
- •Лекция 1. Развитие и сущность маркетинга. Эволюция маркетинга.
- •Понятие и стороны маркетинга
- •Концепции маркетинга
- •Роль маркетинга
- •3. Необходимо комплексное исследование рынка.
- •Лекция 2. Содержание и модели маркетинга Содержание маркетинга
- •Модели маркетинга
- •Структура маркетинга
- •Лекция 3 Маркетинговая среда. Контролируемые и неконтролируемые факторы маркетинга. Понятие факторов среды и маркетинга.
- •Неконтролируемые факторы маркетинга
- •Контролируемые факторы маркетинга
- •Факторы, влияющие на покупательское поведение
- •Ценность товара для покупателя
- •Лекция 5. Маркетинговые исследования Система маркетинговой информации
- •Маркетинговое исследование
- •Виды маркетинговых исследований
- •Этапы проведения исследования
- •Лекция 5 Товар и товарная политика Уровни товара
- •Классификация товаров
- •Товары промышленного назначения:
- •Показатели товара
- •Товарная политика
- •Товарная марка
- •Упаковка товара
- •Этапы разработки товара
- •Лекция 7 Цена и ценовая политика фирмы Понятие и цели ценовой политики
- •Типы ценообразования
- •Методы ценообразования
- •Лекция 8. Товародвижение Каналы товародвижения. Уровни каналов.
- •Сетевой маркетинг.
- •Лекция 9 Система продвижения. Понятие, функции, элементы продвижения.
- •Модель вижд.
- •Стимулирование сбыта - продаж:
- •Связи с общественностью. Пропаганда.
- •Лекция 10. Реклама.
- •Лекция 11. Управление маркетингом.
- •Элементы маркетинга.
- •Лекция 12. Современный маркетинг.
Сетевой маркетинг.
Сетевой маркетинг (multi level marketing) – система продажи.
Спонсирование – когда агент оказывает консультационную помощь тем, кого ог привлекает в качестве дистрибьюторов.
Мерчендайзинг – часть маркетинга, которая способствует стимулированию розничных продаж. С помощью него можно увеличить продажи.
Товары: целевого спроса; катализаторы.
Принципы:
правило золотого треугольника.
холодные зоны.
выкладка товара.
крепостные стены.
минимальный набор позиций агента. Минимальный товарный запас.
презентабельный вид.
использование разных рекламных средств.
Лекция 9 Система продвижения. Понятие, функции, элементы продвижения.
Продвижение – целенаправленная деятельность по информированию потребителя о фирме и ее продукции(promotion).
Объекты продвижения:
-товары
- люди; фирмы
- правительственные решения
Цели продвижения:
- улучшение образа фирмы
- стимулирование спроса на товар
- формирование образа фирмы
ФОССТИС – формирование спроса, стимулирование сбыта.
Виды продвижения:
- эмоциональное (направлено на пробуждение чувств)
- рациональное (упор на аргументы)
Функции продвижения:
создает образ товара (престиж)
информирование
порождать узнавание товара
сохранение популярности
возможность изменить образ товара или фирмы
создавать энтузиазм
убеждение перехода от одного товара к другим
информация о распределении товара
обоснование цены
отвечает на вопросы покупателей
обеспечивает послепродажное обслуживание
создание благоприятного впечатления о фирме.
Формы продвижения:
реклама
пропаганда
персональные продажи
стимулирование сбыта
Модель вижд.
Реклама – оплаченная конкретным спонсором, не личностная, однозначно положительного содержания, информация.
Пропаганда – неоплаченная информация, не личностная, положительного характера, распространяемая СМИ и потребителями.
Стимулирование сбыта – воздействие на потребителя с целью увеличения объема продаж с помощью предложения определенных выгод.
Личностная продажа – информация о товаре или других объектах маркетинга в ходе личного взаимодействия с потребителем.
Стимулирование сбыта - продаж:
Виды стимулирования:
предложение цены
предложение натурой в натуральной форме)
активное предложение
Временное снижение цены ( снижение цены производителя; снижение цены торгового предприятия). Данный метод не гарантирует постоянство покупателей.
Виды снижения цены:
Прямое:
1. по инициативе торговли (скидка во время проведения специализированных салонов, выставок, ярмарок; снижение цены для избранных товаров).
2. по инициативе производителя (в связи с ценовой стратегией).
3. мелкооптовая продажа. 4. дополнительное количество товаров бесплатно.
Косвенное:
1. купоном (способы распределения купонов, почтовая рассылка, разноска, через прессу, через упаковку товаров).
2. возмещение с отсрочкой ( купон отправляется по указанному в нем адресу, сумма возмещается).
3. возврат наличных.
Стимулирование натурой
Виды премий: самооплачиваемые премии; прямые (вместе с товаром); прямая полезная премия; премии, дост.удовольствие; упаковка для дальнейшего использования.
Образцы: через прессу, на дом, на почте.
Активные предложения: конкурсы, лотереи.