- •1. Эволюция управления персоналом. Современные подходы к управлению персоналом
- •2. Понятие управления персоналом. Особенности человеческих ресурсов
- •3. Роль кадровой службы в системе управления организацией. Основные направления совершенствования деятельности кадровой службы
- •4. Проектирование организационной структуры управления системы персонального менеджмента
- •5. Базовые функции управления персоналом и их содержание
- •6. Правовое и нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом
- •7. Документы, регламентирующие управление персоналом в организации
- •8. Структура персонала
- •9. Система управления персоналом: понятие, задачи, содержательная структура
- •10. Принципы и методы системы управления персоналом
- •11. Эффективность системы управления персоналом
- •12. Понятие и роль политики управления персоналом в политике организации
- •13. Кадровое планирование: сущность, основные подходы
- •14. Формирование стратегии управления персоналом: сущность, элементы (составляющие). Базовые стратегии управления человеческими ресурсами
- •15. Определение потребности в персонале
- •16. Отбор персонала при приеме на работу: сущность, принципы, этапы
- •17. Маркетинг персонала: источники набора персонала и критерии их выбора, реклама вакансий
- •18. Трудовая адаптация персонала: сущность, показатели, стадии и виды
- •19. Деловая оценка персонала: сущность, назначение, условия эффективности, методика
- •20. Аттестация персонала: сущность, требования, этапы
- •21. Понятие и основные тенденции Развития персонала
- •22. Профессиональное обучение: понятие, цели, виды и формы
- •23. Повышение квалификации персонала
- •24. Профессиональная переподготовка персонала
- •25. Деловая карьера: понятие, направления, виды, этапы
- •26. Сущность, функции и принципы оплаты труда. Формы и системы заработной платы
- •27. Построение работ и организация труда в фирме
- •28. Конфликты и их регулирование. Причины и типы конфликтов. Управление и профилактика конфликтов
- •29. Социально-психологическая поддержка персонала. Управление социально-психологическим климатом в коллективе
- •30. Основные Стили руководства в фирме
- •1. Предприятие в системе национальной экономики
- •2. Экономическая среда функционирования предприятия:
- •3. Коммерческий расчет как метод хозяйствования.
- •4. Производственная мощность предприятия: понятие,
- •5. Основные фонды предприятия и эффективность
- •6. Амортизация основных фондов: сущность и назначение
- •7. Оборотные средства предприятия и пути повышения
- •8. Сущность, состав и структура оборотных средств предприятия. Классификация оборотных средств
- •9. Производительность труда: сущность, показатели.
- •10. Формы и системы оплаты труда на предприятии.
- •Сдельная расценка может определяться по норме выработки и равна
- •11. Государственное регулирование оплаты труда
- •12. Материальные ресурсы и эффективность
- •13. Себестоимость продукции
- •14. Природоохранная деятельность предприятия: сущность, значение. Методика определения уровня ущерба окружающей среде, наносимого деятельностью предприятия.
- •15. Прибыль и рентабельность: сущность, функции
- •16. Экономическая эффективность производства: Сущность, методы расчета и пути ее повышения.
- •17. Инвестиционная политика: сущность, структура
- •18. Инновационная деятельность предприятия.
- •19. Научно-технологический потенциал предприятия и его составляющие.
- •20. Хозяйственный риск: сущность, учет риска и неопределенности в хозяйственной деятельности предприятия
- •22. Экономическое значение концентрации производства,
- •23. Специализация производства: сущность, формы. Экономическое значение специализации производства. Система показателей уровня специализации производства.
- •24. Кооперирование производства: сущность, формы, показатели уровня кооперирования промышленного производства
- •25. Комбинирование производства, его формы,
- •28. Конкурентоспособность товара: сущность, факторы и методы ее оценки.
- •29. Сегментация рынка. Выбор перспективного целевого рынка.
- •30. Маркетинговые исследования как основа определения маркетинговых возможностей предприятия.
- •Понятие «управленческие технологии». Факторы эффективности управленческих технологий
- •Сущность и этапы организационного проектирования
- •Фазы и этапы организационного инжиниринга
- •Принципы структурно-функциональной организации предприятия
- •Sadt-моделирование бизнес-процессов и функций управления
- •Концепция процессного подхода к управлению
- •Понятие бизнес-процесса. Принципы построения системы бизнесс-процессов
- •Понятие стратегии и ее типы
- •Уровни стратегических решений: корпоративный, деловой, функциональный
- •Технология стратегического управления
- •Подходы к формированию системы стратегического управления
- •Концепция Сбалансированной Системы Показателей
- •Управленческий контроль: сущность и формы
- •Понятие «управленческого решения». Технология принятия управленческого решения
- •Методы определения и оценки корпоративной стратегии
- •Методы определения деловой и продуктивной стратегии
- •Стратегическое управление продуктом на рынке: концепция локального лидерства
- •Основные положения концепции tqm.
- •Система стандартов качества исо
- •Управленческий учет в механизме финансового менеджмента
- •Бюджетирование: понятие, задачи и формы
- •Реинжиниринг бизнес-процессов
- •Бенчмаркинг как метод и способ развития бизнеса
- •Анализ запасов товарно-материальных ценностей: abc- метод
- •Понятие управления запасами и особенности технологии
- •Методы « точно вовремя»
- •Понятие интеллектуального капитала. Стратегии управления знаниями: стратегия персонификации и стратегия кодификации
- •УправлениЕ персоналом: цели, Принципы и функции
- •Управленческий учет: понятие, цели, этапы создания
4. Проектирование организационной структуры управления системы персонального менеджмента
Организационная структура управления персоналом во многом определяется размерами предприятия, его отраслевой принадлежностью, сложившимся опытом разделения обязанностей. В небольших фирмах какую-то часть функций по управлению персоналом могут выполнять линейные руководители, в то время как в крупных фирмах формируются специализированные структурные подразделения для той или иной группы функций.
На крупных белорусских предприятиях подразделениями, выполняющими работу по управлению персоналом, традиционно являются отдел кадров (ОК), отдел труда и заработной платы (ОТиЗ), отдел технического обучения (ОТО), отдел охраны труда (ОТ), отдел научной организации труда (НОТ). Основным подразделением, работающим с персоналом, оказывается отдел кадров, в ведении которого находятся вопросы приёма и увольнения работников. Однако отдел кадров не является координирующим центром по работе с персоналом и структурно не связан с другими подразделениями по его управлению.
В ходе рыночных преобразований белорусские организации делают попытки строить новые структуры управления персоналом, ориентированные на расширение круга вставших перед управлением задач. В их число включаются: изучение рынка трудовых ресурсов, анализ и регулирование групповых взаимоотношений, управление карьерой работников, разработка систем стимулирования и т.п.
Формирование организационной структуры кадровой службы включает следующие этапы:
структуризация целей руководства сотрудниками фирмы;
определение состава функций руководства, позволяющего реализовать цели;
формирование состава сотрудников кадровой службы;
определение прав и ответственности сотрудников службы;
расчёт трудоёмкости функций и численности сотрудников службы;
построение конфигурации организационной структуры.
По рекомендациям специалистов организационная структура управления персоналом крупных отечественных организаций может включать в свой состав:
Подразделения по условиям труда, отвечающие за соблюдение требований в области эргономики, технической эстетики, техники безопасности, охраны окружающей среды, психологии труда.
Подразделения по трудовым отношениям, осуществляющие анализ и регулирование групповых и межличностных отношений, конфликтов и стрессов, соблюдение этических норм, социально-психологическую диагностику, взаимодействие с профсоюзами.
Подразделения по оформлению и учёту движения кадров, зачислению, перемещению, увольнению, информационному обеспечению, тарификации, поддержанию занятости.
Подразделения по планированию и прогнозированию персонала, разрабатывающие стратегию управления им, по планированию и прогнозированию потребности в кадрах, по связям со службами занятости, учебными заведениями, по анализу кадрового потенциала, его текущей и перспективной оценке, по маркетингу, оценке и подбору кандидатур на высшие должности.
Подразделения по развитию персонала, организующие техническое и экономическое обучение, повышение квалификации и переподготовку, работу с резервом, профессиональную и социально-психологическую адаптацию.
Подразделения по анализу и развитию средств стимулирования труда, осуществляющие нормирование и тарификацию работ, разработку систем оплаты, по выработке критерия материального и морального вознаграждения, управления мотивацией, участия в распределении прибыли.
Подразделения, оказывающие правовые услуги персоналу, решающие вопросы трудовых отношений, согласовывающие распорядительные документы по кадрам.
Подразделения по социальному обслуживанию, занимающиеся организацией питания, быта и отдыха работников, детскими учреждениями, развитием физической культуры и спорта.
Во главе подобной структуры должен находиться первый заместитель руководителя организации.
Количественный состав службы управления персоналом определяется в соответствии с уставом фирмы; общей численностью персонала фирмы; конкретными условиями и характерными особенностями фирмы, связанными со сферой её деятельности; масштабами производства; наличием филиалов; сложностью и трудоёмкостью решаемых задач; квалификацией сотрудников. Например, в американских фирмах общая численность сотрудников кадровой службы обычно составляет 1 – 1,2% от общей численности персонала.