Система методів управління

Методи управління – це сукупність способів здійснення функцій управління, які забезпечують досягнення встановлених цілей та результатів.

Система методів, обраних керівником, зумовлює:

а) якість системи управління в цілому;

б) якість керованої організації та показників діяльності.

Відтак, важливо удосконалювати та оновлювати арсенал методів управління.

Класифікація методів управління.

1. Методи організаційно-стабілізуючого впливу:

• регламентування – розподіл функцій, обов’язків повноважень;

• нормування – встановлення норм робіт, чисельності персоналу, витрат:

• інструктування – уточнення завдань; ознайомлення з обставинами, особливостями діяльності:

• оргпроектування – розробка проектів раціоналізації діяльності, структури організації і тому подібне.

2. Методи організаційно-технологічного впливу (для встановлення взаємодії, узгодження діяльності, зусиль):

• планові;

• програмні;

• сітьові;

• алгоритмічні.

3. Методи організаційно-розпорядницького впливу:

• розпорядження;

• вказівка;

• наказ;

• директива.

4. Методи рішення функціональних задач:

• методи аналізу;

• методи планування;

• методи організовування;

• методи контролювання;

• методи регулювання та коригування.

5. Методи творчої праці:

• мозкова атака;

• дискусія;

• метод сценаріїв;

• методи ділових, імітаційних та інших ігор.

6. Соціально-психологічні методи управління:

• заохочення;

• переконання;

• критика;

• навіювання;

• пропаганда і агітація;

• метод “мовних трюків”.

• особисті приклади;

• бесіди.

7. Методи самоуправління:

• планування професійної кар’єри;

• самоорганізація;

• рефлексія;

• саморегуляція;

• самоменеджмент;

• методи психічного захисту (самовладання, самозаспокоєння).

МОДЕЛЮВАННЯ В УПРАВЛІННІ

Стиль керівництва перебуває у щільній взаємодії з методами. Він опосередкований індивідуальними властивостями керівника. Метод і стиль можна порівняти з нотами та манерою виконання музичного твору: ноти одні для всіх, але виконавець трактує твір по своєму.

У системі методів управління можлива заміна одного методу іншим, застосування різних форм реалізації методу, тобто моделювання. Вибір методів управління залежить від:

• рівня знань та умінь (керівника);

• ступеня досвіду;

• особистих характеристик керівника;

• домінуючого стилю управлінської поведінки;

• ступеня сформованості колективу організації;

• рівня професіоналізму колективу;

• матеріально-технічних, фінансових можливостей організації.

Самі по собі методи управління не можуть бути оптимальними поза конкретними умовами.

Під час їхнього вибору необхідно:

1. Чітко окреслити проблему і встановити необхідність управлінського впливу.

2. Здійснити моделювання в системі методів — пошук методів адекватних проблемі.

3. Відокремити альтернативні методи та порівняти їх ефективність (можливості і наслідки).