26 Февраля

3. Социально- психологические методы.

Совокупность средств воздействия на социальные процессы внутри организации и на самого человека .

Социальные методы нацелены на создание комфортного рабочего климата ,деловой творческой обстановки , регулирование межгрупповых отношений. , и впервую очередь они связаны с формированием организационной культуры. Воспитание , новаторство , обмен опытом позволяют создать благоприятную деловую обстановку

Психологические . Связаны со воздействием на личность , с применением методов морального стимулирования ( признание заслуг сотрудников компании , присвоении званий, награждение орденами , продвижение по службе, мотивация работы , комплектование раб групп на основе оценок психологической совместимости сотрудников).

Эволюция управленческой мысли.

Родина - США. Причины:

- в начале 20 века в США устремилось молодых физически крепких людей , которые преодолевал трудности своего происхождения , национальности и проявив личную компетентность открывали свой бизнес , тем самым создав армию раб силы.

- в США с момента их возникновения серьезно поддерживали идею образования для всех желающих получить его, что способствовало роста числа людей, интеллектуальные возможности которых позволили выполнять им различные роли в бизнесе и управлении.

- в США практически не было гос регулирования бизнеса , что позволило успешным предпринимателям стать монополистами, в результате чего сформировались огромные отрасли и крупные предприятия , которые потребовали формализованных способов управления.

1 школа управления -классическая ( 1875-1920). Представитель Макс Вебер, Анри Файоль. Главный предмет исследования- труд или работа . Изучали вопросы нормирования труда, производительности труда , вопросы эффективности труда на низших уровнях управления, изучали работу с кадрами, мотивацию труда работников , решение соц проблем

2 школа- административная (1920-1950) представитель Файоль, Вебер, Ирвиг. Рассматривали основные принципы менеджмента , централизацию и децентрализацию власти , власть и ответственность , процессный подход в управлении

3- школа человеческих отношений (1930-50). Представитель : Абрахаам Маслоу , Генри Саймон, Генри Макгрегер. Изучали вопросы соц ответственности пред своими работниками , психологию и мотивацию человека , конфликты , статусы и роли членов коллектива , лидерство в коллективе , влияние половых, возрастных, этнических и других факторов , влияющих на эффективность труда.

4- школа соц систем (1950- наст время). Представитель Генри Саймон, Мэртон. Рассматривали организацию как соц систему с рядом таких составляющих как:

А- индивид

Б- формальная структура управления и неформальная

В- внешнее окружение

Г- статусы и роли членов организации

Д- технические средства труда

Изучали вопросы лидерства , вопросы мотивации труда , вопросы принятия управленческих решение, вопросы стратегического планирования, вопросы взаимодействия человека и машины.

5- эмпирическая школа- 1960- наст время. Представитель Друке, Свенсон. Считали что менеджмент дожнет быть построен на общении опыта прошлой работы с использованием методов экономических наук , психологии , социологи, статистики и математики . Заявляли о создании единой теории управленческой деятельности .

6- новая школа управления или системный подход в управлении. 1960- наст время. Андрей Раппопорт, Виктор Леонтьев. Занимались временным планированием работ , использование " теории игр" при принятии решений в условиях неопределенности и рисков , прогнозированием и статистическими методами анализа

7- ситуационный подход . 1980- наст время . Фридрих Фридлер. Утверждал выбор методов управления должен быть обусловлен возникшей ситуацией , рассматривал ситуационные переменные и из влияние на эффективность деятельности организации