- •3. Исследования конфликтов основных зарубежных школ психологии.
- •4.Основные структурные элементы конфликта
- •5.Основные причины конфликтов в организации
- •Общие представления о структуре, функциях конфликта в организации
- •Динамика конфликта в организации
- •Психологический механизм эскалации конфликта Эскалация конфликта – это та его часть, которая начинается с инцидента и заканчивается ослаблением борьбы, завершением конфликта.
- •Признаки социальной напряженности в организации, ведущие к возникновению конфликтов.
- •10.Уход и приспособление как реакция на ситуацию конфликта
- •11.Соперничество как стратегия конфликтного взаимодействия
- •12.Сотрудничество как стратегия поведения в ситуации конфликта
- •14. Разрешение конфликта. Логические этапы процесса разрешения конфликта
- •15. Психологические условия успешного разрешения конфликта
- •16. Основные формы участия третьей стороны в процессе урегулирования и разрешения конфликта
- •17. Роль психолога по предотвращению и профилактике конфликтов в организации
- •18. Роль и задачи психологической службы учреждения в профилактике конфликтов.
- •19 .Факторы выбора модели поведения в ситуации конфликта
- •1).Оценка участниками конфликта успешности применения модели поведения.
- •3). Наличие времени благоприятствует использованию стратегии избегания.
- •2).Преобладающий тип отношения к окружающим.
3). Наличие времени благоприятствует использованию стратегии избегания.
Личностные факторы:
1).Ориентированность мотивации участников конфликта на свои или чужие интересы или на интересы дела; если есть ориентация на дело и на другого участника- то выбирается сотрудничество и компромисс. Если преобладает ориентация на интересы другого,- применяется стратегия приспособления.
2).Преобладающий тип отношения к окружающим.
Наличие доминирующих типов отношения к окружающим (властно-лидирующий, доминирующий, агрессивный, недоверчиво-скептический) способствует выбору настойчивых, активных стратегий: соперничества и сотрудничества.
3).Выявлено влияние некоторых акцентуаций характера личности на выбор стратегии поведения в конфликте