2. Окружающая среда.

Любая система рассматривается как своеобразный преобразователь, взаимодействующий с окружающей средой.

Окружающая среда включает наряду с вышеперечисленными внешними системами S1,S2,S3 так же ряд других систем, которые при первом рассмотрении могут не учитываться при решении данной задачи. К данной категории можно отнести, например, такие системы как:

- S4 - система "природная среда". Природная среда в принципе не имеет никакого влияния на стиральную машину, а вот она имеет влияние на природную среду в том плане, что когда заканчивается срок ее службы, мы попросту ее выкидываем, чем и загрязняем природную среду.

- S5 - система образования. Для создания любого объекта необходимы определённые знания, которые как раз и обеспечивает система образования.

- S6 - экономическая система, которая включает в себя производительную систему, технологическую систему, систему продаж.

- S7 - система доставки, то есть необходимо наличие транспортных средств, водительский состав и грузчики

3. Цели и назначение системы и подсистем.

Главной задачей стиральной машины - является облегчение стирки. В данном случае назначение системы – стирка вещей в домашних условиях, то есть цель системы - домашнее использование. Отсюда вытекает ряд определённых требований:

• типы белья (все);

• масса загрузки (до 8 кг);

• качество стирки (высокое);

• режимы стирки (более 10);

• габариты (средние);

• энергозатраты (низкие);

• уровень шума (низкий);

• стоимость (до 20 тысяч рублей).

4. Входы, ресурсы и затраты.

Входы. Различные виды тканей, для стирки, являются входными элементами системы "стиральная машина".

Ресурсы. К ресурсам можно отнести: электропитание, а так же время и усилия на стирку вещей.

Затраты. Затраты определяются как расход ресурсов на обработку при достижении цели. Причём затраты могут быть прямыми и косвенными.

Прямые затраты: расход электроэнергии (соответственно и её стоимость) - 600 ватт/час; расход времени (трудозатраты) - 3ч15 минут;

расход усилий ~ 0,002 Ккал; расход воды.

Косвенные затраты: ремонт стиральной машины или отдельных ее элементов; расход моющих средств; расход средств, предохраняющих от ржавчины и накипи.

5. Выходы, результаты и прибыль.

Выходы. В процессе преобразования вещи изменяют свой внешний вид.

Результаты. К результатам можно отнести очищенные от грязи вещи, экономию времени и усилий, а также обеспечение определённого вида удобства при стирке.

Прибыль. Прибыль - это количественная оценка результатов в общепринятых единицах:

- экономия времени – стирка в стиральной машине 10 вещей занимает около 30 минут , а тот же самый процесс при помощи ручной стирки займёт от 1 часа до 1.5 часов;

- экономия усилий.

Результаты и прибыль оцениваются по отношению к целям системы более высокого уровня, а именно системы пользователя в части повышения эффективности использования времени, снижения трудозатрат.

6. Программы, подпрограммы и работы.

При анализе стиральной машины можно выделить следующие виды работ:

- стирка деликатных тканей;

- стирка спортивной одежды;

- экспресс-стирка;

- экономичная стирка;

- стирка с определенной температурой;

- стирка в зависимости от вида ткани;

- отжим;

- сушка.

7. Исполнители, (ЛПР) и руководители.

Стиральная машина - это домашний бытовой прибор, целью которого является стирка вещей, а главной задачей - облегчение стирки и экономия времени.

Соответственно исполнитель, лицо, принимающее решения и руководитель - это один и тот же человек – хозяйка (хозяин).

8. Варианты системы, при использовании которых могут быть достигнуты поставленные цели.

Варианты системы для достижения цели определяются условиями и ограничениями, заданными в пункте 3. Для достижения заданной цели можно использовать такие марки стиральных машин как:

- Samsung WF 0600NCY;

- Bosch WAS 24443 OE;

- LG F-1495 BDS.

9. Критерии (меры эффективности), по которым можно оценить достижение целей.

Критерии (меры эффективности) показывают, в какой степени достигаются цели системы, и дают представление о количественной величине проявления признаков системы.

Поскольку стиральная машина является технической системой, то критерии для оценки достижения целей включают такие показатели как:

- функциональные - количество выполняемых функций, количество и вместимость чаш, наличие приспособлений;

- технико-экономические - мощность, количество скоростных режимов, стоимость, расходы на эксплуатацию;

- эргономические - удобство в эксплуатации, компактность, простота ухода и обслуживания;

- специальные показатели - дизайн, надёжность и безопасность в эксплуатации, гарантии по качеству, масса, габариты и т.д.

Рис.1. Дерево оценок.