Отдел воображения.

Источник новых аттракционов и разработок тематических парков был “Отдел воображения”. Заложенный Уолтом для реализации своих идей, отдел ответственен за все технические новшества, включая разработку и строительство новых туров Disney. В начале 1980 годов, когда компания испытывала проблемы, было сделано предложение закрыть отдел, чтобы сэкономить деньги. При Айзнере, тем не менее, бюджет отдела был чрезвычайно увеличен, и он стал источником новых аттракционов и туров. Отдел воображения скооперировался с Джорджем Лукасом для строительства аттракциона “Звездные Войны”. Он также спланировал центр EPCOT и аттракцион Disney-MGM, он был включен в планирование Диснейлэнда в Токио, и нового Евродиснейлэнда, стоимостью в 2 миллиарда долларов. Компания Disney продавала опыт этого отдела другим заинтересованным компаниям. Например, Disney согласилась построить выставку стоимостью 40 миллионов долларов об истории космических полетов для Космического Центра Джонсона в Хьюстоне, Техас.

Постройка отелей и тематических парков.

При разработке новых аттракционов, Айзнер и его команда продумывали новые прибыльные проекты. Гостям Диснея, как назывались посетители Disney, нужно было где-то останавливаться; более того, если они хотели посетить много аттракционов, им нужно было остановиться на несколько дней. Здесь таилась благоприятная возможность: Disney мог бы выйти на широкую дорогу в отельном бизнесе и построить роскошные отели, чтобы удовлетворить потребности гостей. В Анахейме, и принципиально в Орландо, новая стратегия началась претворятся в жизнь. В Мире Диснея, Айзнер собрал вместе свою команду, чтобы обсудить планы использования необустроенной земли и ресурсов на участке в Орландо. Айзнер осознал, что Disney может попытаться дать больше чем 8 часов развлечений в сутки. Он мог также попытаться предоставить полный пакет увеселений Диснея: гости могли жить внутри Мира Диснея, есть, спать и дышать Диснеем. За годы, прошедшие с постройки Мира Диснея, на его границах были построены несколько роскошных отелей и жилых комплексов - например, Hyatt Regency Grand Cypress и Hilton в “Поселке Мира Диснея”. Айзнер и Вильсон планировали выиграть для компании обратно доллары с отелей и продуктов.

Они начали амбициозную кампанию. Disney должна была построить не один, а много роскошных отелей на участке в Орландо, и каждый отель должен был представлять гостям различные грани Диснея. Значит, каждый раз когда гости возвращались, они могли останавливаться в новых местах, и никогда не покидать Мир Диснея. На гребне успеха были открыты такие отели как “Великий пляжный курорт Флориды” и “Карибский пляжный курорт”. Оба, подобно другим отелям Disney, имели заполненость 90%, в то время как в индустрии отелей в среднем было 65%. Более того, Disney построила новые жилые центры и отели, чтобы потребовать обратно торговлю сдаваемой жилой площадью, которую захватили корпорации Hyatt и Hilton. Рядом с центром EPCOT Disney открыла четыре новых роскошных отеля, включая “Walt Disney World Dolphin” и “Walt Disney World Swan”, которые вместе имели более 2,350 номеров и 200,000 кв. футов жилой площади.

Используя опыт Вильсона, правление Disney нашло идеальный рецепт для строительства отелей без погружения компании в бремя долгов. Как это делалось с фильмами Disney, правление создавало ограниченное партнерство в финансировании, как в случае с программой Disney строительства отелей. Большие сети отелей часто брали их, чтобы действительно запустить их в действие. Например, было создано партнерство Tishman Realty and Construction, Metropolitan Life Insurance Comapny и Aoki Corporation для финансирования “Dolphin” и “Swan”. “Dolphin” был запущен Sheraton Corporation, и “Swan” был запущен Westin Hotels. Обеспечивая основу и имя Диснея, и продолжая инвестиционную стратегию, Disney собирался построить более 10,000 номеров в отелях в 1992 году. Близость отелей Disney и жилых центров к “Волшебному королевству”, центру EPCOT, и тематическому парку Disney-MGM Studios Theme Park дало Disney большое преимущество перед конкурентами.

В Диснейлэнде, стратегия Айзнера строительства отелей и аттракционов ударила по факту, что Disney не владела большим участком земли вокруг парка. В Диснейлэнде Disney владела небольшим незастроенным участком земли, достаточным только для строительства новых “ворот” или комплекса отелей. Но если не было места для строительства отелей, может быть Disney приобрела бы несколько отелей? Предыдущая команда правления лицензировала использование имени Диснея отелям. Результатом было то, что отелем “Disneyland” владела корпорация Wrather. Disney купила большую долю у Wrather и затем полностью повела дела отеля с 1989 года. Disney перестроила отель “Disneyland”, чтобы повысить его класс, следуя стратегии в Орландо.

Как часть этой сделки, Disney также получила контроль над комплексом “Long Beach”, принадлежащим Wrather, который состоял из “Королевы Марии”, действующей как отель; “Spruce Goose” Ховарда Хигнеса, наибольшим строением; и поселком для развлечений. Disney перестроила их в роскошный комплекс отелей. Айзнер затем понял, что этот комплекс может стать вторыми “воротами” Disney в Калифорнии: туристы могли здесь останавливаться по дороге в Диснейлэнд и обратно. Более того, из-за него доходы “Sea World” и “Knotts Berry Farm” понизились. В 1990 году, Disney анонсировала план строительства участка “Long Beach” как центра для тематического парка “Disney Sea”, водного аттракциона. “Море Диснея” будет иметь самый большой аквариум в мире, стеклянные клетки, в которых туристы могут погружаться среди акул, и многие другие водные туры и аттракционы, такие как подводная лодка капитана Немо из “20,000 лье под водой” ( другой проект Отдела Воображения ). Будет ли другой тур Disney-MGM Studios на том же участке Диснейлэнда?

Айзнер также начал выдвигать идеи о новых тематических парках за границей. Disney уже начал осуществлять планирование Диснейлэнда рядом с Токио, в Японии. Он открылся в апреле 1983 года и имел большой успех. Тем не менее, в этом проекте Disney не имела финансового риска, и следуя своей старой стратегии, лицензировала имя Диснея группе японских инвесторов, которые платили 10% от доходов с “ворот” и 5% с других доходов. Это соглашение стоило Disney больших потерь в доходах. Теперь Айзнер активно выдвигал идею о тематическом парке Disney где-нибудь в Европе, чтобы захватить ее обширный рынок.

После большого планирования и нескольких соглашений с европейскими компаниями, в декабре 1985 года Айзнер анонсировал соглашение о постройке парка Евродисней и курортного комплекса стоимостью 2,1 миллиарда долларов, смоделированного в концепции Мира Диснея, на расстоянии около 20 миль от Парижа в его пригороде Marne-la-Vallee. Он открылся в 1991 году. Disney владела 49% парка; остальными 51% владели компании французских и европейских инвесторов. Disney получала гонорар за работу с парком и отчисления с входной платы, туров, продуктов и др.; но французская компания целиком контролировала проект. Планы по которым был построен Мир Диснея, также как и “Волшебном королевстве”, заключали в себе отели Disney, торговые центры, гольф и жилые строения для того, чтобы получить все доллары в сопутствующих областях торговой активности - короче, рецепт успеха Айзнера.

Результат этого строительства в доходах тематического парка Disney показан в таблице №2.

Таблица B

Общее состояние доходов (в миллионах, исключая данные на акцию ).

Конец года (30 сентября)	1989	1988	1987
Доходы
Тематические парки и курорты	$2,595.4	$2,042.0	$1,834.2
Фильмы	1,587.6	1,149.2	875.6
Продукция широкого потребления	411.3	247.0	167.0
	4,594.3	3,438.2	2,876.8
Цены и расходы
Тематические парки и курорты	1,810.0	1,477.2	1,285.3
Фильмы	1,331.1	962.9	745.0
Продукция широкого потребления	224.2	113.3	69.7
	3,365.3	2,553.4	2,100.0
Доходы от использования
Тематические парки и курорты	785.4	564.8	548.9
Фильмы	256.5	186.3	130.6
Продукция широкого потребления	187.1	133.7	97.3
	1,229.0	884.8	776.8
Общие и административные	119.6	96.0	70.3
	23.9	5.8	29.1
Инвестиции	(67.4)	(58.9)	(49.0)
	76.1	42.9	50.4
Доходы от непрерывных работ до налогов	1,152.9	841.9	726.4
Налоги	449.6	319.9	334.1
Приход от продолжающихся работ	703.3	522.0	392.3
Сеть прерванных работ			52.4
Сеть приходов	$703.4	$522.0	$444.7
Доходы на акцию
Непрерывные работы	$5.10	$3.80	$2.85
Прерванные работы			.38
	$5.10	$3.80	$3.23
Среднее количество общих и приравненных к общим акций	138.0	137.4	137.8

Источник: The Walt Disney Company, Annual Report, 1989.