретно-научных исследований;

• практически-прикладной уровень.

Еще один аспект характеристики структуры конфликтологического знания отражает различение фундаментальной и прикладной конфликтологии. Основанием служит различие в целях и задачах, которые ставятся перед конфликтологическими исследованиями.

Иной подход к определению структуры конфликтологии связан с выделением ряда отраслей последней в зависимости от сферы приложения конфликтологических идей и методов: юридическая конфликтология, политическая, экономическая, педагогическая и т.д.