Лекция 12. Современный маркетинг.

Трактовки маркетинга.

1.Функциональная.

Маркетинг – совокупность определенных функций:

-исследовательско – аналитическая

-производственная

- сбытовая, распределительная

- ценообразование

- коммуникативная

-интеграционная

-управление маркетингом: планирование, организация, контроль.

НК добавить:

Применяемые современные модели:

Модели маркетинга:

• шлифовка 5 Р

• маркетинг взаимоотношений : СРМ, В2В

• Blue ocean strategy

СРМ – партнерский маркетинг – маркетинг, направленный на установление постоянных устойчивых отношений с потребителями и создание новых ценностей при непосредственном участии потребителя, совместное получение выгоды между участниками.

Blue ocean strategy: цель: снижение затрат на производство товаров, увеличение ценности проекта.

Маркетинг взаимоотношений: новая концепция маркетинга, которая состоит в переходе от рассмотрения отношений с потребителем, партнерами как разовых трансакций; процесс определения и создания новых ценностей при непосредственном участии индивидуального потребителя.

Отличия маркетинга взаимоотношений от классического маркетинга:

• Признается ключевая роль индивидуальных клиентов

• Бизнес формируется под обеспечение конкретного результата, который желательно получает покупатель

• В режиме реального времени идет взаимодействие покупателя и продавца

• Явные приоритеты – постоянным покупателям, с которыми в перспективе развиваются взаимоотношения.

• Строится и поддерживается цепочка отношений внутри организации

СРМ – маркетинг взаимоотношений, в основе которого лежит интерактивная связь

Модель совместного ритейла.

1. мейджер – продавец продуктов долгосрочного пользования. Цель – новые каналы сбыта.

2. сателлит – продавец товаров, покупаемых чаще. Стоимость ниже, чем у товаров мейджера. Цель – привлечь скидками, увеличить прибыль.

Механизм взаимодействия:

1) сателлиты – Мерчендайзинг на товарах мейджера.

2) мейджеры – бонусы покупателям.

3. покупатели расходуют бонусы на покупку товаров сателлита.

33