Artyom Vorobyov Wie ein Führer zu werden?

 

 

EINFÜHRUNG

Der Schlüssel zum Erfolg in jedem Geschäft - die Fähigkeit, Menschen zu führen

Führung kann man lernen

Natürliche geboren Führer:

Ausgebildete Führer:

Nachwuchsführungskräfte:

Restricted Führer:

Bücher zum Thema Führung - mehr als genug, und über Führung - nicht genug

Chapter One Definition von Führung: IMPACT

GEDANKEN über den Einfluss

Jeder von uns ist von jemandem betroffen

Wir wissen nicht, an wen und in welchem ​​Umfang beeinflussen wissen

Die beste Investition in die Zukunft - die richtige Einfluss, dass heute

Effect - eine Fähigkeit, die gelernt werden kann

Ebenen der Führung

Level 1: Status

Merkmale der "Führer der ex-officio"

Level 2: Genehmigung

Level 3: Produktivität

Level 4: Mentoring

Steigen Ebene der Führung

Je höher man kommt, desto länger dauert es, sich zu erheben

Je höher man kommt, desto höher das Maß an Engagement

Je höher man kommt, desto einfacher, Menschen zu führen

Je höher man kommt, desto mehr Wachstum

Klettern der Leiter der Führung, die Sie nicht verlassen die Basis-Ebene

Sie sind auf verschiedenen Ebenen der Führung in Bezug auf die Mitglieder der Gruppe, die durch geführt wird

Zur Maximierung Ihrer Führung blieb wirksam, müssen Sie andere Führer in Ihrer Organisation helfen können, mit Ihnen steigen

Einige Ergebnisse

Entscheiden Sie, auf welchem ​​Niveau du jetzt bist

Level 1: Position / Rechte

Level 2: Genehmigung / Beziehungen

Level 3: Produktivität / Ergebnisse

Level 4: Mentoring / Wiedergabe

Level 5: Personality / Respekt

Praktische Übungen zu Führungsqualitäten

Wiederholung

Praktische Übungen

KAPITEL ZWEI KEY TO FÜHRUNG: Prioritäten

Pareto-Prinzip oder das Prinzip der 20/80

Es ist wichtig, zu arbeiten nicht mit Gewalt, sondern mit dem Geist

Organisieren und nicht das, was degradiruesh

Prioritäten setzen

Wählen Sie, und nicht verlieren

Geschätzte und nicht, werden Sie zu einem Stillstand gekommen

Prinzip der Priorität

Prioritäten nicht von selbst bestehen

Es ist unmöglich, den Grad der Bedeutungslosigkeit, dass immer überschätzen

Gut - der Feind der besten

Wie zwischen gut und gut wählen?

Sie können nicht alles haben

Excess Fällen lähmt

Wenn Kleinigkeiten uns verlangen zu viel, gibt es große Probleme

Fristen und dringende Dinge zwingen uns, Prioritäten zu setzen

Wie oft finden wir heraus, zu spät, dass für uns wirklich wichtig ist

KAPITEL DREI wichtigste Teil der Führung:   Unversehrtheit der Person

Sie verdienen eine TRUST?

1. Die Integrität der Person, die das Vertrauen

2. Die Integrität des Einzelnen hat einen riesigen potenziellen Auswirkungen

3. Die Integrität des Einzelnen - die Grundlage für die hohe moralische Anforderungen

4. Die Integrität der Person nicht schaffen das Bild und den Ruf der Firma

5. Die Integrität des Einzelnen bedeutet, dass wir nicht von anderen mehr als von sich selbst verlangen

6. Die Integrität des Einzelnen hilft der Führer nicht nur zu einem intelligenten und zuverlässigen

7. Die Integrität des Einzelnen - die Früchte der harten Arbeit

Chapter Four EXAM for Leadership: Veränderung zum Besseren

Anzeichen von Problemen auf den Führer

LEADER AS Agent des Wandels

WIDERSTAND Innovationen: Ein bisschen Geschichte

Warum Menschen widersetzen sich der Veränderung

Innovationen entstehen nicht von selbst entstehen

Unterbrechungstag den üblichen Lauf der Dinge

Künftige Änderungen verursachen Angst vor dem Unbekannten

Das Ziel der Innovation ist ungewiss

Die Änderungen ergeben sich die Angst vor dem Scheitern

Profitieren Sie von den Änderungen nicht rechtfertigen den Aufwand

Die Menschen sind sehr glücklich mit der bestehenden Ordnung

Wenn die Menschen myslyatnegativno, keine Änderungen auftreten

Verfolger des Mangels an Respekt gegenüber dem Führer

Der Führer ist zu empfindlich, um persönliche Kritik

Innovationen können zu Verlusten führen

Änderungen erfordern zeitaufwendige

Einschränkungen und Vorurteile stören die Akzeptanz neuer Ideen

Traditions widerstehen Innovation

CHECKPOINT

Evolutionären Prozess der CHANGE

Innovators: Träumer

Wer schnell einig: sofort erkennen, eine gute Idee

Diejenigen, die nicht damit einverstanden sind auf einmal: die Mehrheit

Wer zu spät vereinbart: unterstützen die neueste neue Idee

Nachzügler: diejenigen, die sich dem Wandel widersetzen, bis zum Ende des

Schaffen Sie eine Atmosphäre förderlich CHANGE

Der Führer müssen eine Atmosphäre des gegenseitigen Vertrauens

Der Führer muss sich ändern, vor dem Aufruf für eine andere Änderung

Ein guter Führer berücksichtigt die Geschichte der Organisation

Die einflussreichsten Mitglieder der Organisation sollte die Führung übernehmen

Prüfen Sie, ob Sie Ihre Hände leer sind

Gute Führungskräfte holen Sie sich die Unterstützung der einflussreichsten Mitglieder der Organisation bereits vor der Bekanntgabe der zukünftigen Innovationen

In Vorbereitung für das Treffen, um eine Agenda, die Offenheit fördert

Ermutigen informellen Einfluss der einflussreichsten Mitglieder der Gemeinschaft auf der anderen

Menschen zeigen, wie sie von den geplanten Änderungen profitieren

Die Menschen fühlen, dass sie ihre eigenen Innovationen ist

Wie, um den Menschen die Möglichkeit, fühlen sich Meister der Dinge zu kommen

Veränderung ist unvermeidlich

Nicht alle Veränderung führt zu Perfektion, aber Perfektion nicht ohne Änderung passieren

Veränderung ist nie zu spät

Kapitel Fünf kürzeste Weg zur Führung:   PROBLEMLÖSUNGSVERFAHREN

Probleme gibt es in allen

Probleme machen das Leben sinnvoll

Viele prominente Menschen haben durch die Herausforderungen des Lebens gegangen

Mein Problem ist - es ist nicht "mein Problem"

Das Problem - es ist etwas, mit dem etwas getan werden kann

Überprüfung der Führung: die Fähigkeit, das Problem zu erkennen, bevor die Situation kritisch wurde

Über Führer durch das Ausmaß der Probleme, die sie beschäftigen beurteilt

Probleme können Probleme schnell gelöst werden, Probleme mit Menschen braucht Zeit

Die richtige Einstellung zu dem Problem

Faithful Aktionsplan

PROCESS SOLUTIONS

Identifizieren Sie ein Problem

Setzen Sie Prioritäten

Identifizieren Sie das Problem

1. Die richtigen Fragen stellen

2. Mit einem verantwortungsvollen Umgang mit der Auswahl der Gesprächspartner zu diskutieren, das Problem

3. Suchen Sie die harten Fakten

4. Nehmen Sie teil an dem Prozess

Finden Sie Menschen, die Sie in den Prozess der Lösung des Problems helfen können

Finden Sie heraus, die möglichen Ursachen des Problems

Finden Sie heraus, wie man das Problem lösen

Die besten Lösungen gefunden Wiegen und Sammeln

Befolgen Sie die beste Lösung

Bewerten Sie die Entscheidung

Kapitel sechs Verbündeten in Leadership: POSITION

Ihre Position - Ihr Kapital

Was machen wir mit Ihren Gefühlen zu tun.

Für eine Person mit einer negativen Einstellung dauerhaften Erfolg ist möglich

Es ist nicht wichtig, was mit mir passiert, und was in mir geschieht

Die Position des Führers beeinflusst die Position der Anhänger

So ändern Sie Ihr PFLANZEN

Bewertung

Sechs Stufen in wechselnden Positionen

1. Identifizierung von problematischen Gefühle

2. Identifizieren Sie das Problem Verhalten

3. Identifizieren problematischer Denken

4. Identifizieren Sie die richtige Einstellung

5. In der Gegenwart von anderen Menschen erklären Ihre Absicht, positiv zu denken

6. Erstellen Sie einen Plan für den Übergang zur positiven Denkens

Bestimmung

Das Bild des Geistes

Handlung

Wiederholung

Aktualisieren

Kapitel Sieben von unschätzbarem Wert LEADER:   MENSCHEN

PRINCIPLES von Mentoring

ERFOLGREICHE Mentor macht die richtigen Annahmen über die Menschen

Grundannahme: Jeder will das Gefühl, dass er etwas wert ist

Grundannahme: Jeder Mensch braucht die Unterstützung und Anerkennung, und sie werden nicht unbeantwortet bleiben

Grundannahme: Menschen zunächst angezogen Persönlichkeit des Führers, und nur dann - seine Art der Führung

Grundannahme: Die meisten Menschen wissen nicht, wie zum Erfolg

Grundannahme: Die meisten Menschen sind von Natur aus motiviert

Was motiviert Menschen?

Was tötet die Motivation?

ERFOLGREICHE Mentoren, die richtigen Fragen zu stellen PEOPLE

Ich helfe Menschen zu erreichen oder ihre Träume zu verwirklichen, mit Menschen?

Bin ich bereit, auf Konfrontation zu gehen, wenn nötig?

Zehn Gebote Einwände

Bin ich ein guter Zuhörer?

Was sind die Stärken dieses Mannes?

Ich schätze die Arbeit zugewiesen zu einem anderen?

Habe ich den Mann verstehen kann, was gut ist es zu bekommen?

ERFOLGREICHE RIGHT Mentoren helfen Menschen

PRINCIPLES von Mentoring

Mentoring braucht Zeit

Die Fähigkeit, mit Menschen zu arbeiten - ein wichtiger Faktor für den Erfolg

Werde ein Modell für andere

Seien Sie in der Lage, die Welt durch die Augen der anderen sehen

Der Führer muss Pflege von Menschen zu nehmen, und dann wird er in der Lage sein, ihre Entwicklung beitragen

Spitzenreiter Mentor sucht nach Möglichkeiten, um den Ruf von Personen wachsen

Das größte Potential für Wachstum - persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter

Chapter Eight OHNE DIESE keine Führung:   Weg in die Zukunft

GEDANKEN AN DAS BILD DER ZUKUNFT

Die Vier-Stufen-Vision für die Zukunft

Sie können sehen, was sie bereit sind zu sehen

Was Sie sehen, ist, was wir bekommen

Persönliche Vision von der Zukunft

Schauen Sie in sich selbst, was fühlen Sie sich?

Blick zurück: Was haben Sie gelernt?

Schauen Sie sich um: was passiert mit den anderen?

Freuen Sie sich: Was ist das Gesamtbild?

Schauen Sie sich um: welche Ressourcen haben Sie?

CORPORATE IMAGE DER ZUKUNFT

Bestimmen Sie, welche verlangsamt die Übertragung des Bildes der Zukunft - Level 1

1. Restricted Führer

2. Menschen, die konkret denken

3. Dogmatiker

4. Menschen gewöhnt zu besiegen

5. Zufrieden

6. Liebhaber von Tradition

7. Fans werden "wie jeder andere"

8. Menschen denken über Probleme

9. Egoisten

10. Prädiktoren des Scheiterns

Erstellen Sie das richtige Umfeld - Level 2

Nicht aussteigen die Menschen

Zeichnen Sie ein Bild von der Zukunft

Horizon

Sun

Mountains

Vögel

Blumen

Straße

Sie selbst

Setzen Sie ein Bild von der Zukunft, die wertvoll für die Menschen ist

Öffnen Sie die Augen der Menschen auf die Chancen - Level 3

Kapitel Neun Preisführerschaft:   Selbstdisziplin

Prozess der persönlichen DISCIPLINE

Beginnen Sie mit sich selbst

Starten Sie früh

Fangen Sie klein an

Ein kurzer Abriss der Selbst-Disziplin

Jetzt starten

Organisieren Sie Ihr Leben

Meine "goldene Dutzend" Organisation

1. Setzen Sie Prioritäten

2. Notieren Sie die geplanten Veranstaltungen in der Business-Kalender

3. Nehmen Sie sich Zeit für die unerwartete Fälle

4. Folgen Sie den Fall auf der einen

5. Organisieren Sie Ihren Arbeitsplatz

6. Die Arbeit in Übereinstimmung mit den Eigenheiten seiner Persönlichkeit

7. Die Zeit auf der Straße verbracht, für leichte Arbeiten und persönliches Wachstum nutzen

8. Erstellen Sie ein System effektiver für Sie

9. Haben Sie immer einen Plan bereit für die Zeiträume zwischen den Sitzungen

10. Konzentrieren Sie sich auf Ergebnisse, nicht auf die Handlungen der

Verantwortlich sein

Schritte zur Gerechtigkeit

Die menschliche Natur kann nicht mit unkontrollierter Macht bewältigen

Leader kann leicht von seinen Anhängern getrennt werden

Kultivieren der Integrität des Einzelnen

"Jetzt zahlen, später spielen"

Lassen Sie Ihren Charakter getrieben, nicht Emotionen

KAPITEL TEN wichtigste Lektion der Führung:   Teamentwicklung

Menschen, die in der Nähe der Marktführer sind, bestimmen das Niveau der Erfolg dieser Führer

Portrait des Siegerteams

In der Siegermannschaft ist ein hervorragender Führer

Große Führer schaffen die richtige Atmosphäre im Team

Große Führer verstehen die grundlegenden Bedürfnisse der Menschen

Hervorragende Führer halten den Schlüssel zu dem "großen Drei"

Herausragende Führungskräfte vermeiden die "sieben Todsünden"

Das Siegerteam zieht gute Leute

1. Je kleiner die Organisation, desto größer ist die Rolle von Personen gespielt

2. Sie sollten wissen, welche Art von Person, die Sie wollen (persönliche Anforderungen an den Arbeitnehmer)

3. Sie sollten wissen, die Anforderungen eines Jobs

4. Es ist notwendig, zu wissen, was der Kandidat hofft

5. Wenn Sie nicht in der Lage, die besten laden, laden junge Menschen, die bereit sind, das Beste zu

Das Siegerteam spielt, um zu gewinnen

Das Siegerteam wird steigern den Erfolg seiner Mitglieder

Es ist notwendig, um den Zugang zu jedem Spieler wissen

Zeige Spieler die Team-Ziel

Definieren Sie die Rolle der einzelnen Spieler

Erstellen Sie die Spieler ein Gefühl der Gruppenidentität

Großzügig verwenden das Pronomen "wir"

Kontakt und Austausch von Informationen mit allen

Das Siegerteam wird ständig verbessert

Epilog

ÜBER DEN AUTOR

 

Dieses Buch ist der Mann, den ich bewundere gewidmet.

Freund, dessen Umarmung wärmte mich

Lehrer, dessen Weisheit hat mich gesandt hat,

Mastermind dessen Worte hob meine Stimmung,

Anführer, dass ich zu folgen lieben ...

 

 

EINFÜHRUNG

Dieser Vorfall, werde ich nie vergessen. An diesem Tag hielt ich einen Vortrag zum Thema Führung. Während der Pause, wurde ich von einem der Studenten namens Bob angefahren.

- Du bist mein Karriere! - Er weinte. - Wie dankbar bin ich!

Nachdem diese Worte gesagt, war die Zuhörer über weg, aber ich schaffte es ihm zurufen:

- Stop it! Sagen Sie uns, wie es ist, dass ich in der Lage zu "retten" Ihrer Laufbahn?

- Ich bin 53 Jahre. Die letzten 17 Jahre habe ich gearbeitet, eine Arbeit, die Führung erfordert. Bis vor kurzem, es ist sehr harte Arbeit war, bin ich sehr bewusst, dass ich die Fähigkeit, ein Führer zu sein fehlt. So im letzten Jahr ging ich zu Ihr Seminar über die Entwicklung von Führungsqualitäten. Danach begann ich sofort zu Führungsprinzipien in ihrer Arbeit anwenden gelernt - und es war etwas, was ich geträumt hatte, ließ ihn nicht einmal, sondern die Menschen begannen, bereitwillig meinen Anweisungen folgen. Davor hatte ich eine große Erfahrung in der Arbeit, aber mir fehlte Kompetenz. Sie haben mich ein Führer. Danke!

Es ist Fällen wie dem, auf dem ich gerade gesagt habe, mach mich nicht bedauern die Zeit für Bildung Führer. Deshalb habe ich etwa zehn Mal im Jahr verbringe ich in den USA und anderen Ländern Workshops über Führungsqualitäten bin. Deshalb ist dieses Buch geschrieben wurde.

Seit mehreren Jahrzehnten erlebte ich die Grundsätze der Führung, die in diesem Buch beschrieben meistern. Seit etwa zwanzig Jahren unterrichte ich Menschen auf diese Grundsätze, und dann mit großer Genugtuung beobachten den Fortschritt der Arbeiten meiner Schüler. Jetzt habe ich die Gelegenheit, Ihnen zu diesen Grundsätzen zu berichten.

 

Der Schlüssel zum Erfolg in jedem Geschäft - die Fähigkeit, Menschen zu führen

Und die Höhen und Tiefen eines jeden Unternehmens hängt von Führung. Als ich diesen Satz sagen, in Vorträgen und Seminaren, Studenten wirklich wollen, um es zu zwicken: "In fast jedem Fall, und die Höhen und Tiefen sind abhängig von Führung." Die meisten Menschen wollen eine Ausnahme, anstatt durch den Wunsch, außergewöhnlich zu sein finden!

Jetzt haben Sie bestimmte Führungsqualitäten. Zum Beispiel, nehmen wir an, dass Ihre Führungsqualitäten bei 6 auf einer 10-Punkte-Skala bewertet. Ich werde mit Sicherheit sagen: die Effizienz Ihrer Arbeit wird nie mehr als die Fähigkeit, ein Führer zu sein, die Fähigkeit, Menschen zu führen und zu beeinflussen. In anderen Worten, auf Ihre Fähigkeit, ein Führer zu sein, hängt von Ihrem Niveau der Erfolg - nicht nur Ihnen, sondern auch den Erfolg all derer, die mit Ihnen arbeiten.

Einmal in der Zeitschrift «Newsweek» Ich lese die Worte des Präsidenten der Firma «Hyatt Hotels »:« Die wichtigste Sache, die ich in 27 Jahre der Arbeit in den Dienst der Industrie gelernt: 99 Prozent der Mitarbeiter wollen gut zu funktionieren, aber die wirkliche Ergebnis ihrer Arbeit - nur ein Spiegelbild ihres Arbeitgebers "*.

Vielleicht genauer das Ausmaß der Bedeutung einer wirksamen Führung und nicht sagen. Hier ist mehr

* David Hartley - Leonard. «Perspektiven», Newsweek, 24. August, 1987, 11.

eine Geschichte zum gleichen Thema. In der Sitzung, die Vertreter der Handels-Manager für seine Untergebenen Trennung erschreckend schlechter angeordnet. "Ich bin von Ihren Ausreden müde - er weinte. - Sie wissen nicht, wie man arbeitet - andere finden, wer kann. Am Ende ein Vertriebsmitarbeiter unseres Unternehmens -. Ist eine große Ehre und eine große Chance " Damit deutete der Manager einen Neuling im Team, ein ehemaliger Fußballspieler, und fuhr fort: "Wenn ein Fußball-Team spielt schlecht, was ist dann zu tun? Ändern Sie die Spieler. Habe ich Recht? "

Zu irgendeinem Zeitpunkt im Büro herrschte Stille, und dann kam die Stimme eines ehemaligen Fußballspielers: ". Eigentlich, Sir, wenn das ganze Team spielt schlecht, dann ändern Sie den Trainer" *

 

Führung kann man lernen

Leadership - es ist nicht "geschlossen Elite-Club für natürliche Führer." Persönliche Eigenschaften, die für eine effektive Führung kann gelernt werden, und dann müssen Sie sie miteinander zu verbinden, indem sie in sein Herz und seine Seele - und dann nichts Harz

* Doug Lysen, Readers Digest, Februar 1989.

kann Sie davor ein wahrer Führer zu verhindern. Dieses Buch wird Ihnen die grundlegenden Prinzipien der Führung von benötigen Sie nur einen Wunsch, die Grundsätze beherrschen und ihnen zu folgen. Leonard Reyvenhill in seinem Buch "Meldungen der letzten Tage", erzählt die Geschichte, wie eine Gruppe von Touristen passieren durch das malerische Dorf. Als er sah, ein alter Mann sitzt auf einer Bank in der Nähe des Zauns, einer der Touristen in einem herablassenden Ton fragte:

- Vielleicht in deinem Dorf jemand der ganz Großen geboren?

- Nah - übergab der Alte. - Wir sind nur Kinder geboren.

Führung ist nicht, sich zu öffnen und zu entwickeln. Was ist wahr, es gibt immer die wirklichen "geboren Führer", aber auch für sie voraus zu bleiben, müssen wir ständig verbessern Züge, die Art der Daten. Arbeiten mit Tausenden von Menschen, die bereit Führer zu werden, fand ich, dass alle von ihnen in vier Gruppen unterteilt:

 

Natürliche geboren Führer:

■ besitzen eine angeborene Führungsqualitäten.

■ Mein ganzes Leben gerade die Beispiele der Führung.

■ Lernen und erfahren Sie mehr Führungsqualitäten.

■ Besitzen Selbstdisziplin, ohne die es unmöglich ist, ein großer Führer geworden.

Bitte beachten Sie, dass drei dieser vier Qualitäten - erworben.

 

Ausgebildete Führer:

■ Die meisten meines Lebens gerade die Beispiele der Führung.

■ beherrschen die Theorie und Praxis der Führung.

■ Besitzen Selbstdisziplin, ohne die es unmöglich ist, ein großer Führer geworden.

Bitte beachten Sie, dass alle diese drei Qualitäten - erworben.

 

Nachwuchsführungskräfte:

■ Vor relativ kurzer Zeit begann gerade für Beispiele der Führung.

■ Lernen Sie die Theorie und Praxis der Führung.

■ Besitzen Selbstdisziplin, ohne die es unmöglich ist, ein großer Führer geworden.

Bitte beachten Sie, dass alle diese drei Qualitäten - erworben.

 

Restricted Führer:

■ Schauen Sie sich einige Beispiele der Führung oder sehen sie nicht überhaupt.

■ Nicht nur die Theorie und Praxis der Führung untersucht oder gar nicht untersucht.

■ Haben Sie einen Wunsch, ein Führer zu werden.

Bitte beachten Sie, dass alle diese drei Qualitäten gelernt werden kann.

 

Bücher zum Thema Führung - mehr als genug, und über Führung - nicht genug

Es scheint mir, dass die Menschen sehr oft das Wort "Führung" und verwirren "Führung".

Ehemaliger Sekretär des Department of Health, Education and Welfare USA John W. Gardner, der jetzt ein Forschungsprojekt zum Thema Führung in Washington, als die fünf wichtigsten Merkmale, die "Kopf-Führer" der üblichen Menge von Köpfen zu unterscheiden:

1. Head-Führer ist in der Lage, in die Zukunft zu sehen, die weit über die heutigen Herausforderungen und Quartalsberichte.

2. Interessen Kopf-Führer ist nicht auf seiner Abteilung oder Geschäft begrenzt. Head-Führer will so viel wie möglich über das Zusammenspiel der Bausteine ​​des gesamten Unternehmens, nicht um seinen Einflussbereich beschränkt.

3. Head-Führer ist auf die zukünftigen Vision, Werte und Motivation konzentrieren.

4. Head-Führer hat die Fähigkeit, mit den widersprüchlichen Anforderungen aus zahlreichen Komponenten des Prozesses zu bewältigen

5. Head-Führer wahrnimmt gegenwärtige Situation als etwas abgeschlossen und unveränderlich *.

Leiter der Ausführung des Programms und die Erreichung der Ziele der Organisation, die er leitet. Der Führer schafft eine Vision für die Zukunft und die Menschen motivieren, um dieses Bild zu implementieren.

"Die Menschen wollen nicht geführt werden. Sie wollen entlang geführt werden. Haben Sie jemals gehört, über die Führer der Welt-Skala? Und am Führer weltweit haben sicher gehört. Auf politischer Führer, religiöse Führer, Gewerkschaftsführer,

* John W. Gardner. «The Nature of Leadership», Führung Papers # 1, Unabhängige Sector, Januar 1986.

Unternehmensführer, Pfadfinderführer. Diese Menschen führen andere, und nicht leiten sie. Gingerbread ist immer stärker als eine Peitsche. Sie glauben mir nicht - fragen Sie das Pferd, die, wie wir wissen, zum Wasser führen, aber Sie können nicht betrunken, wenn das Pferd nicht will, dass es sich. Wenn Sie wollen immer noch zu führen, dann führen ihn, und tun es so gut du kannst. Dann wirst du bereit sein, vom Management bis zur Führung zu bewegen. "*

■ Die Pflicht Arbeiter - in der Lage sein, seine Arbeit zu tun.

■ Laden Mentor - zeigen, wie man den Job zu erledigen.

■ Der Duty Manager - sichert die Durchführung von denen, denen es anvertraut ist.

■ Laden Sie den Marktführer - Menschen zu inspirieren, so gut wie möglich zu arbeiten.

Ich möchte, dass Sie lernen, die Aufgaben eines Führers durchzuführen. Das ist, warum ich dieses Buch geschrieben habe. In dem Buch, Bruce Larson "Wind and Fire" ist eine sehr interessante Reihe von Krane: "Diese großen Vögel, die Art-

* Richard Kerr für United Technologies Corp, Bit s und Pieces, März 1990.

TION auf Interkontinental-Flügen gibt es drei Funktionen. Erstens ändern Kräne Führer. Kein Vogel bleibt an der Spitze des Keils für die Dauer des Fluges. Zweitens, wählen sie den Anführer der Vögel, die den Luftstrom widerstehen kann. Und schließlich, die ganze Zeit, bis einer der Vögel ist der Kopf der Packung, der Rest an den Führer ruft ihre Zustimmung und Unterstützung. " Nach dem Lesen des Buches jetzt in den Händen halten und die Anwendung der Grundsätze der Führung, von Zeit zu Zeit, erinnern diese Worte.

Ich hoffe, Sie lernen die Prinzipien der Führung begraben genug, um einen Platz an der Spitze haben "Schwarm Kraniche." Sie können sicher sein, dass ich zu dieser Zeit mit einem Gefühl von Stolz bin und eine große innere Zufriedenheit halten Sie geistig.

Zu allen Zeiten, in allen Jahrhunderten es kommt eine Zeit, wenn der Vordergrund der Geschichten wurden wieder Führer. Es gibt keine solche Person mit den möglichen Zeug zu einem Führer lebte "nicht in meiner Zeit." Lesen Sie dieses Buch ... und dann bereit sein, um zu beweisen, wenn Sie Ihre Zeit wird kommen!

John C. Maxwell

 

 

Chapter One

DEFINITION DER FÜHRUNG: THE IMPACT

Er ist von allem gesprochen, aber nur wenige Menschen verstehen, was es ist. Die meisten Menschen träumen davon, aber nur wenige es erreichen. Es gibt viele Definitionen davon: Ich war in der Lage, mehr als fünfzig zu finden. Was ist das - ein faszinierender und faszinierende Phänomen namens Führung?

Die meisten von uns wollen, um Führer zu werden. Höchstwahrscheinlich ist der Grund, warum so schwer, eine neutrale Definition von Führung zu geben, nicht emotional gefärbt. In den meisten Fällen geben die Definition des Wortes "Führung", denken wir an eine vertraute Person mit Führungsqualitäten oder einem bekannten Führer und definieren Führung in Bezug auf Persönlichkeit. Fragen Sie zehn Leute, die Führung zu definieren, und Sie werden wahrscheinlich zehn verschiedene Antworten erhalten. Ich hatte die Gelegenheit für mehr als vier Jahrzehnten, die Manifestationen der Führung in der Familie meiner Eltern beobachten öffneten ihre eigene Führungspotenzial und kam schließlich zu dem Schluss, dass die Führung -, die einen Einfluss. Das ist richtig, nicht mehr und nicht weniger.

Sehr genau gesagt von James George «ParTraining Unternehmen »:

"Was ist Führung? Take away für eine Weile all die moralischen Aspekte dieses Konzepts, und eine Sache bleibt: Führung - die Fähigkeit, Anhänger erwerben. Die Führer waren Hitler und Jim Jones. Jesus von Nazareth, Martin Luther King, Winston Churchill und John F. Kennedy - sie waren alle Führer. So unterschiedlich waren ihre System von Werten und die Fähigkeit, Menschen zu führen, sie alle haben eins gemeinsam: Jeder von ihnen hatte Anhänger. Und schon die Grundlage für die Definition von Führung als die Fähigkeit, Anhänger zu erwerben, können wir über die Qualität der Führung und Führungsstil. "*

* James S. Georges, ParTraining Corp, Tucker, GA, in Executive Communications, Januar 1987.

Hierin liegt der Kern des Problems: die meisten Menschen nicht definieren Führung als die Fähigkeit, Anhänger zu gewinnen, aber die Fähigkeit, einen bestimmten Standort oder die Position zu erreichen. Ausgehend von dieser Definition, strebt eine Person, um die Position, Rang oder Titel zu erreichen, und auf sein Ziel zu erreichen glaubt, dass es bereits ein Führer zu werden.

Diese Denkweise führt zu zwei typische Probleme. Erstens, sehr oft, leiden Menschen mit hohem Status und hoch platziert, aus einem Mangel an Nachfolgern. Zweitens diejenigen, die nicht über die entsprechenden Titel, nicht sehen können, einen Führer und wegen dieser Vernachlässigung der Entwicklung ihrer Führungsfähigkeiten.

Mein Ziel - zum ersten Ihnen helfen, diese Führung zu verstehen - dieser Effekt (dh die Fähigkeit, Anhänger zu erwerben) und dann auf der Grundlage dieser Definition, damit Sie lernen, wie man Führer zu sein. Jedes Kapitel dieses Buches ist einer der Grundsätze der Führung gewidmet.

Der Zweck des ersten Kapitels - auf Ihr Niveau der Einfluss zu erweitern.

 

GEDANKEN über den Einfluss

 

Jeder von uns ist von jemandem betroffen

Soziologen argumentieren, dass auch introvertierte zeitlebens ausgesprochen von durchschnittlich tausend Menschen beeinflusst wird! Diese erstaunliche Informationen berichtete mir von meinem Kollegen Tim Elmore. Jeder Mensch hat eine Wirkung auf andere und sich selbst beeinflusst durch, was bedeutet, dass jeder von uns in der gleichen Zeit führend in der etwas ist, sondern - ein Anhänger. Diese Regel ist keine Ausnahme. Ihre Aufgabe - um das Potential, das in Ihre Führungsfähigkeiten zu realisieren. In jeder Gruppe von Menschen in einer bestimmten Situation muss jetzt angegangen werden hell Führer Beeinflussung der Rest der Gruppe. Dieser Mann, der hat gezeigt, sich einen Führer in einer Situation oder einer Gruppe, können andere Bedingungen verlieren Marktführerschaft, zu einem seiner Anhänger. Ein typisches Beispiel - ein gewöhnlicher Arbeitstag in der Familie. Am Morgen, wenn das Kind in die Schule gehen, die beherrschenden Einfluss ausübt Mutter. Sie beschließt, dass das Kind zum Frühstück essen, welche Kleidung zu tragen. In dieser Situation ist die Mutter - die eindeutige Marktführer des Kindes - ein Anhänger. Ankunft an der Schule, kann das gleiche Kind ein Führer zu werden, um andere Kinder zu beeinflussen. Während ein Kind ist in der Schule, beschlossen meine Eltern zur Mittagszeit in einem der Restaurants zu erfüllen. Sie Kellner kommt und bietet Spezialitäten, die sowohl Besucher. Am Abend versammelt sich die Familie am Tisch, aber das Abendessen hängt vom Zeitplan des Tages die Mutter oder den Vater.

Sehr einfach, einen Führer zu finden. Sehen Sie sich eine Gruppe von Menschen zu entscheiden irgendeine Frage. Wessen Meinung ist die überzeugendsten? Wer ist am meisten hörte der Diskussion des Problems? Wer sind die am schnellsten zu? Wessen Anruf (und wichtigste) Menschen folgen? Dies ist der eigentliche Führer der Gruppe.

 

Wir wissen nicht, an wen und in welchem ​​Umfang beeinflussen wissen

Der beste Weg, um die Macht des Einflusses bewusst - über das, was das Ereignis oder die Person denken, beeinflusst uns am meisten. Wesentliche Ereignisse bleiben für immer im Gedächtnis einer ganzen Generation. Stellen Sie ältere Amerikaner (die vor 1930 geboren sind), was sie taten, als sie die schreckliche Nachricht über den Angriff auf Pearl Harbor gehört. Ich bin sicher, dass sie im Detail und ihre Umwelt zu beschreiben, und ihre Gefühle in diesem Moment. Stellen Amerikaner vor 1955, dass sie es in dem Moment geboren, als die Broadcast-Nachricht über das Attentat auf Präsident John F. Kennedy. Auch hier werden Sie hören eine ausführliche Antwort. Jüngere Menschen so viel Detail wird Sie über die Tätigkeit, für die sie gefangen die schreckliche Nachricht von der Explosion der Raumfähre "Challenger" zu erzählen.

Denken Sie über die scheinbar unbedeutende Ereignisse, die dramatisch beeinflussen Ihr Leben. Ich werde nie vergessen, wie eine Reise in einem Sommerlager meine Berufswahl bestimmt. Und ich erinnere mich an meine Lehrerin Glenn Leatherwood ... und die schimmernde Lichter am Weihnachtsbaum beim Anblick von denen ich in meinem Herzen jedes Jahr aufgetreten herrliche Gefühl der Feier ... und Genehmigung Wörter ein College-Professor ... Solche Erinnerungen - unzählig. Unser ganzes Leben besteht aus Begegnungen mit Menschen und Veranstaltungen, unter dem Einfluss von denen werden wir genau so, wie Sie sind. Dies war sagte einst JR Miller: "Es gibt Schiffe, die in der Nacht passieren, so ein unvergessliches Erlebnis für alle, für das Leben. Das, was wir das Wort "Einfluss" zu nennen - ein Geheimnis, zu verstehen, dass niemand kann ... aber jeder von uns hat immer einen Einfluss auf andere, in einigen Fällen, Heilung, Segen, so dass schöne Erinnerungen in anderen - was zu Schmerzen und Groll, Vergiftung, so dass schwarze Flecken das Leben eines anderen "*.

* JR Miller, The Building of Character (New Jersey, AMG Publishers, 1975).

Ich erinnere mich an diese ernüchternden Worten, darüber nachzudenken, dem Einfluss seines Vaters auf die Kinder. Auf meinem Schreibtisch liegt ein weiteres Geschenk - Rahmen, der diese Worte gelegt:

Kid nach mir kommen

Ich muss sehr vorsichtig sein -

In meine Fußstapfen ist ein Baby.

Ich habe kein Recht, vom geraden Weg abbiegen

Und so ging er in einer Kurve Spur.

Nicht für einen Moment, ich kann nicht aus den Augen zu verbergen,

Er versucht, alle meine Handlungen zu wiederholen,

Er sagt, er will sein wie ich -

Kid nach mir kommen.

Auf dem Weg durch die Sommerhitze und Winterkälte

Ich sollte nicht für einen Augenblick vergessen,

Was ist das Leben, das ich die Zukunft gestalten -

Hier ist das Kind, das nach mir.

 

Die beste Investition in die Zukunft - die richtige Einfluss, dass heute

So haben wir festgestellt, dass die Frage nicht beeinflussen, ob Sie auf jemanden bist oder nicht gefunden. Betroffene! Es ist wichtig zu entscheiden, welche Art von Auswirkungen Sie auf die Menschen haben wollen. Hier sind einige von Warren Bennis und Burt Nanus, Autoren des Buches "Leaders": "Die Wahrheit ist, dass die Chancen für die Führung - sehr viele, und sie stehen dem überwiegende Mehrheit der Menschen sind" *.

Sie müssen in diesen Worten zu glauben! Der Rest dieses Kapitels helfen, ein besserer Führer zu werden heute und Veränderung für die bessere Zukunft.

* Warren Bennis, Bert Na nus, Leaders (New York, Harper & Row, 1985), 222.

 

Effect - eine Fähigkeit, die gelernt werden kann

Robert Dilenshnayder, der Leiter des weltberühmten PR-Agentur «Hill und Knowlton »- einer der führenden Meister der amerikanischen Kunst als" Einfluss ", eine virtuose Show die Wunder der Überzeugung auf der Weltbühne, wo es Regierungen und internationalen Konzernen. In seinem Buch "Die Macht und Einfluss" Dilenshnayder dargelegt das Prinzip des "Dreieck der Macht." "Die drei Seiten des Dreiecks - schreibt Dilenshnayder - ist Kommunikation, Akzeptanz und Einfluss. Es sollte mit einer effektiven Kommunikation zu starten, was zu der Zustimmung und Befürwortung, die wiederum führt zu dem Einfluss von "*.

Ich glaube fest daran, dass jeder von uns in der Lage, ihre Führungsqualitäten zu entwickeln sind, die Erhöhung ihrer Ebenen Einfluss (siehe Grafik auf Seite 37).

* Robert Dielenschneider, Macht und Einfluss: Mastering the Art of Persuasion (New York, Prentice Hall, 1990).

 

Ebenen der Führung

 

Level 1: Status

Status - basic, Entry-Level-Führung. Dieser Einfluss ausschließlich aus dem Büro oder Titel der Post. Auf dieser Ebene gibt es territoriale Rechte, Traditionen, Protokolle und Urkunden. Nichts falsch mit diesen Dingen nicht, wenn sie die Grundlage für einen autoritären Führungsstil zu werden, ihn zu ersetzen fehlende Führungsqualitäten - nutzlos, ich muss sagen, der Ersatz.

Die Person zugewiesen dieser oder jener Position, kann eine gewisse Macht und die Fähigkeit, andere zu kontrollieren, aber wirkliche Führung - es ist etwas viel mehr als nur Leistung, Erfahrung, Wissen und die Einhaltung bestimmter Regeln. Ein wahrer Führer - derjenige, für den Menschen folgen freiwillig und wissentlich. Ein wahrer Führer weiß, dass das Wort "Führer" und "Chef" bedeutet nicht dasselbe.

Der Oberbefehl über Männer, lehrt ihr Anführer.

Leiter setzt auf die Kraft des Führers - die Geschäfts-oder Firmenwerte.

Die Hauptursachen Angst in Menschen, ein Führer - inspirierend.

Boss sagt: "Ich", sagte der Führer "wir".

Der Chef die Schuld für das Problem, was mit ihnen fertig zu werden.

Kopf weiß, wie man den Führer arbeiten - zeigt den richtigen Weg.

Der Chef sagt: "Geh", den Führer - "Lasst uns gehen".

 

Merkmale der "Führer der ex-officio"

Sicherheit und Stabilität sind nicht auf Talent, sondern auf der Position oder Titel. Sagte, dass während des Ersten Weltkriegs, eine der in Reih und Glied an General Pershing schrie, nicht erkannte ihn in der Hitze des Gefechts. Mit Entsetzen entdeckte ich meine Fehler, Soldat, Zittern und Stottern, begann sich zu entschuldigen, irgendwie erweichen die unvermeidliche Strafe. In Reaktion auf die allgemeine Soldat klopfte auf die Schulter und sagte: "Mach dir keine Sorgen, mein Sohn. Sei froh, ich bin nicht ein Junior Leutnant. " Sie wusste schon: Je höher der Grad des Einflusses, desto mehr Vertrauen und ein Gefühl der Stabilität.

Die erste Ebene der Einfluss ("der Führer in der Post") wird oft durch die Ernennung erreicht.

Alle anderen, höheren Einfluss der individuellen Fähigkeiten des Individuums erreicht.

Ein bekannter Baseball-Trainer Leo Darocher geführt Ausstellung Match. Einer der Zuschauer, die Fans der gegnerischen Mannschaft, die ganze Zeit beleidigt Darochera und versuchte, ihn zu ziehen aus sich heraus.

- Hey, Darocher! - Der Mann schrie. - Sag mir, wie so ein Außenseiter wie Sie zu den großen Ligen steigen geschafft?

- Ich wurde ernannt Kongressabgeordnete mein Zustand! - Nicht zu Darocher * übertroffen werden.

Menschen folgen einem "Führer im Büro" nur in dem Umfang seiner Amtsgewalt. Bestellungen Sie folgen und tun, was von ihnen verlangt wird, aber nicht mehr. In den Teams der Überschrift "führend in der Post," Moral im Allgemeinen schwach ist, und wenn ein solcher Führer fehlt das Vertrauen, seine "Anhänger" nicht zeigen viel Eifer - wie ein Junge, traf er mit einem großen Prediger Billy Graham. Graham fragte den Jungen, wie man auf

* E. G. McKenzie, witzelt und Zitate (Große Rapids, Baker. 1980).

die Post. Nachdem die Antwort, dankte Graham den Jungen und sagte:

- Kommen Sie heute Abend zu hören, mich zu predigen. Ich werde Ihnen sagen, wie man in den Himmel kommen.

- Geh nicht, - sagte der Junge. - Sie müssen nicht einmal wissen, wie man auf die Post zu bekommen!

"Die Staats-und Regierungschefs auf den Beitrag" schwer mit Freiwilligen arbeiten, "white-collar" und Jugendlichen auf Freiwillige, das heißt, Menschen, die ehrenamtliche Aufgaben ohne finanzielle Hebelwirkung:. Dass sie nicht in der Organisation arbeiten ", ein führendes Unternehmen in der Post" und nicht für ein Gehalt. "White Collar" bei der Entscheidungsfindung beteiligt sind, nicht dulden, die diktatorischen Führungsstil. Ein Jugend-formale Symbole der Macht nicht machen viel Eindruck.

Fast alle von uns haben von Kindheit an gelernt, dass die Führung - diesen Beitrag. Wenn wir aufwachsen und kommen in Kontakt mit der Realität, wird ein solcher Glaube eine Quelle der Frustration und Enttäuschung: zu viele ihrer eigenen bitteren Erfahrung, dass es nur eine Position für sich allein noch keine Garantie für die Verfügbarkeit von Anhängern ist. Um ein erfolgreicher Führer zu werden braucht mehr - die Fähigkeit, von einem Niveau der Führung auf den nächsten steigen.

 

Level 2: Genehmigung

In den Worten von Fred Smith, "Führung - ist die Fähigkeit, Menschen zu überzeugen, für Sie zu arbeiten, auch wenn sie nicht haben, um das zu tun." * Dies ist nur am Übergang zu der zweiten Ebene des Einflusses möglich. Die Leute wissen nicht, wie viele von Ihnen wissen, aber sie wollen wissen, dass Sie sich interessieren!Nicht strenge Regeln und intelligente, sinnvolle Beziehungen zwischen Menschen - Führung nicht mit dem Kopf, und ein Herz, das perfekte Umfeld für ihn zu starten.

"Die Staats-und Regierungschefs im Amt" oft zu Mobbing und Einschüchterung zurückzugreifen. Sie sind etwas ähnlich Hühner. Norwegische Psychologen Shelderup-Ebbe, die Erkundung der Bildung von hierarchischen Beziehungen in einer Gruppe von Hühnern, festgestellt, dass man in der Regel dominiert das Huhn (sie beißt jeden, aber es beißt nicht nobody). Huhn, rangiert in der Hierarchie zweiten auch beißen alle

* Fred Smith, Lernen zu Blei (Waco, Word, 1986), 117.

außer für "Chicken Nummer eins." Und so weiter bis zu dem unglücklichen "Außenseiter": Diese Hühner picken an alle und jeden, aber niemand kann sich wehren.

Führer, der auf das Niveau der Zustimmung stieg, nicht auf Gewalt, sondern auf menschliche Beziehungen angewiesen. Er sagt nicht "beißen" von der anderen Seite und hilft ihnen, Zeit und Energie auf die Erfüllung der Bedürfnisse und Wünsche der Abfall der Menschen. Amitai Etzioni in seinem Buch "Moderne Organisationen" hatte diese über Henry Ford sagte: "Er schuf das perfekte Auto -« Ford T ", dann werden alle anderen Modelle von Autos sind nicht erforderlich. Er war völlig auf die Herstellung von ausgezeichneten Produkten konzentriert und möchten füllen Sie die ganze Welt mit ihren Autos. Aber wenn es mit den Worten kommen begonnen, "Mr. Ford, würden wir das Auto von einer anderen Farbe", sagte er, "Sie können ein Auto von jeder Farbe, wenn die Farbe - schwarz." Es ist hier, dass begann ihr Niedergang. " Auf jeden Fall in erster Linie müssen die Menschen, ihre Wünsche und Bedürfnisse sein.

Der Mann, der nicht in der Lage, starke und dauerhafte Beziehungen zu anderen Menschen zu knüpfen, unweigerlich entdeckt bald, dass er nicht lange eine reale, effektive Führungspersönlichkeit bleiben. (Siehe Kapitel 7, "Priceless Hauptstadt Führer: Menschen"). Natürlich ist es möglich, die Menschen zu lieben und sie führen, aber man kann nicht dazu führen, Menschen ohne sie zu lieben.

Achtung! Klettern die Leiter der Ebenen der Führung, versuchen Sie nicht, um durch die Level zu springen! Die meisten Menschen versuchen, Ebene 2 springen: Zulassung. Zum Beispiel möchte meinen Mann, um von Stufe 1 gehen: Status (am Tag der Hochzeit, kaufte er einen neuen sozialen Status und wurde ein Mann) auf Stufe 3: Produktivität. Es wird eine große "Ernährer" und bietet eine große Familie finanziell, aber es vernachlässigt die menschlichen Beziehungen mit Familienmitgliedern - das heißt, diejenigen, bei denen in der Tat, hielt die Familie. Als Ergebnis wird die Familie zerbricht, leidet das Geschäft. Menschliche Beziehungen bilden einen unsichtbaren Kleber hält die Produktivität.

 

Level 3: Produktivität

Auf dieser Ebene der Führung beginnt zu viele angenehme Ereignisse geschehen. Steigende Gewinne, die Fluktuation auf ein Minimum, Menschen mit Begeisterung handeln, Bedürfnisse erfüllt sind, werden die Pläne umgesetzt. Auf dieser Ebene ist die Arbeit buchstäblich kocht. Um ein Führer, Menschen zu beeinflussen sein - eine Freude, Probleme mit minimalem Aufwand gelöst werden, sind die Menschen regelmäßig Statistiken über die Aktivitäten der Organisation aktualisiert und sind stolz auf ihr Wachstum. Jeder ist auf die Ergebnisse, Ergebnisse konzentriert - das ist der Hauptgrund für alle Aktivitäten.

Level 2 und 3 unterscheiden sich grundlegend voneinander. Auf Ebene 2, versammeln sich die Menschen zusammen, nur um zusammen zu sein, und die anderen Ziele sind es nicht. Aber auf der Ebene 3 Personen zusammen, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Sie immer noch gerne zusammen zu sein, aber jetzt sind sie zusammen für einen Grund, und in einigen Fällen. Mit anderen Worten, sie werden auf die Erzielung von Ergebnissen konzentriert.

In einer der Filmhelden Jack Nichols versucht, in einem Restaurant Sandwich mit geröstetem Brot bestellen, aber er weigerte sich. Schließlich fand eine originelle Art und Weise: Der Held Nicholson bestellte ein Sandwich von geröstetem Brot mit Hühnerfleisch, und dann die Kellnerin sagte: "Statt Mayonnaise - Öl ... und lassen Sie das Huhn selbst ". Das Ziel eingestellt ist, wird erreicht.

Hier ist eine Anekdote, die ich sehr liebe. Ein Verkäufer, die vor kurzem rekrutiert eine Handelsfirma, ging zu seiner ersten Geschäftsreise. Die erste Nachricht von ihnen ins Büro geschickt, warf den Leiter der Abteilung in Entsetzen: ein neuer Mitarbeiter konnte nicht richtig schreiben zwei Worte! "Nashevo Produkt wurde nicht hier gewesen, das-dass TIPER paehal gekauft in Chekago."

Nachdem die erste Nachricht kam an zweiter Stelle, von Chicago, "Ich preehal hier und verkauften Waren auf eine halbe Meile."

Leiter der Abteilung nicht wissen, was zu tun ist: ob sie sofort entlassen Ignorant, ob noch verlassen. Mit diesem im Verstand, ging er zum Direktor der Firma. Am nächsten Morgen war der Schreibtisch-Manager an der Spitze der beiden Briefe aus dem neuen Mitarbeiter eine Notiz von dem Regisseur: "Ich kazhitsya vdva, dass wir doppelt so lange verbringen Grammatik als targovlyu. SMAT Rita, wie es funktioniert. Möge jeder prachetaet Briefe von Dzhonsana die vkamanderovku und Pradal Alle Tavare ging. Sie müssen also die gleiche Weise arbeiten. "

Unnötig zu sagen, würde jeder Chef lieber eine untergeordnete, die gleichermaßen gut ist und weiß, wie man schreiben und zu verkaufen. Aber wir dürfen nicht vergessen, dass viele der "unter-gebildeten" Menschen große, zu arbeiten und hervorragende Ergebnisse erzielen sind.

Dan Reiland, einer meiner Kollegen einmal diesen Gedanken: "Level 1: Status - ist die Tür, die in der Spitze, und Level 2: Genehmigung - ist die Grundlage der Führung."

 

Level 4: Mentoring

Laut Robert Townsend, sind die Führer "jeder Größe, Alter, Form und Zustand." Doch die Staats-und Regierungschefs, obwohl sie so verschieden sind, sofort bemerken. Der wirkliche Führer der Menschen ständig zeigen hervorragende Ergebnisse. Die Größe eines Führers - nicht in seine eigene Kraft und die Fähigkeit zu befähigen die Menschen um ihn herum. Auch wenn es Sie haben Erfolge erzielt, aber wenn man nicht Anhänger, Ihren Sieg vorbereitet - ein Pyrrhussieg. Wenn der Mitarbeiter das primäre Ziel - die Arbeit ihm zugewiesenen, die Hauptaufgabe eines Führers zu tun - um die Entwicklung der Menschen zu fördern, damit sie die ihnen übertragenen Arbeiten (siehe Kapitel 7) zu tun.

Anhänger der treuesten der Führer, wenn er dazu beigetragen, ihr persönliches Wachstum. Beachten Sie, wie das Verhältnis der Anhänger zu Leader: bei 2 Anhänger liebt führend bei 3 - ihn bewundert, bei 4 -, das ihm gewidmet. Menschen zu helfen, als Individuen wachsen, gewinnt der Anführer ihrer Herzen.

Derzeit mein Team eine der Hauptrollen von Cheryl Fleisher spielte, obwohl auf den ersten war sie nicht soziale Aktivität. Durch die Zusammenarbeit mit mir, ist Cheryl allmählich immer aktiver, und jetzt ist es erfolgreich zur Entwicklung der anderen. Arbeiten Sie eng mit mir führte zu einer positiven Veränderung im Charakter der Cheryl und ich bin sicher, dass sie nie vergessen werden. Jetzt Cheryl arbeitet mit Menschen, die Investition in ihr persönliches Wachstum ihrer Zeit und Mühe, aber es hilft nicht nur ihnen, aber ich tue es. Ich werde auch nie vergessen, die guten Dinge, die ich tat, für Cheryl.

Kreis Führer um dich herum, sollte von Menschen für persönliches Wachstum bestehen, dass es eine direkte Verbindung haben. In diesem Fall werden Sie durch die Bande der gegenseitigen Liebe und Hingabe zu seiner unmittelbaren Umgebung und mit Menschen rund um Ihre engsten Verbündeten gebunden werden.

Allerdings kann bei der Förderung die Treppe Effekte zu Problemen führen. Sie können gar nicht bewusst, wie viele neue Leute, die in Ihrer Organisation erst vor kurzem, sehen Sie als "einer der Marktführer in der Post," weil sie dich nie persönlich getroffen haben. Beachten Sie die folgenden Regeln:

Durch die Menge langsam zu gehen. Einen Weg finden, den persönlichen Kontakt mit allen Mitgliedern Ihrer Organisation. Ich ging in die Kirche Gemeinschaft - 5.000 Mitglieder, und ich tue alles für eine persönliche Note zu jedem von ihnen:

■ Lernen Sie die Namen der ständigen Mitglieder der Gemeinschaft in der Pfarrei Bücher gebracht.

■ Ich verteile Karten an Mitglieder des Community-Feedback und persönlich lesen empfangenen Nachrichten (jede Woche zu mir kommt mit über 250 Karten gefüllt).

■ Lesen Sie alle Antragsformulare von denen, die als ständige Mitglieder unserer Gemeinschaft werden wollen.

■ Persönlich lese ich Briefe von Mitgliedern der Gemeinschaft und ihnen sagen.

■ Jedes Jahr besuchen mindestens ein Ereignis von jedem unserer Sonntagsschule statt.

Entwicklung der wichtigsten Staats-und Regierungschefs. Ich ständig mit Menschen kstrechayus nimmt eine führende Position in unserer Gemeinde, und lehrt sie, und sie wiederum an andere von meinem Wissen erhielt übertragen.

Level 5: Personality

In diesem Buch werden wir nicht viel Aufmerksamkeit auf der höchsten Ebene der Einfluss, so wie sie zu erreichen muss man ein wahrer Führer in seinem Leben sein. Ich möchte eines Tages dieses Niveau erreicht - ich weiß, dass es erreichbar ist.

 

Steigen Ebene der Führung

Hier sind ein paar Aussagen über das Wachstum führend.

 

Je höher man kommt, desto länger dauert es, sich zu erheben

Jedes Mal, wenn Ihr Job Veränderungen auftreten, oder wenn Sie in einen neuen Kreis von Freunden zu bekommen, müssen Sie von der untersten Ebene zu starten.

 

Je höher man kommt, desto höher das Maß an Engagement

Dies gilt nicht nur für Sie, sondern auch die um Sie herum. Wenn ein Führer oder ein Anhänger wollen nicht zusätzliche Schulden mit höheren Ebenen der Führung verbundenen Belastungen, beginnt der Einfluss der Führer zu verblassen.

 

Je höher man kommt, desto einfacher, Menschen zu führen

Beachten Sie, was passiert, wenn das Treppensteigen von der zweiten bis zur vierten Ebene führen. Auf den ersten, Leute wie Sie, dann werden sie mögen, was Sie zum Wohle der gemeinsamen Interessen zu tun (und dann - was Sie tun, für sie persönlich). Bei jedem neuen Level, sind die Anhänger neue Gründe für die freiwillige Route für Sie.

 

Je höher man kommt, desto mehr Wachstum

Die quantitative und qualitative Wachstum der Organisation ist nur möglich, wenn es auftritt, einen positiven Unterschied. Wie Sie klettern die Leiter der Führung, diese

Veränderung kommt leichter und leichter, als andere Menschen einfach nicht aufhören wird Sie davon ab, die notwendigen Änderungen, aber sie werden Ihnen helfen.

 

Klettern der Leiter der Führung, die Sie nicht verlassen die Basis-Ebene

Die Treppe zum anderen einen Streich zu führen. Wenn man auf einer höheren Ebene, die unten zu vernachlässigen, die Leiter einfach zusammenbrechen. Zum Beispiel haben Sie von der Ebene der Zulassung (Beziehung) auf das Niveau der Produktivität (Ergebnisse) bewegt und haben beschlossen, dass jetzt können Sie nicht kümmern uns um die Menschen, durch die produktive Tätigkeit ermöglicht wird. In dieser Situation können Sie Ihre Anhänger glauben, dass Sie nur mit ihnen, um ihre Ziele zu erreichen. Je höher man kommt, desto tiefer und stärker, um Ihre Beziehung mit Menschen zu bekommen.

 

Sie sind auf verschiedenen Ebenen der Führung in Bezug auf die Mitglieder der Gruppe, die durch geführt wird

Für die Tatsache, dass die Menschen reagieren unterschiedlich auf Ihrer Führung vorbereitet werden.

 

Zur Maximierung Ihrer Führung blieb wirksam, müssen Sie andere Führer in Ihrer Organisation helfen können, mit Ihnen steigen

Dank der kollektiven Einfluss von den Anhängern von Ihnen und dem Rest der Führer ausgeübt wird, bewegt sich die gesamte Organisation oder Gruppe mit Ihnen gemeinsam in die gleiche Richtung. Wenn dies nicht der Fall, ist es unvermeidlich, Entstehung der verschiedenen Interessen, die zu einer Verletzung der Einheit führt.

 

Einige Ergebnisse

Jetzt wissen wir im Allgemeinen, was die Wirkung ist und wie es zu erhöhen. In unseren Händen - ein Fahrplan für die Besteigung des Führung Leiter. Es sollte zunächst darauf achten, zwei Punkte:

 

Entscheiden Sie, auf welchem ​​Niveau du jetzt bist

Beachten Sie, dass in Bezug auf die Art der Menschen, die Sie auf verschiedenen Ebenen, so dass die Bestimmung der Höhe der Führung sollte so detailliert wie möglich sein. Wenn Sie die Unterstützung der einflussreichsten in der Organisation von Menschen stehen auf den höchsten Ebenen der Führung sind, schafft sie die Voraussetzungen für den Erfolg der eigenen Führung, aber wenn diese Unterstützung nicht, werden Sie bald ein Problem haben.

Sie sollten wissen, welche Qualitäten für den Erfolg notwendig auf jeder Ebene der Einfluss sind, und sie in der Praxis anzuwenden

Im Folgenden sind einige Eigenschaften, die Sie benötigen, zu erwerben und zu entwickeln, bevor Sie auf die nächste Stufe erklimmen.

 

Level 1: Position / Rechte

■ Gute, um ihre Aufgaben kennen.

■ Kennen Sie die Geschichte Ihres Unternehmens.

■ Erzählen Sie die Geschichte der Organisation und die Leute kommen in sie (in anderen Worten, ein "Teamplayer" sein).

■ Um die Verantwortung zu übernehmen.

■ Haben Sie Ihre Arbeit so gut du kannst.

■ mehr tun, als von Ihnen erwartet wird.

■ Um kreative Ideen zur Verbesserung der Arbeit der Organisation zu bieten.

 

Level 2: Genehmigung / Beziehungen

■ aufrichtig lieben Menschen.

■ Um den Erfolg derjenigen, die mit Ihnen zusammenarbeiten zu fördern.

■ Um in der Lage sein, die Dinge mit den Augen der anderen Menschen zu suchen.

■ Zu lieben Menschen mehr als den Prozess der Aktivität.

■ wachsen zusammen mit anderen Menschen.

■ Um so zu handeln, dass alle Gewinner aus.

■ Mit Weisheit finden Sie unter "schwierigen" Menschen.

 

Level 3: Produktivität / Ergebnisse

■ Initiieren und die Verantwortung für das Wachstum der Organisation.

■ Formulieren Sie Ziele der organisatorischen Tätigkeiten und ihnen zu folgen.

■ Stellen ihre Aufgaben und Energie ein integraler Bestandteil der allgemeinen Ziele der Organisation.

■ Entwickeln Sie die Menschen verantwortlich für die Ergebnisse, beginnend mit sich.

■ Verstehen Sie, dass fördert hohe Ergebnisse und Kenntnisse in der Praxis anzuwenden.

■ jedes Mitglied bringt der Geschäftsstrategie der Organisation und Präsentation der Zukunft.

■ Werden Sie "Agent des Wandels" in der Organisation, in der Lage sein, um Zeit zu verwalten.

■ Nehmen Sie die harten Entscheidungen, die zu positiven Veränderungen beitragen.

 

Level 4: Mentoring / Wiedergabe

■ Erkennen Sie, dass Ihr wichtigstes Kapital - seine Menschen.

■ Priorität für die persönliche Entwicklung des Menschen.

■ ein Modell für die Anhänger eine Rezension.

■ Achten Sie besonders auf die aktivsten 20% der Mitglieder Ihrer Organisation.

■ Geben Wachstumschancen für die Top-Führungskräfte der Organisation.

■ In der Lage zu ziehen andere erfolgreiche Führungskräfte zusammen zu arbeiten auf ein gemeinsames Ziel.

■ Einrichten rund um die "innere cool" Führer deren Tätigkeiten sich ergänzen zu verkaufen.

 

Level 5: Personality / Respekt

■ Ihre Anhänger werden, wenn Sie engagiert und bereit sind zu spenden.

■ Sie haben viele Jahre der Ausbildung und Schulung von Führungskräften spezialisiert.

■ Sie das soziale oder öffentliche Figur, Berater, suchen die Menschen Ihre Hilfe und Unterstützung.

■ Die größte Freude für Sie - um zu sehen, wie die Menschen und die Entwicklung als Person zu wachsen.

■ Ihre Glaubwürdigkeit ist außerhalb Ihrer Organisation.

Jeder von uns - der Führer, weil jeder von uns betroffen niemandem. Natürlich kann nicht jeder ein großer Führer geworden, aber ein besserer Führer als er vorher war, kann jeder werden. Alles, was Sie haben, um zwei Fragen zu beantworten:

1. Seien Sie eigene Führungspotenzial?

2. Werden Sie Ihre Führungsfähigkeiten für das Wohl der gesamten Menschheit?

Dieses Buch wurde geschrieben, um Ihnen helfen, "Ja" beantworten zu beiden Fragen.

Ich und andere

Vor dem Enddatum,

Bevor die Sonne über dem Horizont.

Mein Leben in Kontakt mit Dutzenden von anderen Leben sein

Und lassen sie unzählige Spuren von gut oder böse.

Und der Wunsch aller meiner Wünsche.

Hier ist meine unermüdliche Gebet:

Herr, lass mein Leben ein Assistent von anderen Leben sein -

Diejenigen, mit denen ich dazu bestimmt war, * berühren.

 

Praktische Übungen zu Führungsqualitäten

 

Wiederholung

1. Leadership - eto________________

2. Fünf Ebenen der Führung - ist:

(1) _______________

(2) _______________

(3) _______________

(4) _______________

(5) _______________

* John S. Maxwell, ein People Person (Wheaton, Victor, 1989) sein.

3. Auf welcher Ebene ich bin derzeit gegen die Mehrheit der Menschen?

4. Auf welcher Ebene ich bin derzeit im Vergleich zu anderen mit Einfluss?

 

Praktische Übungen

1. Notieren Sie sich die Namen der fünf einflussreichsten Personen in Ihrer Organisation.

a) Was ist der Grad des Einflusses bist du gegen sie?

b) Auf welcher Ebene der Wirkung sind die Menschen im Vergleich zu anderen?

2. Eine Stunde pro Monat verbringen persönlich mit jedem der fünf einflussreichsten Personen in der Organisation.

3. Zwei Stunden pro Monat, Zeit zu verbringen, die mit allen fünf wichtigsten Führungskräfte in Ihrer Organisation. Diese Zeit sollte ihre Entwicklung beitragen. Eine Stunde Diskussion widmen ein Kapitel dieses Buches, die zweite - arbeiten gemeinsam an dem Projekt, die zur Stärkung der Organisation.

4. Wiederholen Sie die wichtigsten Merkmale jeder der fünf Ebenen der Führung und markieren Sie drei von ihnen, die Sie besonders fehlt, mehr Aufmerksamkeit zu schenken, um mit ihnen zu arbeiten.

(1) _______________

(2) _______________

(3) _______________

 

 

Kapitel Zwei

KEY TO FÜHRUNG: Prioritäten

Auf einer Konferenz hörte ich die Worte: "Das Schwierigste, was Menschen davon zu überzeugen, ihre Gedanken und Handlungen nach ihrer Wichtigkeit ordnen." Es ist die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen, die seiner Ansicht nach unterscheidet sich der Profi vom Amateur.

Ich bin davon überzeugt, dass die Fähigkeit zu denken, durch im Voraus alle Pflichten und Rang von Bedeutung ist der Hauptunterschied zwischen einem Leiter und einem Anhänger, denn:

■ Praxis Know-how zu bekommen, was sie wollen.

■ Philosophen wissen, was sie wollen.

■ Mitarbeiter wissen, wie zu bekommen, was sie wollen sollen.

Der Erfolg lässt sich als die konsequente Verwirklichung der vorgegebenen Ziel definiert werden. Diese Definition impliziert, dass eine erfolgreiche Führungskraft die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und die Fähigkeit, die Anstrengungen zur Erreichung des Ziels lenken muss. Ich bin sicher, diese Qualitäten - die Grundlage jeder Führung.

Vor vielen Jahren, Studium der Wirtschaftswissenschaften, las ich über das "Pareto-Prinzip", oder "das Prinzip der 20/80", und fing an, es zu ihrem Leben anzuwenden. Zwanzig Jahre später, fand ich, dass dieses Prinzip - das wirksamste Mittel für die Festlegung von Prioritäten im Leben einer bestimmten Person, und in der Tätigkeit eines jeden Unternehmens.

Das Pareto-Prinzip

20 Prozent der genannten Ziele machen 80 Prozent der Ergebnisse

IF

Sie konzentrieren Ihre Zeit haben Energie, Geld und die Anstrengungen der Mitarbeiter in Ihrer Organisation an die oberen 20 Prozent von euch Ziele gesetzt.

TSELIIZADACHI   ERGEBNISSE --------------------------------------

 

Pareto-Prinzip oder das Prinzip der 20/80

Das Schema zeigt, dass die Zeit, Energie, Geld und Arbeit in den wichtigsten Prioritäten Personen oder Organisationen (20 Prozent der Gesamtzahl der Ziele), was 80 Prozent aller Ergebnisse (in der Regelung - eine durchgehende Linie) investiert. Zeit, Energie, Geld und Arbeit in den weniger wichtigen Ziele und Vorgaben (in der Regelung - gestrichelte Linie) investiert, bringen sehr kleine Früchte.

Beispiele für das Prinzip der Pareto

Zeit

20 Prozent der Zeit damit verbracht, geben 80 Prozent der Ergebnisse

Counseling

20 Prozent konsultiert lässt 80 Prozent der Zeit

Herstellung

20 Prozent aller Produkte was 80 Prozent Gewinn

Lesen

In 20 Prozent der Text des Buches ist 80 Prozent des Inhalts

Arbeiten

20 Prozent unserer Arbeit gibt uns ein Gefühl der Zufriedenheit, 80 Prozent

Reden

Speech produziert 20 Prozent, 80 Prozent und erleben Sie die Wirkung seiner

Jede Führungskraft muss die Wirkung des Pareto-Prinzip in der kollektiven verstehen. Insbesondere sind 20 Prozent der Mitglieder, die für 80 Prozent des Erfolgs. Um die Produktivität der Organisation zu erhöhen, muss ein Führer verwenden Sie die folgende Strategie:

1. Bestimmen Sie die 20 Prozent der Menschen wirkt die produktivste.

2. Verbringen Sie 80 Prozent der Zeit, die für Kontakte mit Menschen auf dem 20 Prozent der Beschäftigten.

3. Verbringen Sie 80 Prozent der Mittel für die Personalentwicklung für die 20 Prozent der Mitarbeiter zugeordnet.

Spenden

20 Prozent der Menschen, die 80 Prozent der gesamten Menge des Geldes

Führung

20 Prozent der Menschen sind unter 80 Prozent der Entscheidungen

Picnic

20 Prozent der Gäste essen bis zu 80 Prozent aller Produkte!

4. Bestimmen Sie, welche 20 Prozent der gesamten Arbeit für 80 Prozent aller Ergebnisse. Bereiten Sie ein Assistent und wies ihn an, die Durchführung 80 Prozent weniger produktiv. Dadurch werden Sie und Ihre besten Mitarbeiter von unproduktiven Arbeit zu befreien und würde auf der Tatsache, dass Sie wissen, wie man am besten tun zu konzentrieren.

5. Stellen Sie 20 Prozent Ihrer besten Leute zu organisieren "training on the job" zu Mentoren für die anderen 20 Prozent des Kollektivs geworden.

Wir lehren andere, was wir uns selbst kennen - nicht vergessen. Wir scheinen reproduzierbar sein. sich. Wie erzeugt wie. Die Vorlesungen und Seminare, habe ich oft die Frage stellen: "Wie bestimmen Sie, 20 Prozent der einflussreichsten und effektive Handeln der Menschen in der Organisation?". Ich schlage vor, wie folgt vorgehen. Zuerst machen Sie eine Liste aller Mitglieder der Organisation, und dann stellen Sie sich die Frage: "Wenn diese bestimmte Person nicht mehr unterstützte mich oder gegen mich, was passieren kann?". Wenn Sie sich entscheiden, dass Ihre Arbeit von einer Furche ist, dann überprüfen Sie den Namen der Person in der Liste. Wenn die Handlungen einer Person, egal wie beleidigend für Sie wie sie sind, nicht verhindern, können Sie die wichtigste Aufgabe zu erledigen - nicht auf der Liste der Marken gesetzt. Vorbei durch die Liste bis zum Ende, wirst du sehen, dass darauf hingewiesen, etwa 15-20 Prozent der gesamten Zusammensetzung. Dies ist der Schlüssel Menschen in Ihrer Organisation. Es sollte besonderes Augenmerk auf die Entwicklung der Beziehungen mit ihnen zu bezahlen, und an der entsprechenden Menge an Ressourcen für das Wachstum und die Entwicklung der Organisation erforderlich senden.

 

Es ist wichtig, zu arbeiten nicht mit Gewalt, sondern mit dem Geist

Eine Person sagte einmal, dass er reich wird, und wenn es eine Menge harter Arbeit. Der Rat nahm der Mann eine Schaufel und ging, um Löcher zu graben: härter diese Arbeit, er wisse es nicht. Er wollte nicht reich werden, sondern nur riss zurück, weil er hart gearbeitet, für viele, aber ohne den Versuch, ihre Arbeit zu priorisieren.

 

Organisieren und nicht das, was degradiruesh

Die Fähigkeit, richtig zu identifizieren die Anzahl der Tore, drei oder vier wichtigsten Führer brauchen jeden. Ein Leben, in dem alle ", wie das so ist und loslassen" am Ende verpflichtet, ein Leben, in dem nichts kommt geworden ist.

 

Prioritäten setzen

Hohe Bedeutung / Dringlichkeit Large: Diese Aufgaben sollten zuerst durchgeführt werden.

Hohe Bedeutung / Dringlichkeit Klein: Fristen für die Fertigstellung der Aufgaben und die Arbeit an ihnen jeden Tag.

Low Bedeutung / Große Dringlichkeit: Wege finden, um schnell und effektiv diese Aufgaben ohne zu zahlen ihnen viel Aufmerksamkeit. Wenn möglich, diese Aufgaben zu betrauen Assistenten mit ausreichender Kompetenz.

Low Bedeutung / Dringlichkeit Low: Das ist in der Regel Routine, sich wiederholende oder zeitraubende Arbeit - zum Beispiel, das Ausfüllen von Formularen, die Sortierung von Informationen, etc. In diesen Fällen können Sie tun

wie folgt: um eine bestimmte Zeit ihrer Ausführung, wie eine halbe Stunde pro Woche, um sie niemandem belehren, und schließlich, sie in der Regel nicht tun zuzuweisen. Aber bevor Sie sich setzen, bis morgen schon heute, was Sie tun können, sollten sorgfältig prüfen diese Arbeit: Es ist möglich, dass es für immer verschoben werden konnte.

Vor ein paar Jahren auf einer Konferenz in Boston, las ich einen Bericht über die Anwendung des Grundsatzes der "20/80". Ein paar Wochen nach diesem Vortrag erhielt ich einen Brief von John Bowen. Basierend auf der Vorlesung Material hat John ein praktisches System von Prioritäten, die ich nutzen, um diesen Tag entwickelt. Ich hoffe, dass es nützlich sein wird für Sie.

 

Wählen Sie, und nicht verlieren

In jedem Fall ist jeder von uns entweder der Initiator oder der Darsteller. Zum Beispiel müssen Sie einen Kalender der Ereignisse zu machen. Die Frage ist nicht, ob der Kalender gemacht, und wer wird es sein. Die Frage ist nicht, ob es ein führendes Unternehmen mit Menschen gerecht zu werden, und in der Tat, mit dem er zu erfüllen. Ich habe bemerkt, dass Staats-und Regierungschefs auf, Initiativen und Anhänger nehmen neigen - darauf zu reagieren.

Führung

Einleiten.