Роль маркетинга
Маркетинг необходим потому что:
1. Значительный рост возможностей производства (#появляется возможность производить индивидуальные продукты), из чего следует массовая индивидуализация жизни;
2. Увеличение конкуренции в мире. Новые страны входят в конкуренцию (#БРИК – Бразилия, Россия, Индия, Китай).
3. Необходимо комплексное исследование рынка.
Положительные стороны маркетинга:
- повышение информированности потребителя → рост конкуренции → необходимость улучшения качества продукции → снижение цен;
- совершенствование технологий;
- распространение позитивных образцов жизни и потребления.
Отрицательные стороны маркетинга:
- удорожание товаров (бренд);
- навязывание вкусов потребителям;
тенденция роста потребительства (перерасход ресурсов, рост отходов);
- проблема взаимоотношения людей (люди общаются через веши).
Лекция 2. Содержание и модели маркетинга Содержание маркетинга
Маркетинг – это процесс определения желаний и запросов потенциальных покупателей и направление потока товаров и услуг для удовлетворения этих нужд.
Основные элементы традиционной модели маркетинга (четыре Р или четыре С):
Product Consumer
Place Channels
Price Cost
Promotion Communication
В современных условиях добавляется People
Модели маркетинга
Маркетинг, ориентированный на продукт.
Цель – продвинуть тот товар, который умеет производить фирма.
Результат – формирование спроса.
Маркетинг, ориентированный на покупателя (потребителя).
Цель – выявить потребности покупателя
Результат – продукт, который удовлетворяет выявленный спрос.
Интегрированный маркетинг (одновременно создается и продукт и потребитель)
Цель – выявление неудовлетворенных потребностей и создание продукта.
Результат – создание фундаментальной рыночной ниши.
Маркетинг открытых систем (базируется на идее, что фирма ищет способы найти себе партнеров, с которыми можно заключить стратегический альянс).
Структура маркетинга
Маркетинг, как процесс, включает следующие стадии:
1.
Маркетинговые исследования
Исследование рынка Исследование фирмы
- исследование покупателей, изучение
важнейших для
конкурентов, отрасли, спроса, маркетинга сторон деятельности
сбыта, технологий, которые фирмы: стратегию, орг. структуру
есть на рынке. показатели, издержки, финансовые показатели, портфель заказов.
2. Выработка и реализация маркетинговой стратегии:
- выявление стратегий;
- выбор стратегии;
- воплощение стратегии;
- пересмотр стратегии.
Лекция 3 Маркетинговая среда. Контролируемые и неконтролируемые факторы маркетинга. Понятие факторов среды и маркетинга.
В фирме существует окружающая среда, в которой есть внутренние и внешние факторы.
Окружающая среда – это факторы, воздействующие на маркетинговую деятельность фирмы.
ФАКТОРЫ МАРКЕТИНГА
Внешние факторы Внутренние факторы
Неконтролируемые Контролируемые