13. Методы и методика проведения социологических исследований трудовой деятельности. Анализ данных социологических исследований трудовой деятельности.

Сложилось два методологически разных подхода, две группы методов сбора первичной социологической информации: количественные (жесткие) методы и качественные. Первые предназначены для изучения проблем социального взаимодействия между структурами, социальными институтами и организациями, т.е на описание и объяснение обобщенных данных. Вторые – для получения знаний о личном опыте, переживаниях, чувствах конкретных людей. На предприятиях большее внимание в основном уделяется количественным методам, к ним относятся три больших класса методов сбора первичной социологической информации: наблюдение, анализ документов и опрос. Наблюдение – это прямая непосредственная регистрация событий очевидцем. Научное наблюдение подчиняется след правилам: подчиненность цели и задачам исследования; соответсвие заранее составленному плану и определенной процедуре; систематизированная фиксация данных наблюдения в протоколах; доступность информации. Анализ документов включает тщательное подетальное исследование информации, отображенной в документе. Различают документы личные и безличные, официальные и неофициальные, первичные и вторичные. При использовании анализ особое значение придается проблеме смещения надежности и подлинности самого документа с достоверностью содержащихся в нем сведений. Существует ряд правил проведения анализа документов: необходимо четко различать описание событий и их оценку; необходимо выяснять путем анализа намерения составителя документа; знание метода получения первичных данных; знание и учет обстановки составления документа. В анализе документов особенно используется метод контент-анализа – метод количественного анализа текстовых документов. Его суть состоит в выделении смысловых единиц текста, их последующей статистической обработке и смысловой интерпретации ее результатов. В качестве смысловых единиц текста используются: понятия, термины, тематика, имена известных деятелей, названия общественных групп и тд. Следующий вид метода: опросные методы. Они относятся к числу наиболее распространенных и известных методов сбора первичной информации. Существует два класса опросных методов: интервью и анкетный опрос. Интервью – метод опроса, основанный на непосредственном общении исследователя-интервьюера с опрашиваемыми респондентами. Различают свободное, глубинное, фокусированное, стандартизированное, интервью с открытыми и закрытыми вопросами. Анкетные опросы различаются целями, адресатами, содержанием и конструкцией задаваемых вопросов. Представляют собой получение первичной информации путем составления анкеты вопросов, на которые должен дать ответ респондент. В основе качественных методов лежит представление об уникальности жизненного опыта, особенностях восприятия и поведения отдельных людей в рамках общего соц контекста. К ним относятся: метод case study, этнографическое исследование, метод устной истории, метод истории семьи, метод фокус-группы и тд. Методика соц исследования – стандартизированный, научно обоснованный комплекс программ исследования, процедур, операций, предназначенный для решения задач. Анализ данных соц исследований трудовой деятельности преследует цель проверить правильность исходных гипотез, обоснованных предложений, сформулированных в программе и возникших на следующих этапах исследования, получить ответы на вопросы. Вытекающие из поблемы исследования, а также выявить новые проблемы. Этапы анализа: 1 группировка или классификация данных соц исследования. 2Типологизация данных – оперирование не сочетаниями признаков, а соотносимыми сними понятиями. Два типа группировки – простая, перекрестная. 3. Выявление гипотез: компенсаторная, инерционная, гипотеза относительной независимости.4 установление взаимосвязей между переменными в группировках. Наиболее известны методы корреляционного анализа (зависиомость между случ величинами) регрессионный анализ, факторный анализ, социальный эксперимент.