Людской/кадровый поток

Иногда относят к материальному потоку.

Это поток который характеризует перемещение рабочей силы, связанный с созданием организацией логистического процесса.

Классификация

1. по пространственному отношению

• внешние

• внутренние

2. по направлению

• входящие

• исходящие

3. по участию в технологическом процессе

• с закупкой

• с продажей готовой продукции

• с транспортировкой

• с хранением/складированием

• с производственным процессом

• с выполнением управленческих процессов

• осуществление информационного анализа и т.д.

4. по временному фактору

• разовые

• временные

• постоянные

5. по видам связей

• горизонтальные

• вертикальные

Показатели:

• цель движения: обеспечение нормального функционирования, реструктуризация и т.д.

• начальная точка

• конечная точка

• используемость/загруженность потока

• объем/величина перемещения

• дискретность/непрерывность характера

Людское обеспечение логистического процесса затрагивает 2 уровня:

1. технологический уровень логистической деятельности, который закрывает все необходимые к выполнению операции

2. управленческий уровень, который затрагивает выполнение функций управления для реализации технологических операций с высокой долей эффективности

Кадровое обеспечение характеризует процесс реализации основных логистических операций и функций с привлечением необходимого числа участников и распределению между ними объема работ.

Сервисный поток

Вспомогательный и обслуживающий поток, который затрагивает обеспечение движения материальной массы, всевозможными дополнительными операциями, предназначенными для повышения ценностного уровня движимой массы.

Классификация

1. по пространственному отношению

• внешние

• внутренние

2. по направлению

• входящие

• исходящие

3. по времени возникновения

• привязываются к конкретным логистическим операциям. Сервисный поток к процессу транспортировки.

4. По способу расчета

• Включенный

• индивидуальный

5. по временному фактору

• до потоковые

• параллельные/сопутствующие

• пост потоковые/сервисные услуги

Показатели:

1. начальная точка

2. конечная точка

3. промежуточные точки – они почти не встречаются

4. величина сервисного предложения, может оцениваться в финансовых показателях

5. частота использования/применения

6. интенсивность потока, характеризует и число участником, и объемы востребованных ими сервисных функций

Сервисный поток имеет явную привязку к материальному потому, к процессу контактов участником логистического процесса с товарной массой. Он побуждает/стимулирует увеличение интенсивности контактов, а так же обеспечивает возможность оценки влияния его наличия на изменения эффективности, как логистической, так как и итог предпринимательской деятельности. Он не является обязательным, но он обеспечивает рост конкурентно способности и увеличение потенциала всех участников его использующих или применяющих.

Логистическая система

Логистическая система – это объединение наборов логистических операций, логистических функций, это система состоящая из перечня подсистем взаимосвязанных в едином процессе взаимодействия материальных, а так же сопутствующих потоков, объединенных достижением единой цели.

Признаками логистической системы являются:

1. наличие n-ого числа элементов

2. наличие связей между элементами, которые обеспечивают нормальное функционирование отдельно взятых элементов так и комплекса

3. наличие потоковых процессов, обеспечивающих движение потоков между элементами логистической системы и создающих товарную ценность/товарное предложение выступающие в качестве основы конкурента способности как элементов, так и их совокупности

4. наличие интегрального синергетического свойства обеспечивающие наиболее эффективное достижение поставленной цели логистического процесса

Логистическая система – один из вариантов системного подхода к предпринимательской деятельности, которая затрагивает потоковые процессы.

Элементы логистической системы:

• транспорт

• склад

• информационная служба

• кадровая служба

• производство

• обслуживающие производство

• отделы производства и продаж

• отдел финансов, т.е. основополагающие подразделения логистической системы

Логистическая операция – это любые данные не подлежащие дальнейшему разделения в рамках решения поставленной цели и связанные с созданием, преобразованием, перемещением материального и сопутствующего потока.

Логистические операции связанные с материальными потоками

• Погрузка

• Разгрузка

• Перемещение

• Фасовка

• Маркировка

• Укрупнение

• Разбиение

• Сортировка, т.е. все операции которые позволяют из перечня материальных элементов сформировать поток и переместить поток из одной точки в другую.

Операции связанные с информационными потоками:

• Сбор

• Хранение

• Передача информации

• Формирование информационного поля

• Обработка информационного массива

• Кодировка

• Табулирование

• Проверка на надежность и достоверность

• Оценка оперативности, т.е. операции которые позволяют создавать информационные потоки, а так же использовать их для облегчения движения материального потока, а так же стимулирование всех участников логистического процесса

Операции связанные с финансовыми потоками

• Осуществление взаимозачетов

• Расчеты с поставщиками

• Формирование цены

• Страхование

• Привлечение внешнего дополнительного капитала, т.е. те операции, которые позволяют не только формировать финансовый поток но и обеспечивают извлечение экономико финансовых результатов от основной логистической деятельности, а так же сопутствующих процессов на краткосрочных временных интервалах

Операции связанные с людским потоком:

• Прием и увольнение

• Перемещение по функциональным лестницам

• Распределение прав, ответственности и обязанности

• Распределение необходимых выполнению управленческих функций, обеспечивающих функциональный процесс

Операции связанные с сервисным потоком:

• Предоставление пред продажного, продажного, пост продажного сервисного обслуживания

• Применение информационных пропагандистских технологий, т.е. эти операции затрагивают процесс создания параллельного сервисного потока, повышающего ценность и конкурентно способность основного материального потока.