35. Установки человека. Теории установки.

Установка – состояние готовности человека воспринимать, мыслить и действовать определенным образом.

Понятие «установка» ввели в обиход социальной психологии Томасом и ФлорианомЗнанецки. Они определяли установку как процесс переживания личностью значимости социального объекта.

В современной социальной психологии существуют различные определения, чаще пользуются определением американского психолога Гордона Оллпорта: социальная установка (аттитюд) — это состояние психологической готовности личности вести себя определенным образом в отношении объекта, детерминированное ее прошлым опытом.

В структуре установки выделены три взаимосвязанных компонента: когнитивный (образ того, что готов познать и воспринять человек), эмоциональный (комплекс симпатий и антипатий к объекту установки) и поведенческий (готовность определенным образом действовать в отношении объекта установки).

Установка формируется на основе не только собственного опыта индивида, но и опыта, полученного от других людей, главным путем передачи установок выступает словесная (вербальная) форма. Установки такого вида, когда в своем личном опыте человек имеет дело с отдельным, единичным объектом, называют частными (парциальными).

Обобщенные установки - служат фактором упрочения установок индивида, так как выслушивание мнений, согласующихся с взглядами самого индивида, укрепляет его в правильности его coбственных установок.

Основными свойствами установок выступают устойчивость и изменчивость. Если индивид во всех разнообразных ситуациях реализует ставший для него привычным и естественным способ поведения в отношении объекта, то это свидетельствует об устойчивости его установки. Если установка содержит в себе информационные противоречия («когнитивный диссонанс»), например, одновременно осознаваемые вред и польза объекта, то под влиянием поступления новой информации и рациональных аргументов в ней могут происходить изменения.

Основная функция установки - регуляция социального поведения индивида. Система индивидуальных установок обеспечивает возможность его ориентировки в социальной действительности.

Из поля внимания зарубежных психологов как бы выпало то, в какой форме социальная установка выступает для субъекта. Возникает вопрос двойственности природы социальной установки – со стороны окружающего мира и со стороны индивида.

Этот двойной способ образования установки разрабатывался в теории установки Д.Н.Узнадзе, где она формируется в момент «встречи» потребности индивида с ситуацией ее удовлетворения.

Изучение установки началось с работ Л. Ланге, где он пытался исследовать время сенсорной и моторной реакции, а также его зависимость от установки испытуемого. Здесь установка видится как готовность, обусловленная прошлым опытом.

Теория установки Узнадзе зародилась и развивалась как теория, описывающая одну из форм неосознаваемой нервной деятельности. Он пытался объяснить явления восприятия, как отражения действительности, и поведение живого существа. Постепенно становилось очевидным, что рассматриваемые теорией установки факты и закономерности по своей природе общепсихологические. Поэтому теория установки стала претендовать на роль общепсихологической концепции.

В теории Узнадзе базовым является понятие активности индивида, а сама установка считается ступенью развития психического.

Важной чертой установки является определение ее как целостного, динамического и обладающего направленностью состояния. Для возникновения установки достаточно двух элементарных условий – актуальной потребности у субъекта и ситуации ее удовлетворения.Установка к определенной активности возникает только после того, как из нескольких возможностей выбрана одна, которая совпадает с конкретной потребностью индивида. Содержание сознания вырастает лишь на основе этой установки. Т.о., нужно различать с одной стороны, установку, а с другой – возникающее на ее базе конкретное содержание сознания.

Любой процесс формирования установки не является самоцелью для психики, а лишь служит поведению индивида.