Ключевые особенности сети интернет

Специалистам по связям с общественностью следует помнить о следующих важных фактах:

• Всемирный охват. Сообщение, предназначенное для региональной или локальной аудитории, может вызвать положительный или отрицательный отклик из самых неожиданных мест.

• Содержимое интернет практически не контролируется. Каждый может говорить или показывать что угодно, не проходя цензуру редакторов и продюсеров, которые утверждают материал, достигающий общественности через традиционные СМИ. Недостаток редакторского контроля дает абсолютную свободу слова, но также допускает распространение неподтвержденного, или даже дискредитирующего материала. «Тактика», опубликованная PRSA, поощряет свободу от редакторского контроля. Там говорится: «PR-профессионалы теперь могут рассылать сообщения, которые не проходят через фильтр редакторов и журналистов. Привычные гейткиперы СМИ в теперешний век высоких технологий потеряли прежнюю силу».

• Важный компонент управления профессиональными связями с общественностью, мониторинг ситуации при использовании сети интернет может быть куда более тщательным и быстрым. Такие сервисы, как NewsEdge следят за новостями интернет-среды, а затем оповещают пользователей, если соответствующая запросам информация появляются в новостных источниках сети. Уделяя внимание мониторингу интернет, PR-специалисты могут следить за тем, что говорят конкуренты, недоброжелатели и аудитория в общем. Проинформированные таким образом специалисты могут планировать более эффективную тактику и сообщения, реагируя на ошибочные либо некорректные статьи в реальном времени и не позволяя им ворваться в умы без соответствующих исправлений. Один из руководителей PR Newswire вспомнил, как за выпущенной его командой к 7.30 утра статьей вскоре по электронной почте последовал ответ специалиста по связям с общественностью. В результате, статья с подкорректированными факторами вышла в PR Newswire к 7.35 утра.

On the job: Мультикультурный мир

Верховная Комиссия Объединенных наций по Вопросам Беженцев обращается к мировой общественности через интернет

Глобальный технологический разрыв не является причиной трагедий в лагерях беженцев. Однако, цифровая революция в состоянии способствовать объединению мира до такой степени, что мы все будем вовлечены в проблемы беженцев.

UNHCR.ch, сайт этого отдела ООН, был создан с целью информирования общественности о глобальной проблеме беженцев. На сайте выложены карты, фотографии, а также печатные и видео-новости, посвященные людям, которые покинули свои дома и сбежали от войны и воздаяния. Доступны также Refugees Magazine и скринсейверы UNHCR. При желании можно ознакомиться с интервью с директором UNHCR.

Международные спонсоры помогают местным газетам накапливать интернет-версии их продукции, чтобы беженцы могли выбрать удачный момент и вернуться домой. Предоставляются сводки и видео из лагерей беженцев. Большую инициативу в работе UNHCR проявляет Анжелина Джоли, которая находит время для участия в съемках видео-сюжетов, онлайн-чатах с заинтересованными людьми по всему миру.