
- •Сост. С.Г. Шабалина; Кубан. Гос. Технол. Ун-т. Каф. Физической, коллоидной химии и управления качеством. - Краснодар: Изд. КубГту, 2012.- 21 с.
- •Трудоемкость дисциплины
- •Цели и задачи дисциплины
- •3 Требования к уровню усвоения содержания дисциплины
- •Содержание дисциплины.
- •5 Список рекомендованной литературы.
- •3. Гост р исо 9004-2010 Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества
- •32. Гост 27.310-95 Надежность в технике. Анализ видов, последствий и критичности отказов. Основные положения
- •33. Гост р 27.004-2009 Надежность в технике. Модели отказов
- •34. Гост р 27.001-2009 Надежность в технике. Система управления надежностью. Основные положения
- •Вопросы для подготовки к экзамену по дисциплине
- •Статистические методы в управлении качеством
Содержание дисциплины.
Тематический план дисциплины
Дисциплина содержит следующие разделы.
Т а б л и ц а 2 Тематический план
№ раздела дисциплины |
Наименование раздела дисциплины |
1 |
Предмет и задачи курса. Основные понятия. |
2 |
Законы распределения случайных величин в управлении качеством. |
3 |
Анализ состояния процессов. |
4 |
Показатели качества процессов. |
5 |
.Контрольные карты. |
6 |
Статистический приемочный контроль. |
7 |
Семь инструментов качества |
8 |
Развертывание функции качества (QFD). |
Для их изучения студенты слушают лекции, посещают практические и лабораторные занятия , на которых осваивают методы управления качеством. Кроме того, в течение семестра студенты выполняют курсовую работу, что позволяет сформирорвать практические навыки применения статистических методов управления качеством и работы снормативными документами.
4.2. Содержание лекций
Основные разделы курса приведены в таблице 3.
Т а б л и ц а 3 Содержание лекций
Содержание лекций |
Количество часов |
.Предмет и задачи курса. Основные понятия. Предмет дисциплины «Статистические методы управления качеством ». Рекомендации ИСО МЭК по применению статистических метолов в управлении качеством. Применение статистических методов управления качеством на разных этапах жизненного цикла. |
2 |
.Предмет и задачи курса. Основные понятия. Основные положения, элементы общей теории статистики Статистическое исследование. Выборка. Виды данных. Средние величины. Характеристики вариации. Статистическая оценка. Статистические таблицы и графики, полигон, гистограмма. |
2 |
.Законы распределения случайных величин в управлении качеством. Гипергеометрическое распределение. Законы распределения вероятностей биномиальный и Пуассона. Экспоненциальное распределение. Нормальный закон распределения случайных величин. Распределение хи-квадрат. Распределение Стьюдента. |
2 |
Продолжение таблицы 3
Содержание лекций |
Количество часов |
.Законы распределения случайных величин в управлении качеством. Оценивание параметров. Проверка статистических гипотез. Критерии значимости. Критерии значимости при разных законах распределения случайных величин . Критерии согласия. Ошибки |
4 |
первого и второго рода. Оперативная характеристика критерия проверки статистических гипотез. Использование статистических таблиц. |
|
.Анализ состояния процессов. Статистическая управляемость процесса. Статистическая оценка процессов. Виды и методы статистического регулирования качества технологических процессов. Порядок статистического регулирования процесса. Контрольные карты статистической управляемости процесса. Контрольные карты Шухарта. |
4 |
Показатели качества процессов. Приемочные контрольные карты. Анализ процесса по контрольным картам. Порядок статистического регулирования процесса. Метод анализа больших выборок. Критерии качества процессов. Обеспечение надежности и управляемости процесса при проектировании |
4 |
Контрольные карты. Выбор контрольной карты. Контрольная карта скользящих размахов. Q – карта. Контрольная карта числа дефектных единиц продукции. n- и np-карты. Контрольная карта числа дефектов (С-карта).U-карты. Интегрально-суммарные контрольные карты. |
4 |
.Статистический приемочный контроль. Уровни дефектности. Планы и оперативные характеристики планов выборочного контроля. Принципы применения стандарта на статистический приемочный контроль по альтернативному признаку. Принципы применения стандарта на статистический приемочный контроль по количественному признаку. |
4 |
.Семь инструментов управления. Контрольный листок; диаграмма Исикавы; диаграмма Парето; гистограмма; стратификация; диаграмма процесса. |
2 |
.Семь основных инструментов. Диаграмма разброса; Статистический анализ взаимосвязей явлений. Регрессионный анализ. Корреляционный анализ. Факторный анализ. |
2 |
.Развертывание функции качества (QFD). Сущность метода. Анализ матричных данных. Варианты применения метода. |
2 |
Продолжение таблицы 3
Содержание лекций |
Количество часов |
. Анализ характера и последствий отказов (FMEA). Понятие надежности. Взаимосвязь качества и надежности. Понятие отказа. Виды отказов. Обеспечение надежности. Методы оценки надежности. Изменение интенсивности отказов во времени. Надежность систем. Резервирование. |
2 |
Анализ характера и последствий отказов (FMEA). ГОСТ Р 51814.2-2001. FMEA процесса и FMEA изделия. |
2 |
ИТОГО |
36 |
4.3 Лабораторный практикум
Лабораторные работы выполняются в компьютерном классе в соответствие с методическими указаниями. По каждой работе оформляется отчет. Перед началом выполнения работы студент должен ответить на теоретические вопросы по теме. Контрольные вопросы приведены в методических указаниях для выполнения лабораторных работ.
Т а б л и ц а 4 Перечень лабораторных работ
Наименование лабораторной работы |
Количество часов |
Статистические методы в среде электронных таблиц. Методы описательной статистики |
4 |
Статистические методы в среде электронных таблиц. Проверка статистических гипотез. |
4 |
Статистические методы в среде электронных таблиц. Регрессионный анализ |
4 |
Статистические методы в среде Statistika 6. Контроль технологического процесса. |
4 |
Статистические методы в среде электронных таблиц . Контрольные карты Шухарта. |
4 |
Статистические методы в среде Statistika 6 . Методы оценки качества. |
4 |
Статистические методы в среде Statistika 6 Построение диаграммы Исикава |
4 |
Статистические методы в среде Statistika 6 Применение диаграммы Парето в управлении качеством |
4 |
Построение матричной диаграммы «Домик качества» |
4 |
ИТОГО |
36 |
4.4. Практические занятия позволяют закрепиьтьтеоретические знания, полученные при посещении лекций. Каждый студент выполняетследующие практические задания, которые включают теоретическую чвасть и примеры практического применения знаний.
Т а б л и ц а 5 Перечень практических занятий
Содержание практического ( семинарского) занятия |
Продолжительность, час |
Вероятность, распределения, сочетания |
2 |
Практическое применение распределения Пуассона в задачах статического контроля качества |
2 |
Практическое применение биномиального распределения случайных событий в задачах статистического контроля |
2 |
Практическое применение нормального закона распределения в управлении качеством. Статистическая обработка результатов измерения количественного признака качества |
2 |
Метод проверки статистических гипотез |
2 |
Свертка данных. Аналитические методы свертки данных |
2 |
Свертка данных. Графические методы свертки данных |
2 |
Подготовка исходных данных для анализа точности и стабильности технологического процесса. |
2 |
Метод малых выборок |
2 |
Метод больших выборок. |
2 |
Метод точностных и точечных диаграмм |
4 |
Планы выборочного контроля. Оперативные характеристики плана. |
2 |
Метод развертывания функций качества (QFD) |
4 |
Метод FMEA |
4 |
ИТОГО |
36 |
4.5. Программа самостоятельной работы студентов. Включает перечень всех видов работы, которые студент выполняет самостоятельно и сроки их выполнения.
Т а б л и ц а 6 Содержание самостоятельной работы студентов.
№ раздела дисциплины |
Вид самостоятельной работы |
Кол-во часов |
Сроки выполнения (недели семестра) |
Порядковый номер источника по списку литературы в соответствии с п. 4.1 |
1 |
Подготовка к лекции и работа с учебником |
12
|
1,2
|
[4.1.1-7,8] [4.1.2.-1,2,4] [4.1.3-4] [4.2.1-1,2,3] |
Продолжение таблицы 4
№ раздела дисциплины |
Вид самостоятельной работы |
Кол-во часов |
Сроки выполнения (недели семестра) |
Порядковый номер источника по списку литературы в соответствии с п. 4.1 |
2 |
Подготовка к практическим и лабораторным занятиям. Работа с учебником |
12
|
3,4
|
[4.1.1-5,9] [4.2.1-1,2,3] |
3 |
Подготовка к практическим и лабораторным занятиям. Работа с учебником |
6
|
5
|
[4.2.1-1,2,3]
|
4 |
Подготовка к практическим и лабораторным занятиям. Выполнение курсовой работы. Работа с учебником |
6
|
6
|
[4.2.1-1,2,3,] [4.1.2-1,2,3,9] |
5 |
Подготовка к практическим и лабораторным занятиям. Выполнение курсовой работы. Работа с учебником |
6 |
7
|
[4.1.1-5,9] [4.2.1-1,2,3]
|
6 |
Подготовка к практическим и лабораторным занятиям. Выполнение курсовой работы. Работа с учебником |
10
|
8,9
|
[4.1.1-15] [4.1.1-29] [4.2.1-1,2,3] [4.1.3-2,3] |
7 |
Подготовка к практическим и лабораторным занятиям. Выполнение курсовой работы. Работа с учебником |
6
|
10.11
|
[4.2.1-1,2,3,11-14] [4.1.2-1,2,3,9] [4.1.1-10-27] |
8 |
Подготовка к практическим и лабораторным занятиям. Выполнение курсовой работы. Работа с учебником |
5
|
11
|
[4.2.1-1,2,3] [4.1.2-1,2,3] [4.1.1-11-27] [4.1.3-1,2,3,4,5,6] |
Продолжение таблицы 4
№ раздела дисциплины |
Вид самостоятельной работы |
Кол-во часов |
Сроки выполнения (недели семестра) |
Порядковый номер источника по списку литературы в соответствии с п. 4.1 |
||
9 |
Подготовка к практическим и лабораторным занятиям. Выполнение курсовой работы. Работа с учебником |
17
|
13,14,15 |
[4.2.1-1,2,3] [4.1.2-1,2,3] |
||
|
Защита курсовой работы |
|
16 |
|
||
|
Итоговая контрольная работа |
|
16 |
|