
- •Глава 11. Достижение многокультурной и разнообразной аудитории
- •Глава 11. Достижение многокультурной и разнообразной аудитории
- •Молодежь и совершеннолетние
- •Поколение бэби бум
- •Старшие5
- •Понимание культурных ценностей
- •Использование этнических медиа
- •Группы католиков и протестантов
- •Сообщества гомосексуалистов/лесбиянок
- •Общество инвалидов
- •Женщины
- •Достижение глобальных аудиторий
- •Соответствие аудитории и прессы
- •Разнообразная и многонациональная природа аудитории pr
- •Доведение информации до различных возрастных групп
- •Информирование расовых и этнических групп
- •Другие имеющиеся аудитории
- •Информирование глобальных аудиторий
- •Соответствие аудитории и прессы
Группы католиков и протестантов
Католические и протестантские религиозные группы развиваются и сближаются в новых группировках. Фильмы, такие как «Страсти Христовы» и «Код ДаВинчи» послужили координатой, благодаря которой такие группы высказывали свои ценности и проблемы. Согласно Hallmark Cards, христианский розничный рынок в 2006 году оценивался в 3,75 млрд долларов, увеличившись с 2,6 млрд долларов в 1991 году. Продажа книг христианской тематики, за исключением Библии, увеличилась в четыре раза с 1980 года, и на христианскую музыку сейчас приходится 4,8% доли рынка. С точки зрения впециалистов по связям с общественностью, становится очевидным, что товары и услуги, структурированные вокруг религиозных тем, продаются.
Сообщества гомосексуалистов/лесбиянок
На противоположном конце социально-политического спектра гей-сообщества показывают схожий рост в качестве новых демографических групп. Согласно ежегодной переписи, проведенной Джеффом Гарбером, президентом OpusComm Group, SI Newhouse Школы общественного мнения и Университета Сиракуз, и Исследовании Скарборо, среди 22 и 30 миллионов гомосексуалистов, лесбиянок, бисексуалов и трансгендерных людей (GLBT), живущих в Соединенных Штатах, средний доход домовладельцев геев составляет 65 000 долларов в год, и, как правило, они высокообразованны. Сообщества Witeck-Combs и MarketResearch.com подсчитали, что люди из GLBT сообщества тратят от 450 до 512 млн долларов в год. Из-за того, что эта цифра включает в себя все покупки, ее нельзя непосредственно сравнивать с рынком продуктов христианской тематики, но она предполагает покупательскую силу этой демографической группы.
Корпорацию крупного маркетингового туризма Филадельфии (GPTMC), например, коснулась эта покупательская сила, когда она решила начать кампанию «Get Your History Straight and Your Nightlife Gay». В целях увеличения туризма в город. Она произвела 36-страничный путеводитель для гомосексуалистов. Связавшись с профессионалами СМИ и путешествий гомосексуалистов и лесбиянок, были отправлены новостные релизы для публикаций в изданиях, ориентированных на гомосексуалистов/лесбиянок и для журналистов были проведены две ознакомительные поездки. Кампания получила широкое освещение в изданиях, ориентированных на гомосексуалистов и массовой прессе, в том числе в Ежедневном Шоу с Джоном Стюатром. Использование веб-сайта кампании увеличилось на 1000 процентов и было продано более чем 1000 гостиничных путевок. Другой пример, направленный на гомосексуалистов, смотрите во вставке «Многокультурность» на странице 290.
Число СМИ, ориентированное на потребителей-гомосексуалистов и лесбиянок увеличилось за последние два десятилетия. Журналы, такие как «Out» и «Advocate», и кабельная сеть Logo сосредоточились исключительно на гомосексуальных темах.
На работе В многокультурном мире
В апреле 2007 года компания Walt Disney объявила, что однополые пары могут купить дорогой и роскошный сказочный свадебный пакет, позволяющий им обмениваться клятвами в тематических парках Диснея и на его круизных судах. Дисней познал гнев религиозных консерваторов, таких как Южная Баптистская Конвенция, которая ввела восьмилетний байкот на Дисней за практику предоставлений преимуществ здоровым однополым партнерам. Этот шаг Диснея признающий возрастающее разнообразие рынка, которое требует внимания, хотя, сотрудники по связям с общественностью должен идти как по канату в попытке служить разнообразным и часто противоречивым аудиториям. |
Согласно Гарберу, гей-сообщества обладают высокой лояльностью к бренду. Они, как правило, предпочитают товары, реклама которых нацелена на покупателей-гомосексуалистов и поддерживают проблемы гомосексуалистов. Subaru впервые использовала рекламу, ориентированную на гомосексуалистов в 1996 году во время кампании, нацеленной на покупателей-лесбиянок, пригласив звезду теннисного спорта гомосексуалиста Мартина Навратилова в качестве спикера. Интернет сайт путешествий Orbitz, Absolute Vodka и Ford сконцентрировались на привлечении гомосексуальной аудитории. The Gay Press Report отметил, что в 2005 году реклама, содержащая гомосексуальную специфику, составляла более 5% всех объявлений в изданиях для гомосексуалистов и лесбиянок, увеличившись чуть меньше, чем на 10% с 2003 года.
В более позднее время гомосексуалисты даже были включены в основные рекламные ролики. Unilever, например, решил нанять трех актеров на роль лучших друзей-геев девушек в кампании, представляющей шампунь Sunsilk в Соединенных Штатах. Они позиционировались как эксперты в области стиля и писали советы в колонки журналов, таких как Cosmopolitan, рассматривая проблемы потребителей с волосами.