Типовая унифицированная форма бизнес-плана состоит из 10 разделов:

1. Введение; (общая информация о проекте: область деятельности фирмы и суть инновационного проекта, сумма необходимого кредита и его покрытие, информация о компании)

2. Резюме; (его цель заинтересовать потенциального инвестора в самом проекте. Здесь указываются основные характеристики проекта, ожидаемые финансовые результаты, прогнозируемые объемы продаж на два года, необходимый объем инвестиций, затраты на производство, предполагаемый уровень рентабельности и срок окупаемости проекта.)

3. Анализ рынка;

4. Описание проекта; (опытный образец, потребительские свойства товара\услуги, качественные характеристики и тд)

5. План производства / Коммерческий план; (как производить товар, собственное производство или аутсорсинг и т.д.)

6. Маркетинговый план; (вывод товара на рынок, рынки сбыта)

7. Организационный план; (организационная форма и структура компании)

8. Оценка рисков;

9. Финансовый план; (картина движения денежных потоков, ликвидности проекта, соотношения заемных и собственных средств и, в целом, учитывающий все плановые финансовые показатели по проекту)

10. Приложения.

Билет 45. Влияние и власть. Основные виды власти и типы руководителей.

Влияние – это поведение или деятельность личности или группы, которые определяют поведение, образ жизни других людей. Власть – реальная степень воздействия на человека. Может иметь следующие формы:

1. Законодательная (власть, основанная на законе - начальник)

Законная, или традиционная, власть основана на том, что руководитель обладает системой правовых, производственных рычагов воздействия на подчиненных, которые законодательно закреплены в его статусе и должностных обязанностях. Законная власть часто принимает форму традиционной власти.

2. Власть принуждения (может быть экономической, моральной – обязан подчиняться, иначе останусь без зарплаты)

Власть принуждения основана на том, что руководитель имеет возможность наказывать, препятствовать достижению целей и потребностей исполнителей. Последние, в свою очередь, это сознают и вынуждены, вследствие этого, подчиняться. «-» - это «дороговизна» — она требует разветвленной и громоздкой системы контроля. Кроме того, принуждение производит нежелательные эффекты — скованность, страх, месть, отчуждение. Это, в свою очередь, может привести к более низкой производительности труда, неудовлетворенности работой и большой текучести кадров. Однако данная власть обладает и очень большой силой, поскольку апеллирует к чувству личной безопасности. В связи с этим в теории управления существует понятие организационных страхов (или «страхов на рабочем месте»). Главными среди них являются следующие:

• Страх потерять работу. «+» в условиях избыточности рынка труда является очень сильным побудительным мотивом к высокой интенсивности работы. «-» под давлением страха человек не испытывает удовлетворенность от работы → страх оказывает парализующее воздействие, и производительность может резко снижаться.

• Страх не справиться с работой. Он в той или иной мере сопряжен с любой профессиональной деятельностью, но в особенности характерен для управленческой деятельности. Ей свойственно «нагромождение» дел и обязанностей, так, что руководитель становится рабом своей работы.

• Страх допустить ошибку. Необходимость постоянно «быть на высоте», безупречно выполнять свою работу и быть лучше, чем остальные

• Страх быть обойденным другими. Все люди по-разному реагируют на неудачи. Одни испытывают разочарование, впадают в апатию, спасаются «бегством в болезнь». Другие проявляют повышенную активность, улучшают качество работы.

• Страх потерять собственное «Я». При современном разделении труда человек часто не видит результатов своей работы; он не ощущает реализации своего «Я» в результатах труда, что приводит к утрате чувства реализации себя и самоактуализации.

3. Власть поощрения (поощраешь пока нужен)

Власть вознаграждения основана на том, что руководитель может оказывать положительное подкрепление результатов работы, поскольку в его руках сосредоточены основные возможности распределения субъективно значимых для исполнителей стимулов. «+» - в его силе; «-»—часто у руководителя весьма ограниченные возможности для подкрепления результатов работы исполнителей по сравнению с их ожиданиями.

4. Харизматическая власть (власть обаяния – человек нравится)

Харизматическая власть, или власть примера, построена не на логике и не на разумной вере, а на силе личностных качествах и особенностей лидера. Харизматическое влияние — это личностное, а не должностное влияние.

5. Экспертная власть (основанная на доверии, власть авторитета)

Экспертная власть как власть через разумную веру в руководителя. Исполнители часто считают, что руководитель обладает наибольшей степенью профессиональной компетентности, способной реализовать цели организации и значит — их собственные. Ему поэтому надо не только доверять, но и подчиняться, поскольку это, в конечном итоге, будет залогом достижения их личных целей и потребностей. «-» это меньшая устойчивость, сила и надежность в целом по сравнению с др.Также она доступна далеко не всем руководителям. Наоборот, часто она действует как бы «с обратным знаком» (в случае недостаточной профессиональной компетентности руководителя); ее приходится компенсировать другими типами власти.