Трегубова Ольга Ивановна
Литература: Майкл Мэскэм, Майкл Альберт, Франклин Хедуори «основы менеджмента» Москва изд. Дело.
Веснин В.Р. «основы менеджмента» курс лекций для студентов вузов. Москва изд. Общество «знание». 2008
Виханский О. С., Наумов А.И. «менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс» Москва изд. Гар дарика
12 февраля 2013
Менеджмент. Аналогом этого слово являются: руководство, администрирование, управление социально–экономическими явлениями в рыночных условиях.
Развитие м. Обусловлено след причинами:
– тип собственности (5 направлений бизнеса: производство, маркетинг, иновации, финансы, управление персоналом)
– форма гос устройства
– зрелость существующих общественых отношений.
Менеджмент:
– теоретический: гипотезы, теории и концепции;
– прикладной: производственный, финансовый, инновационный, мотивационный, стратегический.
Менеджмент – это разновидность управления, полностью отвечающая потребностям рыночной экономики. Это умное, умелое, разумное, рассудительное ведение хозяйства, умение добиваться целей посредством труда, интеллекта, мотивов управления людьми.
Для современного менеджмента характерны след черты:
– постоянное стремление к повышению эффективности деятельности организации и ее подразделений
– изменение целей компании в зависимости от состояния внутренней и внешней среды
– ориентация на достижение намеченных результатов
– максимальное применение экономико–математических методов для решения поставленных задач
– возрастание роли маркетинга до критической
– различные риски и управление рисками
– использование новейших информационных технологий.
Организация рассматривается как средство достижения целей, которое позволяет людям выполнять коллективно то, что они не могут сделать индивидуально.
Цели в менеджменте:
Есть конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремяться добиться организации или ее подразделения.
Задача в менеджменте:
Рассматривается как предписанная работа, серия работ, которая должна быть выполнена заранее установленным способом, в заранее оговоренные сроки.
Управление – целенаправленное воздействие на коллектив работников (координация их деятельности) для решения поставленной задачи.
Управление заключается в том, чтобы
предвидеть,т.е. Изучать и устанавливать программу действий;
организовывать, т.е. строить двойной механизм предприятия, материальный и социальный;
распоряжаться, т.е. приводить в действие персонал предприятия;
Согласовывать, т.е. связывать и объединять действия и усилия;
Контролировать, т.е. наблюдать, чтобы все происходило в соответствии с отданными распоряжениями.
(схема1)
элементы процесса управления.
(схема
2) содержание управленческой деятельности
С
одержательные
функции менеджмента по Анри Файолю:
О
кружность
из 5 секторов (схема 3)
1: планирование
2: организация
3: мотивация
4
:
контроль
5: координация.
Принципы менеджмента:
1. Разделение труда.
2. Ответственность, которая является следствием власти.
3. Дисциплина.
4. Единство распорядительства.
5. Единство руководства.
6. Подчинение индивидуальных интересов общим.
7. Вознаграждение.
8. Централизация и децентрализация.
9. Порядок материальный и социальный
10. Корпоративный дух.
11. Инициатива в достижении результатов.
19 Февраля
основы системы методов управления составляет общенаучная методология, которая включает в себя:
1. Системный подход, который применяется в управлении как Способ упорядочения управленческих проблем, посредством которого осуществляется их структуризация, определяются цели решения, выбираются варианты решения, устанавливаются взаимосвязи и зависимости элементов проблем, а также факторы и условия, оказывающие воздействие на их решение.
2. Моделирование – решение проблем управления путем применения моделей. При решении проблем управления используются следующие модели:
– модели теории игр
– теории очередей
– модель управления запасами
– модели линейного программирования
– имитационные модели
– модели экономического анализа
3. Экспериментирование позволяет оценить результативность различных управленческих нововведений, использование которых окажется полезным для решения целей и задач организации.
4. Конкретно исторический подход – рассмотрение каждого явления в динамике. Т.к. В развитии любого объекта управления можно выделить следующие стадии жизненного цикла по аналогии жизненного цикла товара:
1) проектирование и создание
2) рост
3) зрелость
4) завершение/разрушение.
5. Методы социологических исследований, которые проводятся путем сбора и обработки информации о потребителях и интересах персонала организации, о характере взаимоотношений между людьми и группами, о типе культуры, сложившейся под воздействием структурного состава кадров и других факторов развития организации.
Основные методы управления:
1. организационно–распорядительные/административные: методы прямого воздействия на управляемую систему, они основываются на различных документах управленческого аппарата. организационные методы предусматривают:
– разработку организационных решений;
– определение необходимых ресурсов;
– определение сроков исполнения;
– ответственных лиц;
– контроль исполнения;
– организационное воздействие (поощрение или наказание).
Организационные методы содержат:
а) организационное регламентирование = определение структуры управления,т.е. Определение числа и звеньев управления: отделов, подотделов, секторов и групп, цели их деятельности, задач и потоков информации. Организационные структуры формируются при проектировании.
б) организационное нормирование = распределение прав и обязанностей каждого работника управляемой системы, каждого звена, каждой ступени управляемой системы Путем разработки специальных предложения, должностных инструкций, нормативов и схем взаимодействия. Организационные методы связанны с правильным подборов и расстановкой кадров по и деловым качествам.
Распорядительные методы: совокупность средств юридического воздействия на общественные отношения. Эти методы принимают форму законодательных актов, инструкций, приказов, распоряжений и хозяйственных договоров. Приказ или распоряжение должны быть адресными, иметь сроки исполнения и иметь ответственных лиц. Распорядительные акты всегда связаны с контролем в виде отчетов, сводов и спец картотек.
2. Экономические методы управления: система экономических мер, определяющих хоз деятельность и выбор руководителем формы и приемов решения определенной задачи. Эти методы заключаются в следующем:
– предприятие самостоятельно планирует свою деятельность и определяет перспективы развития, исходя из спроса на производимую продукцию или услуги и необходимости обеспечения производственного и социального развития предприятия, повышения личных доходов его работников;
– предприятие реализует свою продукцию или услуги по ценам и тарифам устанавливаемым самостоятельно или на договорной основе, либо по государственным ценам;
– источником формирования фин ресурсов предприятия является прибыль, амортизационные отчисления, средства полученные от продажи ценных бумаг, паевые и иные взносы членов трудового коллектива предприятий, организаций и граждан, а также кредиты и другие денежные поступления, не противоречащие законодательству РФ;
– предприятие имеет право самостоятельно осуществлять внешнеэкономическую деятельность в соответствии с законодательством РФ;
– предприятие самостоятельно устанавливает формы, системы и размер оплаты труда работников предприятия, а также другие виды доходов; предприятие обеспечивает гарантированный законом МРОТ, условия труда и меры соц защиты работников независимо от видов собственности и организационно–правовых форм предприятия;
– предприятие обязано обеспечить своим работникам безопасные условия труда, несет ответственность за ущерб, причиненный здоровью и трудоспособности работника, оно может самостоятельно устанавливать для своих работников дополнительные отпуска, сокращенный рабочий день и др льготы;
– любое предприятие ведет бух и статистическую отчетность
, обеспечивает ежедневную отчетность, предоставляет гос органам информацию для налогообложения и ведения общегос системы сбора и обработки эк информации;
– за нарушение кредитных, налоговых и других обязательств предприятие несет ответственность.