
- •“Управління конфліктами в організаціях
- •1.1 Поняття «конфлікт»
- •1.2. Конфліктні ситуації і шляхи їх подолання.
- •1.3. Методи вирішення конфлікту.
- •Розділ 2.Управління конфліктами в компанії.
- •2.1. Система управління персоналом на підприємстві.
- •2.2. Конфлікти в діловому спілкуванні.
- •2.3. Запобігання розвитку конфліктів.
- •Висновки
- •Список використаних джерел
Список використаних джерел
Андрушків Б.М., Кузьмін О.Є. Основи менеджменту: методологічні положення та прикладні механізми. – Тернопіль: Лілея, 1997 ;
Василенко В.О., Ткаченко Т.І. Стратегічне управління: навч. посібник, Київ ЦУЛ, 2003;
Герасимчук В.Г. Стратегічне управління підприємством. Графічне моделювання: Навч. посібник. – К.: КНЕУ, 2000;
Герчиков И.Н Менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 1995;
Економіка та менеджмент: Навч. посібник/ Під редакцією О.Є.Кузьміна. – Львів: Державний університет „Львівська політехніка";
Іванова І.В. Менеджер – професійний керівник: Навч. посіб. –К.: Київ. Нац. торг.-екон. ун-т, 2001;
Іванова І.В. Менеджмент підприємства. Практикум: Навч. посіб._ К.: Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 2001;
Ішмуратов А.Т. Конфлікт і згода. – К.:Наукова думка,1996.
Зигерт В., Л.Ланг, "Руководить без конфликтов", 1990).
Кредісов А.І., Панченко Є.Г., Кредісов В.А. Менеджмент для керівників. – К.: Т-во „Знання", КОО, 1999;
Кузьмін О.Є. Сучасний менеджмент. –Львів: Центр Європи, 1995.
Кузьмін О.Є. Формування органів управління зовнішньоекономічною діяльністю підприємств. Регіональна економіка. – 1997;
Кузьмін О.Є., Мельник О.Г. Теоретичні та прикладні засади менеджменту. Навч. посіб., Львів 2002;
Маскон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основи менеджменту: Пер. с англ.. – М.: Дело, 1992;
Мартиненко Н.М. Менеджмент фірми, 1995.
Немцов В. Д., Довгань Л.Є., Сініок Г.Ф. Менеджмент організацій 2000.
Піддубна Л.П. ,Менеджмент 2000.
Рудінська О.В., Яроміч С.А., Молоткова І.О. Менеджмент 2002.
Уткин Є.А. Управление фирмой,1996.
Хміль Ф.І. Менеджмент,1995.