- •Содержание
- •1 Введение
- •1.1 Краткие сведения об объекте автоматизации
- •1.3 Задачи crm
- •1.4 Основные функции и характеристики системы
- •1.5 Обзор существующих crm систем
- •1.5.1 Компас: Маркетинг и Менеджмент.
- •1.7 1С Предприятие 7.7
- •1.7.1 Встроенный язык системы
- •1.7.2 Язык Запросов
- •1.8 Субд Oracle Enterprise Edition 9.2.0.1
- •1.9 Средство проектирования баз данных PowerDesigner 11
- •1.10.1 Doa компонент доступа к Oracle.
- •1.11 Выбор генератора отчетов
- •1.11.1 Вывод
- •2 Специальная часть
- •2.1 Архитектура автоматизированной системы
- •2.2 Выбор средства реализации уровня бд
- •2.3 Реализация уровня сервера (бд)
- •2.3.1 Основные понятия
- •2.3.2 Особенности реализации
- •2.3.3.1 Пример fgac в Oracle
- •2.3.2.2 Другие подходы реализации fgac
- •2.4 Проектирование базы данных
- •2.4.1 Концептуальная модель данных
- •2.4.2 Физическая модель данных
- •2.6.2 Технологии com и ole
- •2.6.3 Особенности использования Delphi и 1c
- •2.6.3.1 Функция, осуществляющая создание и инициализацию экземпляр 1с
- •2.6.3.2 Описание методов экземпляра 1с
- •Детали реализации импорта
- •2.6.5 Код процедуры импорта
- •2.7 Технические характеристики автоматизированной системы
- •2.7.1 Клиент
- •2.7.2 Сервер
- •2.8 Функции программы и интерфейс пользователя
- •2.8.1 Общий вид программы при запуске
- •2.8.2 Общие особенности программы
- •2.8.3 Вид основных справочников
- •2.9 Декомпозиция и анализ бизнес-процессов
- •3. Тестирование
- •3.1. Справочник “Клиент”
- •3.2. Напоминания
- •3.3. Отчеты
- •3.3.1. Понятие abc анализа
- •4.2. Построение ленточного графика этапов проектирования (График Ганта)
- •4.3. Материальные затраты
- •4.3.1. Затраты на оплату труда
- •4.3.2. Дополнительная заработная плата
- •4.3.3. Единый социальный налог
- •4.3.4. Затраты на электроэнергию
- •4.3.5. Затраты на содержание и эксплуатацию оборудования.
- •4.3.6. Амортизационные отчисления
- •4.3.7. Накладные расходы
- •4.4 Оценка эффекта от внедрения ас
- •5. Безопасность жизнедеятельности и охрана труда
- •5.1. Характеристика объекта
- •5.1.1. Характеристика оборудования
- •5.2. Характеристика опасных и вредных факторов
- •5.3. Нормализация санитарно-гигиенических условий труда
- •5.3.1. Микроклимат производственных помещений
- •5.3.2 Воздухообмен производственных помещений
- •5.3.3. Освещение производственных помещений
- •5.3.4. Шум рабочего помещения
- •5.4. Производственные излучения
- •5.5. Электробезопасность
- •5.6. Пожарная безопасность
- •Вывод: Условия пожарной безопасности в аудитории чп “Паздникова” обеспечены для предотвращения очагов пожаров.
- •5.7. Обеспечение безопасности в условиях чс
- •5.7.1. Эвакуация
- •5.8. Вывод по разделу
- •6. Заключение
- •Список используемой литературы
- •Приложение 1 “Принятые термины и обозначения”
4.3.5. Затраты на содержание и эксплуатацию оборудования.
Учитываются все затраты, связанные с эксплуатацией и обслуживанием вычислительной техники.
Если техника находится на обслуживании, то в этой статье учитывается месячная плата за обслуживание.
Экс_расх. = Мес_плата * К_мес,
где Экс_расх - эксплуатационные расходы
Мес_плата - месячная плата за обслуживание
К_мес - количество месяцев
Мес_плата = 300
Экс_расх = 300 * 3 = 900
4.3.6. Амортизационные отчисления
Отчисления на полное восстановление затрат на приобретение основных средств и нематериальных активов рассчитываются следующим образом:
А_отч = (Ст_бал * Н_а * К_дн) / 365,
где А_отч - амортизационные отчисления
Ст_бал - балансовая стоимость
Н_а - норма амортизации, рассчитанная как 1/Ти, где Ти- время использования (лет)
К_дн - количество календарных дней.
Норма амортизации устанавливается предприятиями самостоятельно.
Данные по расчету амортизационных отчислений заносятся в табл.5.6.
Таблица 4.6. Данные по расчету амортизационных отчислений
N |
Виды основных средств и нематериальных активов |
Балан-совая стои-мость (руб.) |
Время исполь- зования (дней) |
Норма амор-тиза-ции (% |
Сумма ( руб.) |
1 |
Компьютер |
30000 |
96 |
25% |
1972,60 |
2 |
Принтер |
7000 |
3 |
25% |
14,38 |
4 |
MS Office |
1000 |
20 |
25% |
13,70 |
5 |
PowerDesigner |
30000 |
30 |
20% |
493,15 |
6 |
TOAD |
20000 |
30 |
25% |
410,96 |
7 |
Delphi 7 |
40000 |
40 |
25% |
1095,89 |
Итого: 4000,68
4.3.7. Накладные расходы
Н_расх = ( Осн.зп + Доп.зп) * К_н.р
К_н.р = 0.2 - 0.5- коэффициент накладных расходов
Н_расх = (25945,92 + 3891,88) * 0.3 = 8951,34
Произведенные расчеты сводятся в общую табл.5.7.
Таблица 4.7 Себестоимость программного продукта
N |
Затраты |
Сумма затрат |
1. |
Материальные затраты |
106392 |
2. |
Основная заработная плата |
28378,35 |
3. |
Дополнительная заработная плата |
4256,75 |
4. |
Единый социальный налог |
8485 |
5. |
Амортизационные отчисления |
4000,68 |
6. |
Затраты на электроэнергию |
103 |
7. |
Эксплуатационные расходы |
900 |
8. |
Накладные расходы |
8951,34 |
ИТОГО: S=161467
4.4 Оценка эффекта от внедрения ас
При успешном внедрении данного проекта можно судить о косвенной экономической прибыльности. Т.к. данная программа призвана повысить эффективность в таких направлениях как: удержание клиентов, повышение качества обслуживания клиентов, повышение производительности персонала по работе с клиентами. То прогресс в организации по этим направлениям даст прямое повышение продаж.