Vocabulary Notes:

1. crucial [`kru:∫^əl] – вирішальний; ключовий; критичний;

2. driving force [`draıvıŋ fO:s] / [`draıvıŋ fO:rs] – рушійна сила;

3. to charge [t∫α:G] / [t∫α:rG] / establish / set a price – призначати ціну, правити ціну;

4. to promote [prə`məut] / [prə`mout] – сприяти, допомагати, підтримувати; заохочувати, стимулювати; активізувати; рекламувати;

5. to survive [sə`vaıv] / [s<sup>ə</sup>r`vaıv] – переживати (сучасників тощо); витримати, перенести, пережити (щось); лишитися живим; продовжувати існувати; вціліти;

6. numerous [`nju:mərəs] / [`nu:mərəs] – численний;

7. varied [`veərid] / [`verid] – різний, різноманітний; мінливий, що змінюється;

8. drawing board [`drO:<sup>r</sup>ıŋ bO:d] / [`drO:ıŋ bO:d] – креслярська дошка; кульман; планшет;

9. working population – працездатне населення (частина населення у працездатному віці, як правило від 15 до 70 років, фізичні власти-вості якого дозволяють займатися трудовою діяльністю); трудящі;

10. to outnumber [ֽaut`nAmbə] / [ֽaut`nAmb^ər] – переважати кількісно;

11. original [ə`ridʒin(ə)l] – початковий; перший; первісний;

12. literally [`lıt^ərəli] – буквально, дослівно;

13. basically [`beısɪk(ə)lı] – в основному; у своїй основі; по суті;

14. to provide [prə`vaıd] – постачати; забезпечувати; надавати, подавати;

15. consiquently [`kOn^tsıkwəntli] – отже, в результаті;

16. placement [`pleısmənt] – розміщення; рух товарів;

17. specifications [ֽspesəfı`keı∫^ənz] – технічні характеристики, технічні умови; специфікація;

18. actual goods [`ækt∫uəl gudz] – фізичний (реальний, наявний) товар (наявний у поточний момент товар або цінний папір напротивагу терміновому контракту);

19. end user [`end ֽju:zə] / [`end ֽju:z^ər] – кінцевий користувач; споживач;

20. research and development (R&D) [rı`sə:t∫ ənd dı`veləpmənt] [`α: ənd di:] – науково-дослідні і дослідно-конструкторські роботи (НДІДКР);

21. to insure [ın`∫uə] / [ın`∫u^ər] – забезпечувати, гарантувати; страхувати;

22. quality [`kwOləti] / [`kwα:ləti] – якість; сорт, ґатунок;

23. pricing [`praısıŋ] – калькуляція; формування ціни; ціноутворення; встановлення ціни (на товар, послугу, кредит);

24. to set / to charge / to establish a price – призначити (запросити) ціну;

25. discount [`dıskaunt] – знижка; зменшення ціни; дисконт;

26. option [`Op∫<sup>ə</sup>n] / [`α:p∫^ən] – вибір, альтернатива, (можливий) варіант; право заміни (вибору); предмет вибору;

27. “above” [ə`bAv] / “with” / “below” [bı`ləu] / [bı`lou] the market – (про ціну) вище / на рівні / нижче ринкової;

28. competitor [kəm`petıtə] – конкурент, суперник; учасник ринку; той, що змагається;

29. to price – призначати / вказувати ціну; оцінювати;

30. average [`ævərıG] – середній; нормальний, звичайний, звичний;

31. major producer [`meıGə prə`dju:sə] / [`meıG<sup>ə</sup>r prə`dju:s^ər] – головний виробник;

32. majors [`meıGəz] / [`meıG^ərz] – головні компанії; великі фірми; монополії;

33. industry [`ındəstri] – галузь (виробництва бо економіки);

34. advertising [`ædvətaızıŋ] – реклама, рекламування; рекламна діяльність, рекламний бізнес, рекламна справа; розміщення, публікація реклами (в ЗМІ);

35. sales promotion [`seı<sup>ə</sup>lz prə`məu∫^ən] – стимулювання збуту (реалізації товару); торговельна діяльність (робота, спрямована на продаж товарів і послуг);

36. publicity [pAb`lısəti] – публічність; гласність; популярність; реклама, рекламування; дії, спрямовані на привернення уваги; ділові зв’язки;

37. personal selling [`pə:s<sup>ə</sup>nəl `selıŋ] – особистий продаж (усне особисте представлення товару під час бесіди з одним або декількома покупцями); діяльність торговельних представників (тих, хто працює в безпосередньому контакті із споживачем);

38. manufacturer [ֽmænju`fækt∫ərə] / [ֽmænjə`fækt∫^ərər] – фабрикант, промисловець; підприємець; виробник, товаровиробник;

39. wholesaler [`həulseı<sup>ə</sup>lə] / [`houlseı^əl^ər] – оптовик, оптовий торговець; оптове підприємство;

40. retailer [`ri:teı^əl] – роздрібний торговець;

41. young adults [`jAŋ `ædAlts] – амер. молодий повнолітній (у віці від 18 до 21 року);

42. marketing mix [`mα:kıtıŋ ֽmıks] – маркетинговий комплекс; структура маркетингу; маркетинг-мікс;

43. marketeer [ֽmα:kı`tıə] / [ֽmα:rkə`tı^ər] – спеціаліст з маркетингу, маркетолог; купець; закупник; збувальник; ринковий постачальник;

44. to craft [krα:ft] / [kræft] – виготовляти; майструвати; виявляти майстерність; готувати;

 Task 15. Agree or disagree with the following statements.

1. Marketing is a critical piece of running a business.

2. The term “marketing” literally means “creating a market”.

3. All definitions of marketing are focused upon customers and their needs.

4. Marketing comes into play after the product has been developed, manufactured and is ready to sell.

5. Major part of the working population worldwide is involved in marketing.

6. Marketing is everything from the advertisement that a consumer sees, through the entire sales process including the follow-up after the purchase.

7. Marketing can be divided into four main elements that are popularly known as the four MPs.

8. The product element of marketing refers to how the product gets to the customer.

9. The company may take 2 pricing options: “above” or “below” the prices that its competitors are charging.

10. R&D is an important aspect of promotion.

11. The only channel of distribution of products is manufacturer → wholesaler → retailer → customer.

12. Marketing mix serves the base for developing a marketing plan.

Task 16. a) In the text “What is Marketing?” (Task 14) find synonyms of the following words.

1. A grown-up; 2. mean price; 3. widespread channel; 4. rivals; 5. reduction; 6. impelling force; 7. a make; 8. requirements; 9. alternative; choice; 10. public attention; promotion; 11. retail dealer; petty dealer; 12. meeting needs; 13. to make skillfully; 14. to guarantee quality; 15. to be more numerous (than sb. / sth.); 16. to occur; 17. to utilize; 18. diverse; manifold; 19. wishes; desires; 20. dealer; dealer in gross.

b) Give the English equivalents for the following words and word combinations.

1. Дорослий; 2. середня ціна; 3. поширений (розповсюджений) канал; 4. конкуренти; суперники; 5. знижка; дисконт; 6. рушійна сила; 7. бренд; 8. потреби; вимоги; 9. опція; альтернатива; 10. публічність; реклама; розголос; слава; 11. роздрібний торговець; 12. задоволення потреб; 13. створити (виконати) із майстерністю; майструвати; виявити майстерність (у чомусь); 14. гарантувати якість; 15. переважати кількісно; 16. мати місце; відбутися; трапитися; 17. використовувати; 18. різний, різноманітний; мінливий, що змінюється; 19. бажання; 20. оптовик; оптовий торговець.

Task 17. a) Match items in column A with their synonyms in column B.

A	B
crucial	ultimate buyer;
numerous	verbatim; word for word;
to charge	distribution;
to outnumber	to develop, to create;
varied	plural;
to craft	to exceed;
literally	to set, to establish;
producer	vital;
to insure	to guarantee;
placement	manufacturer;
end user	advertising;
publicity	diverse;

b) Use the words from column A to make up combinations with the following words.

_____ activities (× 2); _____ a price; _____ quality;

_____ workers; _____’s needs; _____ a plan;

major _____; to refer _____ to; may include _____.

Task 18. a) Fill in the blanks with adjective, noun or verb forms. Use your dictionary if necessary.

ADJECTIVE	NOUN	VERB
satisfactory	-----------	-----------
-----------	insurance	-----------
-----------	-----------	to promote
specific	-----------	-----------
-----------	development	-----------
-----------	-----------	to establish
relative	-----------	-----------
-----------	competitor	-----------
-----------	-----------	to advertise
distributable	-----------	-----------

b) Use the correct adjective, noun or verb forms in the sentences. Change the grammatical form of the words if necessary.

1. satisfactory

1. Some celebrities will do almost anything _____ their craving for publicity.

2. Friendly service and low prices all contribute to customer _____.

3. The law says that goods you buy must be “of _____ quality” and free from defects.

2. insurance

1. The _____ industry is one of the country’s biggest employers.

2. Companies are required _____ against accidents in the workplace.

3. The challenge is to work out what risks are _____.

2. promote

1. _____ advertising informs the public of an item or a range of items in stock.

2. Her job is mainly concerned with sales and _____.

3. It is expensive _____ new products and get them accepted in the marketplace.

2. specific

1. Buyers are interested in the technical _____ of the new model of car.

2. The customer _____ a date and time for delivery.

3. In the UK, tobacco is taxed as a _____ duty per unit of quality.

2. development

1. Children in many _____ countries lack basic medical care.

2. Markets for such high-priced products _____ slowly.

3. We encourage our staff in their _____ of new skills.

2. establish

1. The treaty _____ a free trade zone across Europe.

2. Since its _____ in 2001, the firm has enjoyed rapid growth.

3. It is an old _____ family firm.

2. relative

1. The visit is an important step in improving business _____ between Japan and China.

2. The tax bears no _____ to people’s ability to pay.

3. We are going through a period of _____ economic stability.

2. competitor

1. We need to win market share from our _____.

2. Small traders cannot _____ in the face of cheap foreign imports.

3. They must work harder to remain _____ with other companies.

2. advertise

1. If you want to attract more customers, try _____ in the national press.

2. How much did we spend on _____ last year?

3. Young adults make up the major part of their _____ audience.

2. distributable

1. Who _____ our products in the UK?

2. We have secured exclusive _____ rights for the product in the US.

3. The company’s _____ profits are not sufficient to pay any dividends.

Task 19. Fill in the gaps with the most appropriate words from the box. Translate the passage.

determinants	immediate	effective
convenience	creativity	eventual
to purchase	perceived	to excel
acquisition	replacing	cheaper
warranties	attributes	place

The Four P’s divide the different (1)_____ of successful marketing into categories. Each one has a part to play in the delivery of a service or product to the (2)_____ customer.

The Four P’s, also known as the Marketing Mix consist of the following: price, product, (3)_____, and promotion.

Price is focus on the cost to the customer of choosing to buy your offering as opposed to someone else’s.

Price is generally an important factor considered by buyers who when viewing two identical products, would in most situations opt for the (4)_____ one.

For some products and services there might be multiple tiers of costs. For example, there may be an initial cost of (5)_____ and then further service charges and maintenance costs which customers would consider.

Price therefore encompasses all costs of both (6)_____ and ongoing.

The cost of a product is not the only factor in purchasing decisions as quality, service and other factors are also (7)_____.

Product includes the features and benefits of the offering in question, including the manner it is packaged, what it looks like and further extras such as guarantees and (8)_____.

Many of the factors which are part of the Product category could be intangible and may have (9)_____ rather than actual benefits. The fact that they might not be actual advantages is largely unimportant, whilst their existence in the mind of potential purchasers is.

Buyers will consider the ease of obtaining the product or service once the decision (10)_____ has been made.

Long lead times or inconvenient delivery schedules can put customers off and result in them selecting a more expensive product which is available now and at their (11)_____.

Businesses should consider customer’s expectations and the industry norm when looking at where and when their products will be available.

Bettering current accepted norms for delivery might enable the business (12)_____ in its appeal to customers. Consider internet downloads where possible or delivery of places of work where appropriate in order to maximise the whole package of what is being sold.

Promotion is essentially the means used to reach intended customers. Imagination and (13)_____ can result in a business’ products or information about them being displayed in places which other competitors are not.

Internet advertising is gradually (14)_____ more traditional form of promotion and certain websites might provide a business with an immediate and predefined audience.

By viewing each element of the marketing mix and relating them to the business’ products and services, the enterprise can seek to prepare a comprehensive and (15)_____ promotion strategy.

Task 20. Answer the questions.

1. What has become a driving force in most companies in recent years?

2. Why is marketing crucial to all phases of business?

3. What do marketing activities include?

4. A large portion of the working population in many countries is involved in some form of marketing, isn’t it?

5. Do people engaged in marketing activities outnumber those involved in manufacturing or production in Ukraine?

6. What is the original meaning of the term “marketing”?

7. What are the better definitions of marketing focused upon?

8. What is needed to get the right product to the right place, at the right time, at the right price?

9. What is known as the marketing mix?

10. What do the product aspects of marketing deal with?

11. What pricing options can a company take?

12. Why do most companies price with the market? Who establishes market prices?

13. What can promotion include?

14. What is the fourth P of the marketing mix? What does it refer to?

15. Does marketing begin with a great idea or a unique product? Why?

Task 21. Translate into English.

1. Маркетинг відіграє вирішальну роль на всіх етапах ділової діяльності. 2. За останні роки маркетинг став рушійною силою у більшості компаній. 3. Жодна компанія не виживе, не приділяючи уваги маркетингу. 4. Маркетингова діяльність є численною і багатоманітною. 5. Маркетингова діяльність включає в себе все, що ж необхідним, аби доставити товар із креслярської дошки в руки покупцеві. 6. Велика частка працездатного населення в світі задіяна в тій чи іншій формі маркетингу. 7. В окремих країнах ті, хто задіяний у маркетинговій діяльності, перевищують за кількістю тих, хто працює на виробництві. 8. Початкове буквальне значення слова “маркетинг” пов’язане із походом на ринок для купівлі чи продажу товарів або послуг. 9. Існує чимало визначень маркетингу. 10. Кращі визначення слова “маркетинг” роблять акцент на покупцях і задоволенні їхніх потреб. 11. По суті, маркетинг стосується розуміння покупців і віднаходження способів надати такі товари й послуги, які вони потребують. 12. Інколи маркетинг визначають як доставку належного продукту в належне місце у належний час і за належною ціною. 13. Маркетинг можна поділити на чотири елементи, які широко відомі як чотири Пі. 14. Продукт, ціна, розміщення та просування є елементами маркетингу. 15. Продуктові аспекти маркетингу стосуються специфікацій фізичних товарів або послуг. 16. Продуктовий елемент маркетингу часто включає в себе науково-дослідні та дослідно конструкторські розробки нових видів продукції. 17. Компанії мають три основні цінові опції. 18. Більшість компаній встановлюють ціну на рівні ринкової і продають свої товари за середніми цінами. 19. Існують різно-манітні методи просування продукції, бренду чи компанії. 20. Розміщення товарів здійснюється через канали розповсюдження. 21. Найбільш типовий канал розповсюдження включає в себе виробника, оптовика, роздрібного торговця та покупця. 22. Чотири елементи маркетингу часто називаються комплексом маркетингу. 23. Маркетологи використовують маркетинг-мікс для розробки маркетингового плану. 24. На справді маркетинг розпочинається не з великої ідеї чи унікального продукту. 25. Маркетинг розпочинається з людей, які хочуть і потребують ваш продукт та в дійсності купуватимуть його.

Task 22. Say what you know about:

1. The etymology of “marketing” and a range of its meanings.

2. Marketing specializations.

3. The importance of marketing in companies’ business activities.

4. Existing definitions of “marketing”.

5. The main four elements of marketing.

Task 23. Comment on the following sayings.

1. “Business has only two functions – marketing and innovation.” (Milan Kundera, Czech novelist, playwright and poet)

2. “Marketing is what you do when your product is no good.” (Edwin Land)

3. “The aim of marketing is to know and understand the customer so well (that) the product or service fits him and sells itself.” (Peter Drucker)

4. “In marketing you must choose between boredom, shouting and seduction. Which do you want?” (Roy H. Williams)

5. “In marketing I’ve seen only one strategy that can’t miss – and that is to market to your best customers first, your best prospects second and the rest of the world last.ˮ (John Romero)

6. “Money coming in says I’ve made the right marketing decisions.” (Adam Osborne)

7. “Marketing is the devil.” (Billy Bob Thornton)

8. “Marketing is a very good thing, but it shouldn’t control everything. It should be the tool, not that which dictates.” (Nicolas Roeg)

9. “Marketing is too important to be left to the marketing department.” (David Packard)

10. “Don’t blame the marketing department. The buck stops with the chief executive.” (John D. Rockefeller)