13. Показатели результативности работы организации, отдельного подразделения и отдельного работника. Классификация факторов, влияющих на результаты труда работника

Показатели результативности деятельности организации и ее подразделений должны ориентировать персонал на достижение конечных целей производства (рост прибыли, дохода, снижение затрат и расходов ресурсов) поскольку последние и выступают в качестве главных оценочных показателей их деятельности и создаются всем трудовым коллективом организации. Система критериальных показателей результативности включает в себя 3 группы показателей. Первая группа показателей характеризует общую эффективность работы организации и включает такие показатели, как прибыль, себестоимость продукции, затраты на 1 тенге продукции и тд. Сюда относятся затраты на управление, показатель внедрения НТП. Вторая группа показателей – показатели качетсва, сложности и результативности труда – должны характеризовать наиболее существенные результаты трудовой деятельности конкретного подразделения и организацию труда персонала. Сюда входят Производительность труда, соотношение темпов роста Пт и ЗП, среднегодовая ЗП, общие потери рабочего времени и тд. В третью группу включена совокупность показателей социальной эффективности работы подразделений, в составе которых такие показатели, как текучесть персонала, уровень трудовой дисциплины, соотношение различных категорий работников, надежность работы персонала, равномерность нагрузки, климат в коллективе и др. Потом все эти показатели распределяются в рамках организации, подразделения и одного работника. Факторы-причины достижения того или иного результат труда. Делятся на 3 группы. Первая группа представляет собой единую структуру традиционных макрофакторов, объективно существующих в условиях определенной социально-экономической политики государства и естественной природно-климатической среды. Сюда относятся природно-климатические факторы, социально-экономические факторы, научно-технологические факторы. Вторая группа факторов характеризует условия, которые создает организация для результативной деятельности своих работников. К ним относятся: физические условия работы, стиль руководства и практика управления, знания и квалификация руководителя, действующая в организации система стимулирования, особенности орг культуры, оргструктура, оборудование и другие средства труда, обеспеченность необходимыми ресурсами. Третья группа свидетельствует о наличии естественно-биологических условий, а также об усилиях, стремлениях и мотивах каждого работника добиться определенных результатов трудовой деятельности. К ним относятся: способности, личные и деловые качества, понимание своей функционально-должностной роли, мотивация, отношения с непосредственным руководителем, отношения с коллегами, трудовая этика и мораль, профессиональные знания и навыки, состояние здоровья, возраст.

13. Сущность и цели аудита в социально-трудовой сфере. Объект и предмет аудита в социально-трудовой сфере. Организация аудита в социально-трудовой сфере.

Аудит — это независимый контроль, производимый аудиторскими организациями, осуществляющими свою деятельность на коммерческой основе за счет проверяемых предприятий. Помимо проверки финансово-хозяйственной деятельности, обоснованности себестоимости продукции и услуг, реализации продукции аудит предполагает комплексный анализ хозяйственной деятельности, который может включать анализ социально-трудовых отношений и их соответствие критериям действующего законодательства. Принципы аудита: этика поведения, независиомсть, профессионализм. Объект аудита в стс –трудовой коллектив органзиации, экономические и социальные аспекты его производственной деятельности. Принципы и метода управлния персоналом в организации. Предметом – эффективность системы управления персоналом, все СТС. .Цель – выявление того, обладает ли организация человеческими русрусами, необходимыми и достаточными для ее функционирования и развития.

Персонал предприятия, принципы его организации, управления и деятельности — главный предмет и объект аудита в трудовой сфере, а сам аудит имеет вид анализа системы социально-трудовых показателей. Необходимость в аудите персонала возрастает при ужесточении конкурентной борьбы, когда от эффективности управления персоналом начинает зависеть выживание организации на рынке. Регулярное проведение аудита персонала позволяет системно решать проблемы инновационности, чувствительности, гибкости и адаптивности организации к ситуации. Аудит проводится за любой законченный период — месяц, квартал, полугодие, год

Основные направления аудита конкретизируются для каждого отдельного предприятия и зависят от целей аудита, от того, что хотелось бы знать ревизорам гос или муниципальных органов и руководству предприятия для принятия управленческих решений. В связи с наличием большого количества направлений анализа в экономическом и социальном плане, анализируя экономические показатели, можно прийти к организационным, экономическим, технологическим и социально-психологическим решениям.

Поэтому аудит в области трудовой сферы, как правило, проходит по трем классическим направлениям: экономическому, организационному, техническому (в том числе технологическому).

Классический набор аудиторских проверок может включать в

себя анализ:

• результативности и эффективности использования и функционирования персонала с точки зрения его потенциала;

• уровня организации труда (рабочего места, распределения работ);

• динамики производительности труда;

• состояния нормирования труда и влияние конкретных норм на рост выработки, обоснованность применяемых методов оценки труда

и норм;

• эффективности использования рабочего времени;

• рациональности использования социально-трудовых отношений;

• методов и систем повышения мотивации к труду;

• эффективности систем оплаты и форм труда;

• других направлений в сфере труда.

Аудит трудовых показателей осуществляется по плану и состоит, как правило, из следующих четырех стандартных этапов: подготовительный этап, на котором разрабатывается внутрифирменный документ (приказ, распоряжение, намечающие сроки, задачи, исполнителей и участников аудита), а также план представления и профаммы рассмотрения анализируемой информации; сбор информации (наблюдения, замеры, опросы, обработка статистических данных, компоновка бухгалтерских и иных данных); обработка информации (составление таблицы, графиков, введение информации в ЭВМ и разработка алгоритмов анализа); обобщение и представление оценочных результатов, выводов и рекомендаций заказчику.