Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Б№ 1.docx
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
437.82 Кб
Скачать

2. Бар’єри взаєморозуміння.

Використання мовлення як засобу передачі інформації може призводити до виникнення специфічних бар’єрів.

1. Логічний бар’єр виникає найчастіше в партнерів з неоднаковим видом мислення. Кожна людина бачить світ, ситуацію, проблему під своїм кутом зору. Крім того, ті самі слова в тій чи іншій ситуації можуть мати зовсім інший зміст, який завжди є індивідуально-особистіс­ним. Він народжується у свідомості того, хто говорить, але не завжди зрозумілий партнеру. Операційна розумова діяльність у людей різна; широта, гнучкість, швидкість, критичність, оригінальність розуму в усіх виявляється по-різному. Такі операції мислення, як порівняння, аналіз, синтез, узагальнення, абстрагування використовуються людь­ми з різним ступенем глибини, і поки один заглиблюється в розгорнутий аналіз проблеми, інший, зібравши поверхневу інфор­мацію, вже має готову відповідь чи рішення, цінність яких часом залишає бажати кращого.

Таким чином, логічний бар’єр у комунікації виникає кожен раз, коли партнери розрізняються за особливостями розумової діяльності і не вважають за потрібне враховувати специфіку партнера по спілкуванню.

Семантичний і лінгвістичний бар’єри, тобто значеннєві бар’єри, можуть бути викликані різноманітними причинами:розбіжністю тезаурусів, тобто лінгвістичного словника мови, з повною значеннєвою інформацією; обмеженим лексиконом одного з партнерів і багатим — іншого;соціальними, культурними, психологічними, національними, релігійними й іншими розходженнями.Індивідуальні розбіжності людей у їхній системі цінностей і потреб часто не дозволяють знайти спільну мову, а тим більше домовитися, навіть під час обговорення спільних проблем. У кожного — своя думка, свої вихідні позиції.

Фонетичний бар’єр, тобто перешкода, створювана особливостями мовлення того, хто говорить. Щоб такого бар’єра не було, треба говорити виразно, досить голосно, уникаючи при цьому скоромовності. Виконання цих умов поліпшує «прохідність» інформації, оптимізує ділову комунікацію. Фонетичні бар’єри виникають щоразу, коли темп і швидкість мовлення, якість дикції й вимови могли б бути кращими.

3. Теорія розвитку особистості.

Особа людини розвивається під впливом різних факторів: взаємодії людини з іншими людьми. За допомогою спілкування індивід отримує інформацію, яку він засвоює і осмислюють і яка може стати частиною його власних суджень; навколишнього середовища; культури суспільства як результату його тривалого розвитку.

Дослідники довгий час намагалися вивчати особистість у розвитку. Було створено багато концепцій і теорій у цій сфері. Основні теорії розвитку особистості.

Теорія «дзеркального" Я "» Чарльза Кулі. Людина оцінює себе у відповідності з наступними критеріями: а) погляд на нього інших людей, їх оцінка; б) відповідна реакція на їх думку і погляди.

Ці фактори і впливають на формування особистості.

Теорія формування особистості Джорджа Герберта Міда. Особистість формується в процесі взаємодії з людьми. Цей процес включає в себе наступні етапи:

а) наслідування чужої діяльності; б) ігрова стадія; в) колективні ігри дітей. На останній стадії посилюється взаємодія між індивідами.

Теорія Зигмунда Фрейда. Бажання індивіда обмежуються прийнятими в суспільстві нормами, звідси виникає конфлікт людини і суспільства. Структура особистості така: «Воно» (прагнення людини до отримання задоволення), «Я» (орієнтація в сьогоденні

світі), «Над-Я» (регулятор моральних цінностей).

Психоаналітична теорія Еріка Еріксона. Особистість формується відповідно зі стадіями розвитку. Ці стадії пов`язані з подоланням індивідом криз різного характеру.

Теорія розвитку пізнання Жана Піаже. Процес формування особистості здійснюється в міру здатності людини опановувати нові навички. Ці етапи діти проходять поступово. Вони можуть тривати довше або менше, засвоюватися з легкістю або насилу, але в строго визначеної послідовності.

Теорія морального розвитку Лоренса Колберга. Цей учений багато уваги приділяв моральному аспекту розвитку особистості. Людина долає кілька стадій розвитку, причому протягом усього життя, а не тільки в дитинстві. Чим вище рівень, досягнутий людиною, тим моральніші його вчинки по відношенню до інших людей.