27. Методы « точно вовремя»

За рубежом, особенно в Японии, нашли широкое применение системы JIT (just-in-time), известные у нас как системы «точно в срок». Родоначальником JIT была компания Toyota. В основу идеологии созданной системы были заложены две посылки:

•брак и исправление дефектов — необоснованные затраты;

•запасы — это зло, потому что они занимают пространство и связывают ресурсы.

В JIТ реализован принцип: ничего не должно быть произведено, пока в этом не возникнет необходимость.

Цель внедрения JIT — создание сбалансированной системы, при которой достигается масштабное производство, обеспечивающее выпуск высококачественной продукции при оптимальном использовании всех ресурсов.

Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:

•сбои и нарушения процесса производства должны быть исключены;

•сделать производственную систему гибкой;

•достичь минимума материальных запасов;

•устранить необоснованные затраты;

•добиться минимизации времени переналадки и подготовки к производственному процессу.

Основу JIT формируют 4 блока:

•разработка изделия;

•разработка процесса;

•кадровые и организационные элементы;

•планирование и управление производством.

При разработке изделия пытаются максимально использовать следующие факторы:

•стандартные комплектующие;

•модульное проектирование;

•качество.

Производственный процесс в JIT базируется на семи особо важных факторах:

•минимальный размер производственных партий;

•сокращение времени подготовки к производству;

•производственные ячейки;

•минимизация объема незавершенного производства;

•качество;

•гибкость производства;

•снижение материально-производственных запасов.

28. Понятие интеллектуального капитала. Стратегии управления знаниями: стратегия персонификации и стратегия кодификации

Формально управление знаниями можно определить как совокупность стратегических и оперативных усилий, направленных на увеличение и повышение эффективности использования интеллектуального капитала организации в целях повышения результативности (прибыльности) деятельности.

Под знаниями понимают высоко структурированную (классифицированную, с выявленными логическими, семантическими и ассоциативными связями) информацию, имеющую практическую значимость для бизнеса.

Знания аккумулируются и формируют интеллектуальный капитал фирмы (иногда их называют корпоративной или институциональной памятью), под которым понимается вся совокупность знаний, заключенных в формальных документах, опыте, способностях и знаниях сотрудников и имеющих критическое значение для развития и непосредственной деятельности организации. Интеллектуальный капитал в развитой экономике становится наиболее ценным, сильным, высоко эффективным и мобильным видом капитала.

Для эффективного использования интеллектуального капитала необходимо его постоянное приумножение, обновление, приобретение. При этом приобретение знания не означает его увеличения (чисто количественного), а наоборот, представляет собой процесс обратный — сведение массива информации к строгой совокупности взаимосвязанных фактов и правил.

Стратегии управления знаниями. В управлении знаниями можно выделить две стратегии. В некоторых компаниях центральным элементом управления знаниями являются компьютеры. Знания тщательно кодифицируются и заносятся в базы данных, откуда они могут быть в любой момент получены и использованы любым сотрудником компании. Такой подход можно обозначить как стратегию кодификации.

В других компаниях знания тесно связаны с людьми, носителями этих знаний. Роль компьютеров в таких компаниях сводится к аппарату, помогающему людям осуществлять коммуникации друг с другом. Такую стратегическую линию можно назвать стратегией персонификации. Выбор той или иной стратегии зависит от рыночной стратегии компании, т.е. от того, как компания обслуживает своих клиентов, организует хозяйственную деятельность, а также от организационной культуры предприятия и конкретных сотрудников фирмы.