11. Паблик-рилейшнз

27. Паблик-рилейшнз: сущность, основные понятия, история развития

Термин зародился в США в 1807 г. Впервые термин использовал адвокат Итон в 1882 г, прочитавший в Йельском университете доклад. Первый практик – Ай Ви Ли американский журналист провел в 1914 году первую ПР-акцию для Джона Рокфеллера.

В России в нач 20 века ПР существовал, но его называли пропагандой. Следующий этап связан с героями труда (Стаханов, Павлик Морозов). В 90 годы связан с выборами.

«PR» - комплекс мероприятий,направл на формирование +образа фирмы и благопр отнош к ней,это взаимосвязи фирмы с ее ЦА-ми аудит.,гос и общ орга-ми. Цель – убедить людей изменить мнение; сформировать общественное мнение; усилить существующее общественное мнение.

ПР включает различные виды связей:

1. Связи со СМИ 5.Связи с местным сообществом

2. Связи с инвестором 6. Корпоративные коммуникации

3. Связи с коммерческими и гос. Структурами. 7. Избирательные технологии

4. Финансовый и кризисный ПР

Основные понятия.

• Публичность (паблисити)-средство придания известности своей позиции, формулирование своего интереса.Очень важно, согласовать интересы – о них надо грамотно заявить, сформулировать, точно и недвусмысленно;

• Агитация.-объяснение и аргументация своих взглядов, вполне открытая попытка переубедить, сделать своим сторонником.

• Пропаганда – достижение широкой известности идей и взглядов организации в среде её общественности.

Принципиальное отличие «PR» от рекламы в том, что реклама имеет дело с уже готовым товаром, ПР же продвигает бренд, имя фирмы, ее имидж. Реклама несет в себе конкретную информацию, ПР – более размытую. Реклама официально оплачивается, ПР официально не оплачивается.

28. Формирование имиджа, создание престижа и общественной репутации объектов рекламы

Имидж – это образ фирмы, политика или любого другого объекта рекламы. Но на создание имиджа реклама воздействует в первую очередь

Паблисити - комплекс технологий, позволяющих добиться известности с заданным знаком и заданного уровня. Создание, поддержка и развитие известности достигается только при условии постоянной публичности в деятельности фирмы или политика.

3 основных пути создания известности, престижа и общественной репутации.

1. Корпоративная реклама-наиболее мощным инструментом воздействия на общественное восприятие. Единые элементы и цвета оформления продукции, бланков, буклетов и прочей рекламной продукции, грамотное стилевое решение униформы и проч. – создают впечатление надёжности, солидности, престижа как самой фирмы, так и всего того, что она предлагает (товары, услуги). Цель корпоративной рекламы – добиться доверия и уважения клиентов к фирме в целом. Информация должна быть абсолютно достоверной, точной и по возможности полной.

2. Акция и трансакция как средство достижения известности. Фирма, а в особенности «политическая организация» должна создавать новости, чтобы стать известными. Производство новостей может происходить и в русле корпоративной рекламы, но лучше отделить одно от другого. Кроме того, и фирма и политик должны занимать некую позицию по основным вопросам, беспокоящим общественность. Оной общественности необходимо донести информацию о том, как руководство фирмы (политик) относится к важнейшим процессам, протекающим в обществе и в мире,Здесь потребуются совместные и хорошо скоординированные усилия первых лиц фирмы, отдела рекламы, PR-службы и пресс-службы.

3. Спонсорская деятельность, меценатство, благотворительность.

Спонсорств - получение рекламной площади и титула, в соответствие с поддержкой.

Меценатство - постоянная поддержка талантливого человека или какой-нибудь важной общественной инициативы.

Благотворительность - постоянная помощь и поддержка малоимущих слоёв населения, церковных приходов, общественных институтов.