37. Проблема общения в психологии.

Общение – процесс взаимодействия людей, в ходе которого осуществляется обмен знаниями, состояниями, действиями. Результатом общения является установление или развитие отношений между людьми. В общении реализуются субъект-субъектные отношения, каждый из субъектов имеет свой мотив и цель, в процессе общения каждый применяет свой набор средств и способов общения (Ломов).

Общение удовлетворяет особую потребность человека в контакте с другими людьми, появившуюся в процессе общественно-исторического развития людей. Стремление к общению часто занимает значительное или ведущее место среди мотивов, побуждающих людей к совместной деятельности. Общение ребенка со взрослыми является главным фактором развития ребенка, обеспечивает приобщение ребенка к историческому опыту человечества. Тесная связь между структурами личности и процессом общения приводит к тому, что нарушения общения неизбежно вызывают изменения личности и наоборот, патология личности влияет на общение субъекта.

В едином процессе общения можно условно выделить три стороны: коммуникативную (передача информации),

интерактивную (взаимодействие) и

перцептивную (взаимовосприятие). Рассматриваемое в единстве этих трех сторон, общение выступает как способ организации совместной деятельности и взаимоотношений включенных в нее людей. Язык обеспечивает коммуникацию между общающимися. Связь общения с совместной деятельностью. В совместной деятельности человеку необходимо объединяться с другими людьми, общаться с ними, т.е. устанавливать контакт, взаимопонимание, получать информацию, но общение и деятельность образуют неразрывное единство.

Культурно-исторический смысл трансформации общения в сознание как аспекта культуры личности раскрывается Выготским. при исследовании проблем мышления и речи. Общение в концепции Л.С. Выготского становится «единицей» психики: общение генетически предшествует высшим психическим процессам; структурно (через знаки) детерминирует их; наконец, является их универсальной составляющей в том смысле, что психические процессы всегда явно или скрыто, включены в общение. И вместе с тем эта «единица» - общение – остается сама нераскрытой.

Проблема общения в психологии интенсивно разрабатывалась в 20-30-х гг. ХХ в. Первые попытки осветить эту проблему среди отечественных ученых предпринял Бехтерев в связи с разрабатываемой им социальной рефлексологией. Общение, считал он, служит в качестве механизма объединения людей в группы и условия социализации личности, чем разнообразнее и богаче общение человека с окружающими его людьми, тем успешнее осуществляется развитие личности. Бехтерев выделял два специфических вида общения: подражание и внушение. Особенно важную роль в воздействии одного человека на другого в процессе общения Бехтерев отводил бессознательному внушению идей, чувствований и ощущений, без опоры на логические формы убеждения и доказательства.

Мясищев рассматривал общение целостно, «как процесс взаимодействия конкретных личностей, определенным образом относящихся друг к другу и воздействующих друг на друга». В связи с этим он говорил о единстве взаимодействия между людьми и взаимоотношений между ними, Большое внимание уделил Мясищев процессу общения в психотерапии, в частности при лечении неврозов.

Борис Герасимович Ананьев рассматривал общение как специфический вид деятельности и главной его характеристикой считал то, что через него человек строит свои отношения с другими людьми. Ананьев одним из первых указал на многоуровневую, иерархическую и многомерную организацию общения как явления, настаивая на выделении в общении макро-, мезо– и микроуровней. Это общество, в котором общающиеся люди живут; различные типы коллективов, членами которых они выступают, то ближайшее окружение, с которым чаще всего вступают в контакт. Ананьев рассматривает с количественной и качественной стороны вопрос об оптимуме общения, необходимого для нормального развития человека как личности, а также последствия дефицита в общении для этого развития.

Общение имеет ряд важных функций. Наиболее общей функцией общения является сохранение целостности человеческого общества. В процессе общения передается информация последующим поколениям, благодаря чему сохраняется преемственность человеческой цивилизации. К конкретным функциям общения относятся следующие:

1. инструментальная, благодаря которой общение обеспечивает взаимодействие людей в процессе совместной деятельности;

2. синдикативная, которая отражает факт влияния общения на создание сплоченности в группах;

3. трансляционная функция общения обеспечивает процесс обучения;

4. функция самовыражения состоит в том, что в процессе общения человек может выразить свою индивидуальность;

5. поддерживающая функция означает, взаимодействие с другими людьми обеспечивает человеку необходимый уровень эмоционального понимания и сочувствия.