
- •1. Поняття «туристична подорож» та її ознаки.
- •2 .Види подорожей. Особливості проведення подорожі.
- •3. Поняття «рекреації» та «рекреаційний туризм».
- •4. Поняття «екскурсія» та «пізнавальний туризм».
- •5. Спортивний туризм та його види.
- •6. Міжнародний туризм та його види.
- •7. Внутрішній туризм та його особливості.
- •8. Сезонність у туризмі та її чинники.
- •9. Організований та самодіяльний туризм.
- •10.Туроператори та їх класифікація.
- •11. Турагентська діяльність.
- •12. Поняття "екскурсія" та її сутність.
- •13. Сутність та особливості екскурсійного пізнання.
- •14. Ознаки екскурсії.
- •15. Класифікація екскурсій за змістом.
- •16. Методичні прийоми розповіді на екскурсії.
- •17. Функції екскурсії
- •18) Методичні підходи до проведення екскурсії.
- •19. Методичні прийоми показу на екскурсії.
- •20. Методична розробка екскурсії.
- •21. Екскурсійна звітність
- •22. Контрольний та індивідуальний текст екскурсії.
- •23. Розробка екскурсійного маршруту.
- •24) План екскурсійного маршруту, види маршруту.
- •26. Види банкетів.
- •27.Собливості х-ня іноземних туристів.
- •28.Підготовка ресторанного залу . Види сервірування столів.
- •29. Обов'язки працівників закладів харчування.
- •30. Етапи обслуговування відвідувачів у ресторанах.
- •32..Класифікація виноградних вин. Принципи поєднання вина і їжею.
- •33. Регіони вир-ва вина в Європі.
- •35 Види кави та сорти чаю. Способи подавання.
- •36. Правила обслуговування клієнтів у ресторанах.
- •37. Професійні знання, вміння та навички працівників закладів хар-ня.
- •38. Анімація як складова екскурсії
- •42. Підготовка та розробка анімаційних програм
- •43. Особливості ігрової та спортивної анімації
- •44. Свято як основа комплексної анімації
- •46.Карнавал як складова туристичної анімації
- •49. Менеджмент у туризмі. Чинники, принципи та функції менеджменту в туризмі.
- •51. Мотивація та стимулювання в туризмі.
- •53. Планування як функція менеджменту туристичного підприємства.
- •54. Система методів менеджменту в роботі підприємств туристичного сервісу.
- •2. Сегментація туристичного ринку по декількох ознаках
- •3. Позиціювання туристичного продукту
- •152. Функції Спілки сприяння розвитку сзт.
- •74) Обґрунтуйте вплив цінових ризиків на формування цін на туристичний продукт та цінову політику туристичного підприємства.
- •75) Проаналізуйте вплив інфляційних процесів на формування цін в туристичній галузі.
- •82 Поняття транспортної системи, особливості структури та формування
- •83 Сучасний стан транспортної системи світу.
- •84. Транспортна доступність території та її вплив на розвиток туризму
- •85. Соціально-економічні аспекти розвитку транспорту в Україні та світі
- •86. Основні фактори що впливають на розвиток транспортного комплексу та їх вплив на вартість перевезень.
- •87. Проаналізуйте структуру рекреаційної діяльності.
- •90) Піраміда потреб Маслоу
- •91.92 Нема.
- •93. Охарактеризуйте фактори виробництва рекреаційних послуг.
- •94. Виявіть економічне та соціальне значення сфери послуг.
- •Проаналізуйте проблеми і перспективи розвитку санаторно-курортної
- •96 Визначте передумови становлення і розвитку рекреації.
- •97.Нема.
- •98. Оцінка потенціалу природно-рекреаційних ресурсів.
- •99. Охарактеризуйте поняття про позаробочий та вільний час, рекреацію і туризм.
- •101. Рекреаційні ресурси України.
- •102. Рекреаційне районування території.
- •104. Рекреаційна система Карпатського регіону
- •105. Основою Причорноморської рекреаційної системи є Одеськаобл.
- •106.Організація та планування санаторних комплексів
- •107.Організація та планування комплексів відпочинку.
- •108.Організація та планування туристичних комплексів.
- •109.Організація та планування автотуристичних комплексів.
- •110.Організація та планування туристичних баз.
- •111.Організація та планування туристичного табору.
- •112.Планування та організація гірських туристичних баз
- •113. Сучасні проблеми становлення рекреаціційно-туристичного комплексу України
- •115. Оздоровче значення спортивного туризму.
- •116. Особливості топографічної підготовки організатора спортивного походу.
- •117. Способи орієнтування на місцевості.
- •118. Медичне забезпечення оздоровчо-спортивного туризму
- •121. Особливості проектування оздоровчо-спортивних турів.
- •123. Організація та здійснення спортивно-туристських заходів.
- •124. Терміни та поняття рекреаційної географії.
- •125.Подорожі до великих міст.
- •126. Структурні рівні рекреаційної географії.
- •127. Структура, види та методи дослідження рекреаційної географії.
- •128. Подорожі до невеликих міст, що пережили свою славу та розквіт
- •129 “Торговий” туризм
- •130. Поїздки до теплих морів в літній час
- •131.Тематичні парки сша
- •132. Подорожі до унікальних природно-географічних об’єктів світу
- •133.Екскурсії в екзотичні місця з найрозкішнішою природою
- •134.Подорожі у райони з екстремальними природними умовами.
- •135 Відвідини унікальних історичних і культурних об'єктів інших соціо-культурних систем
- •136. Винні тури
- •137. Сафарі
- •138. Світові курорти
- •139. Круїзи і туристичні потяги
- •142 Критерії класифікації засобів розміщення, типи закладів розміщення
- •143Система класифікації готелів, міжнародна система класифікації.
- •144. Етапи надання основних готельних послуг
- •145. . Додаткові готельні послуги
- •146.Сучасні тенденції розташування готельних комплексів у структурі міста
- •147 Поняття „матеріально-технічної бази” та „основних фондів” готельного господарства
- •148.Види основних фондів готельного господарства
- •149. Блоки приміщень готелів, їх характеристика
- •150. Інженерно-технічне обладнання готельного господарства.
- •151.Основні служби готелів та їх функції
- •153 Класифікація закладів х-ня.
- •155. Структура ресторанного комплексу
- •157. Характеристика основних приміщень ресторанів
- •159. Типи меню. Чинники, що впливають на складання меню.
- •162. Етапи та типи бронювання в готелі.
- •163. Етапи реєстраційного процесу в готелях, тарифи у готельному господарстві
- •164 Правила оплати за проживання у готелях.
- •165. Прибиральні роботи в готелі.Послідовність їх виконання.
- •166. Послуги, що надаються в готелях, чинники від яких залежать перелік і якість послуг.
- •167. Протипожежна безпека в готелях.
- •168. Обов'язки працівників готелів з дотриманням правил техніки безпеки і охорони праці.
- •169 Туристичні ресурси: поняття, основні принципи та структура
- •170. Формування та становлення туристичного комплексу України
- •171. Проблеми раціонального використання рекреаційно-туристських ресурсів України
- •172. Північно-Західний економічний район: краєзнавчо-туристична характеристика
- •173. Північно-Східний економічний район: краєзнавчо-туристична характеристика
- •174. Подільський економічний район: краєзнавчо-туристична характеристика
- •175 Причорноморський економічний район: краєзнавчо-туристична характеристика
- •176. Центральний економічний район: краєзнавчо-туристична характеристика
- •177. Донецький і Придніпровський економічний район: краєзнавчо-туристична характеристика
- •178. Карпатський економічний район: краєзнавчо-туристична характеристика
- •180. Правові засади туроператорської діяльності
- •181.Правові основи турагентської діяльності.
- •182.Зміст та порядок ліцензування туристичної діяльності.
- •184.Контроль дотримання ліцензійних умов суб’єктами туристичної діяльності.
- •185. Правові аспекти екскурсійної діяльності.
- •187.Правове регулювання підприємницької діяльності у сфері сільського туризму
- •188.Види страхування туристів в туризмі.
- •189.. Функції Спілки сприяння розвитку сзт.
- •190. Європейський досвід організації сільського зеленого туризму
- •191 Технологічні основи гостинності
- •192. Основні вимоги щодо облаштування агрооселі для прийому туристів
- •193.Форми організації відпочинку в селі
- •194. Організація сільського зеленого туризму
- •195. Сільський зелений туризм як вид підсобної діяльності
- •196.Ресурси сзт.
- •197.Особливості менеджменту сільського зеленого туризму.
- •199.Поняття і форми державного устрою
- •200.Федерація як одна з форм державного устрою.
- •202.Республіка як форма державного правління.
- •203.Монархія як форма державного правління
- •206.Політичні режми країн світу.
- •223. Туризм з метою відпочинку і розваг в Африці, на Близькому Сході і в Південній Азії.
- •224. Географія бізнес поїздок.
- •225. Конгресно-виставковий туризм.
- •226.Гірсько лижний туризм в країнах світу.
121. Особливості проектування оздоровчо-спортивних турів.
Спортивно-оздоровчі послуги в туркомплексі є частиною турпродукту, що формується туркомплексом. При цьому вони або входять в основні послуги, тобто в турпакет обов'язкових послуг, обговорених у турпутівкою (ваучері) у разі спортивно-оздоровчих турів, або є частиною численних додаткових послуг туркомплексу. Основними видами спортивно-оздоровчих турів, що реалізовуються заміськими туркомплексу, є: тури без спортивних походів, що включають у програму відпочинку в туркомплексі різні види спортивно-оздоровчих та інтенсивних спортивних занять; тури, що мають у своїй програмі некатегорійні спортивні (аматорські) походи; тури для туристів-спортсменів з використанням походів різної категорії складності.I. Тури без спортивних походів, що включають у програму відпочинку в туркомплексі різні види спортивно-оздоровчих та інтенсивних спортивних занять. В методичному плані при проведенні спортивно-оздоровчої роботи необхідно більше уваги приділяти іграм, як традиційним спортивним, так і спеціально придуманим, а також спортивних свят. II. Тури, що мають у своїй програмі некатегорійні (аматорські) спортивні походи. Туроператорські функції являють собою, по суті справи, основні етапи формування та реалізації спортивного туру: 1) проведення маркетингових досліджень, вивчення потенційного попиту і наявних пропозицій, матеріальної бази; 2) вибір актуальних і рентабельних напрямків маршрутів; 3) визначення можливостей щодо здійснення турів, потенційних клієнтів по кожного туру; 4) розробка бізнес-планів по спортивних турах; 5) укладання договорів з партнерами, організаціями, отримання необхідних дозволів адміністративних та природоохоронних органів; 6) кадрове забезпечення туру, підбір та підготовка персоналу; 7) підготовка спортивного походу (спортивної частини туру): матеріальної частини, розмітки маршруту і т.д.; 8) апробація туру; 9) рекламне забезпечення туру; 10) укладання договорів з посередниками (турагентствами, турклубу, турагентами) на реалізацію спортивного туру; 11) реалізація (продаж) туру туркомплексом безпосередньо або через посередницькі канали збуту; 12) проведення туру. Основні вимоги, які повинні виконуватися при підготовці і проведенні спортивної частини туру (походу): 1. Забезпечення стабільності маршрутів. 2. Забезпечення необхідного (високої) якості обслуговування. 3. Облік сезонності та погодних умов. Облік сезонних відмінностей проявляється у відповідному ціноутворення. 4. Охорона навколишнього середовища. 5. Забезпечення рентабельності. 6. Забезпечення безпеки.
122. Харчування в туристичних походах
Раціональна організація харчування в поході принципово вимагає рішення двох наступних задач. По-перше, необхідно вибрати асортимент продуктів, що задовольняє вимогам конкретного походу і скласти адекватну умовам походу продуктову розкладку (раціон харчування). По-друге, слід встановити оптимальний режим похідного харчування і підтримувати необхідний водний-сольовий баланс в організмі туристів. Перше питання вирішується в передпохідний (підготовчий) період; другою – під час проведення походу.
Основні принципи складання похідної розкладки.
Енергетична достатність. Калорійність продуктів повинна бути достатній для підтримки працездатності. У походах вихідного дня вона складає 2200 кілокалорій в день, в тривалих нескладних подорожах 2900 - 3200 кілокалорій, на складних маршрутах до 3500 і більш.
Збалансованість. Рекомендоване поєднання білків, жирів, вуглеводів в розкладці повинно мати співвідношення 1:1:5 для теплої пори року і 1:2:5 для холодного.
Мінімізація маси. У грамотно складеній розкладці, вагу сухих продуктів не перевищує 700 - 750 грамів в день на людину.
Різноманітність. Розкладка повинна включати 3-4 денних меню, яке бажано чергувати відповідно до чергувань.
При триразовому режимі харчування (з гарячим обідом) розподіл калорійності продуктів на їду повинен бути приблизно 30% - сніданок, 30% - обід, 35%- вечері і 5% на перекушування протягом дня.
При дворазовому гарячому живленні розподіл калорійності продуктів на їжу повинен бути приблизно 35% - сніданок, 5% - перекушування, 10%-велике перекушування, 5% - перекушування і 45% - вечеря.
Калорійність деяких продуктів. Сто грамів житнього хліба, наприклад, містять 204 кілокалорії, пшеничного - 268, сухарів - від 306 до 340, печення - більше 400, сухого молока - 400, що згущує (з цукром) - 324, масла вершкового - 733, топленого - 869, соняшникового - 882, сала свинячого - 841, грудинки - 545, ковбаси напівкопченою - 370, шинки-365, гороху -293, гречки - 317, манка - 334, пшона - 324, рису - 334, макаронів, локшини і вермішелі - 336, цукру і цукрового піску - 400, карамелі - 357, шоколаду молочного-556, халва - від 498 до 510, картоплі сушеного -315, лука ріпового - 44, сухофруктів - 260, волоських горіхів -621, кедрових - 654...
Існує 2 підходи при складанні розкладки.
Перший - завгосп розраховує необхідну кількість кожного з продуктів на весь похід, далі проводять закупівлю (частіше централізований) а потім розподіляють по учасниках походу (зазвичай по видах продуктів). Недолік цього підходу - ускладнена робота завгоспа. Необхідно вести облік продуктів під час походу, а також щодня інструктувати чергових, де, що і в яких кількостях потрібно узяти. Переваги - рівна швидкість зменшення ваги у всіх учасників походу і мінімальна кількість упаковки, оскільки продукти згруповані по видах. Інший підхід - розподілити чергування під час складання розкладки. Деталізоване меню опрацьовується завгоспом на етапі підготовки до походу, після цього розподіляються чергування. При такому підході кожен купує, упаковує і несе продукти тільки на свої чергування. В цьому випадку робота завгоспа практично обмежується складанням розкладки, і під час походу немає потреби пояснювати черговим, де узяти потрібні продукти і скільки. Чергові самі відповідають за продукти на свої чергування. На приготування їжі йде менше часу. Недолік даного підходу - порівняно велика вага упаковки, тому що продукти упаковуються не по видах, а по днях.
На практиці виробилися деякі похідні норми споживання продуктів, яких можна дотримуватися при складанні розкладки. Крупи гречки, рису, пшона одній людині на один раз покладено 80 грамів, манка 50-60, геркулеса - 70, макаронних виробів -90-100, сухої картоплі 50-60, сухого молока - 20-25, ковбаси с/к - 40 грамів, сала - 30, сира - 30, масла - 20, сублімованого м'яса - 30, тушковане м'ясо - 50-70, сухого супу - 40, цукру (на весь день) - 100 грам, сухарів (на весь день) - 100 грам.
Перевагу потрібно віддавати сухим (сублімованим) продуктам а також продуктам, які добре зберігаються і транспортуються. Для тривалих походів плануйте денний недоторканний запас.
Приготування нормального обіду вимагає трьох ємностей (у сумі не меншого 1,2-1,5 л на кожного туриста) з кришками. Краще із сплавів алюмінію або неіржавіючої сталі. Черговим ще буде потрібно ополоник, брезентові рукавиці, консервний ніж і один-два кухонних, щітку для миття посуду і шматок клейонки для "столу". Не буде зайвої і невелика обробна дошка. Деякі використовують для цієї мети кришки від канов або лопатей веселий :)
Як пакувальний матеріал для сипких продуктів краще використовувати матерчаті мішечки. Сухарі можна обернути харчовою плівкою по 6-10 штук і щільно укласти в матерчаті мішечки або по-старому - щільно загорнути в папір і упакувати в панчохи (колготки). Крім того, майже всі продукти повинні бути ще і загерметизовані в окремі поліетиленові мішечки або загальну гермоупаковку зроблену з матеріалу, не проникного воду. Іноді зручно використовувати як упаковку для сипких продуктів пластикові пляшки. Топлене масло бажано залити в пластикову тару з широким горлом, а рослинне - навпаки, з вузьким. Бажано пакувати продукти відповідно до наперед складеного меню. Сало і сир краще загорнути в бавовняну ганчірочку, а ковбасу - заздалегідь вимити в перенасиченому розчині куховарської солі, потім висушити і змастити рослинним маслом.