Тема 3 . Маркетинговые исследования.

Сегментирование, выбор целевых рынков

и позиционирование товаров.

ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Контрольные вопросы

1. Определите роль и назначение маркетинговых информационных систем.

2. Вторичная информация, ее назначение и источники.

3. Первичная информация, ее назначение особенности и источники.

4. Какие бывают методы сбора информации?

5. Изложите главные преимущества и недостатки методов опроса.

6. Что такое сегментация рынка? Опишите главные условия, необходимые для успешной сегментации.

7. Чем позиционирование отличается от сегментации?

8. Поведение потребителей, его исследование.

9. Какие факторы влияют на покупательское поведение?

10. Как выглядит модель принятия потребителем решения о покупке?

Практические задания

1. Заполните таблицу, обосновав характеристику первичной и вторичной информации и определив основные методы сбора каждого вида информации.

Информация	Характеристика	Методы сбора информации
Первичная
Вторичная

2. Заполните таблицу.

Способы сбора информации в маркетинге

Метод сбора информации	Характеристика	Формы	Пример использования	Преимущества, недостатки, проблемы применения

3. Заполните пустые блоки рисунка, определив объекты маркетингового исследования.

4. Определите принципы маркетингового исследования. Заполните пустые блоки рисунка.

5. Расставьте в логической последовательности этапы проведения маркетинговых исследований в представленном ниже рисунке.

6. Разработайте план исследования ассортимента специализированного магазина «Чай и кофе».

7. Сформулируйте текущие информационные потребности по наблюдению за внешней средой для предприятия выпускающего «мелкую» бытовую технику.

8. Заполните пустые блоки рисунка.

9. Определите принципы сегментирования потребительских рынков, заполнив пустые блоки рисунка.

10. Абелль предложил пять различных подходов выбора целевых сегментов рынка. Заполните пустые блоки рисунка в соответствии с данной теорией (П – продукция, Р – рынок).

11. Заполните таблицу, определив атрибуты позиционирования товара на рынке

Атрибуты позиционирования	Характеристика атрибута позиционирования	Пример

12. Определите, каким путем лучше всего сегментировать рынок персональных компьютеров, продаваемых различными организациями.