Договор возмездного оказания услуг.

ГК - впервые выделил эти обязательства.

39 Глава гк.

Термин обязательство по оказанию услуг в доктрине: в широком смысле – родовое понятие охватывает различные договоры (перевозка, хранение, поручение, комиссия и т.д.). В ст.779 – перечислено 11 глав, где идет речь об оказании услуг, даже этот перечень является неполным.

В узком смысле – обязательства, которые регламентируются главой 39, те услуги, которые по своей значимости не достигли надобности для выделения их в отдельные типы договоров.

Главой 39 регламентируются услуги связи, медицинские, ветеринарные, обучение, правовые, аудиторские, туристические.

В ней всего 5 статей. Применяются и иные НПА – ФЗ, подзаконные акты. В главе 39 основные принципиальные положения.

В ГК нет легального определения понятия услуга, перечня признаков тоже нет.

Услуга – не имеет овеществленного результата, в отличие от работы.

В теории предпринимаются попытки определить признаки услуги как правового явления:

1) услуга должна обладать свойством правомерности

2) услуга не имеет овеществленного результата

3) трудность обособления услуги от исполнителя

4) несохраняемость услуги

5) синхронность оказания и получения услуги

6) эксклюзивность услуги

Самый сложный вопрос: как определить качество услуги?

Определенную помощь могут оказать правила сертификации работ и услуг в РФ. .Предлагают использовать безопасность и стабильность оказания услуги, этика общения, учет запросов потребителя, комфортность. Нормативно урегулировать вопрос о качестве услуги невозможно. Качество можно установить только проведением экспертизы.

По договору возмездного оказания услуг – исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия, или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Субъекты договора: исполнитель (услугодатель) и заказчик (услугополучатель) Особых требований в ГК к субъектам нет. Для оказания определенных видов услуг необходима лицензия.

Заказчику не безразлична личность исполнителя. Поэтому в качестве общего правила обязанность личного исполнения услуги. С другой стороны эти обязательства не носят лично-доверительного характера.

Предметом договора являются нематериальные услуги. Необходимо различать собственно услугу (деятельность исполнителя) и тот результат, которого желает достичь заказчик. Результат не охватывается предметом данного договора.

Исполнитель не может гарантировать достижения результата, желаемого заказчиком.

Есть услуги, которые могут иметь овеществленный результат. Это исключения. Например, аудиторская деятельность – заключение аудитора, правовые услуги. Если услуга имеет овеществленный результат, то для регулирования таких отношений субсидиарно применяются нормы договора подряда.

Цена определяется исполнителем в виде прейскурантов и тарифов.

Договор обычно заключается в простой письменной форме, может и в устной.

Содержание договора

Обязанность исполнителя оказать услугу, обязанность заказчика ее оплатить.

Ответственность стороны несут с учетом вины. Если прервано по независящим от сторон обязательствам, заказчик обязан оплатить уже оказанные услуги. Убытки не возмещаются.

Обе стороны вправе отказаться от договора. Исполнитель обязан полностью возместить заказчику понесенные им убытки. Заказчик компенсировать исполнителю только фактически понесенные им расходы.

06.12.11

Вознаграждение исполнителя – гонорар успеха. В некоторых договорах вознаграждение исполнителя ставится в зависимость от достижения результата нужного либо его не достижения.

Информационное письмо ВАС РФ от 29.09.1999г. № 48 «о некоторых вопросах судебной практики, возникающих при рассмотрении споров, связанных с договорами на оказание правовых услуг» - ВАС высказал отрицательное отношение к гонорарам успеха. Вознаграждение исполнителя должно зависеть только от действий, которые он совершил и ни в коем случае не от результата. Оплачивается только деятельность исполнителя.

Постановление КС РФ от 23.01.2007г. № 1-П «о проверке конституционности положений п.1 ст. 779 и п.1 ст.781 ГК» - стороны договора возмездного оказания услуг свободны в определении цены договора, сроках, они не вправе изменять императивные требования закона о предмете данного договора. Стороны не вправе перераспределять риск не достижения результата (риск на заказчике). Но на практике это имеет место, споров судебных не встречается. На практике бывают иные ситуации, обходя это правило, заключаются договоры поручения. ВАС РФ включение данного условия в договор поручения тоже нарушение законодательства.