Чтобы проверить подключение, попробуйте войти в Интернет.

Сброс внутреннего модема

• Перезагрузите компьютер.

Использование диспетчера устройств

Проверьте правильность работы сетевого адаптера с помощью диспетчера устройств.

Примечание.

• Для выполнения этих действий необходимо войти в систему с правами администратора.

Проверка сетевого адаптера

1. Нажмите кнопку Пуск, щелкните правой кнопкой мыши Мой компьютер и выберите Свойства.

2. На вкладке Оборудование щелкните Диспетчер устройств.

3. Дважды щелкните Сетевые адаптеры и щелкните свой сетевой адаптер правой кнопкой мыши.

4. Выберите Свойства и ознакомьтесь с информацией в разделе Состояние устройства, чтобы убедиться, что устройство работает должным образом.

5. Если сетевой адаптер отключен, щелкните Включить.

Примечание.

• Если сетевой адаптер работает неправильно, может потребоваться загрузить и установить для него последнюю версию драйвера. (Если вы получили установочный диск вместе с сетевым адаптером или компьютером, драйвер может также находиться на этом диске.)

Если возникают проблемы при поиске последней версии драйвера для вашего устройства, перейдите к разделу "Самостоятельная загрузка и установка драйвера" на вкладке Обновление драйверов этого учебника.

Дополнительные сведения об управлении устройствами с помощью диспетчера устройств в Windows XP см. в разделе Управление устройствами в Windows XP .

Убедитесь, что используется правильный сетевой адаптер

Некоторые компьютеры имеют несколько сетевых адаптеров. Например, если вы купили настольный компьютер и во время покупки обновили в нем сетевой адаптер, то, вероятно, у вас имеются встроенный сетевой адаптер (сетевой адаптер, встроенный в материнскую плату компьютера) и вспомогательный сетевой адаптер, вставленный в доступный слот компьютера. Это можно проверить, если поискать два сетевых порта на задней стороне компьютера (сетевые порты напоминают большие телефонные разъемы). На ноутбуках обычно предусмотрен только один сетевой порт, кроме случая, когда используется сетевой адаптер USB.

Установка сетевого адаптера по умолчанию

1. Нажмите кнопку Пуск, выберите Панель управления, Сеть и подключения к Интернету и Сетевые подключения.

2. Если установлено несколько сетевых адаптеров, то адаптер по умолчанию будет помечен флажком с надписью "По умолчанию".

3. Если правильный сетевой адаптер указан как отключенный, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Включить.

4. Если неверный сетевой адаптер значится в списке как устройство по умолчанию, щелкните правой кнопкой мыши правильное устройство и выберите По умолчанию.

5. Закройте окно сетевых подключений, а затем проверьте сетевое подключение.

Использование средства устранения неполадок сети в Windows xp

Автоматическое средство устранения неполадок обнаруживает и автоматически исправляет некоторые проблемы с компьютером. Такие средства устранения неполадок не рассчитаны на решение всех возможных проблем, но рекомендуется использовать их, так как они могут сэкономить время и усилия пользователя.

Для запуска средства устранения неполадок сети в Windows XP выполните следующие действия.

1. В меню Пуск выберите пункт Панель управления.

2. На правой панели щелкните Сеть и подключения к Интернету.

3. На правой панели щелкните Сетевые подключения.

4. Щелкните правой копкой мыши Подключение по локальной сети, а затем выберите команду Восстановить.

Обновление драйверов в Windows xp

Драйвером сетевого адаптера называют программу, которую компьютер использует для связи с беспроводным сетевым адаптером. Старые, несовместимые или поврежденные драйверы сетевого адаптера могут сделать сетевые подключения невозможными или приводить к периодическим разрывам подключения.

Автоматическое средство устранения неполадок обнаруживает и автоматически исправляет некоторые проблемы с компьютером. Такие средства устранения неполадок не рассчитаны на решение всех возможных проблем, но рекомендуется использовать их, так как они могут сэкономить время и усилия пользователя.

Для запуска средства устранения неполадок сети в Windows XP выполните следующие действия.

1. В меню Пуск выберите пункт Панель управления.

2. На правой панели щелкните Сеть и подключения к Интернету.

3. На правой панели щелкните Сетевые подключения.

4. Щелкните правой копкой мыши Подключение по локальной сети, а затем выберите команду Восстановить.

Обновление драйверов в Windows xp

Драйвером сетевого адаптера называют программу, которую компьютер использует для связи с беспроводным сетевым адаптером. Старые, несовместимые или поврежденные драйверы сетевого адаптера могут сделать сетевые подключения невозможными или приводить к периодическим разрывам подключения.

Если вы недавно выполняли обновление с одной версии операционной системы Windows до другой, то возможно, что текущий драйвер сетевого адаптера был разработан для предыдущей версии Windows. Если у вас недавно были отключения питания, вирусы или другие проблемы с компьютером, то, возможно, драйвер был поврежден. Загрузка и установка последней версии драйвера сетевого адаптера поможет устранить подобные проблемы.

Найти и установить драйвер можно тремя следующими способами.

• Использование Центра обновления Windows. Может потребоваться настройка автоматической загрузки и установки рекомендуемых обновлений в Центре обновления Windows. Установка любых важных, рекомендуемых и необязательных обновлений позволяет обновить системные компоненты и другое программное обеспечение и может помочь устранить неполадки сетевых подключений.

• Установка программного обеспечения от изготовителя устройства. Например, если к компьютеру или к сетевому адаптеру прилагается диск, то на нем может содержаться программное обеспечение, устанавливающее драйвер для сетевого адаптера.

• Самостоятельная загрузка и установка драйвера. Драйвер можно найти на веб-сайте изготовителя. Этот способ можно использовать, если Центр обновления Windows не находит драйвер для сетевого адаптера и к адаптеру не прилагалось программное обеспечение для установки драйвера.

Для получения дополнительных сведений об обновлении драйвера сетевого адаптера выполните приведенные ниже действия. Для получения сведений о сетевых адаптерах, совместимых с Windows, перейдите на веб-страницу с последней версией списка совместимого оборудования для Windows XP.

Показать все

Установка последних обновлений Windows, включая драйверы

1. Перейдите на веб-сайт Центра обновления Windows.

2. Щелкните Другие и подождите, пока Windows найдет последние обновления для вашего компьютера.

3. На левой панели щелкните Оборудование, Необязательные и выберите любые обновления драйверов оборудования для вашего компьютера.

4. Щелкните Просмотр и установка обновлений и выберите Установка обновлений.

Следует также установить любые высокоприоритетные обновления.

Примечание.

• Перезагрузите компьютер после установки драйверов оборудования.

Самостоятельная загрузка и установка драйвера

Если вам не удается получить последнюю версию драйвера при помощи Центра обновления Windows, найдите изготовителя и название модели или номер сетевого адаптера, а затем перейдите на веб-страницу Контактные данные изготовителей компьютеров. После того как найден изготовитель, перейдите на его веб-сайт, чтобы найти и загрузить последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Чтобы найти изготовителя сетевого адаптера, выполните следующие действия.

1. В меню Пуск выберите пункт Панель управления.

2. Щелкните Сеть и подключения к Интернету и выберите Сетевые подключения.

3. Щелкните правой копкой мыши Подключение по локальной сети, а затем выберите пункт Свойства.

4. В разделе Подключение с помощью найдите изготовителя и модель вашего сетевого адаптера.

5. Перейдите на веб-сайт изготовителя оборудования и выполните поиск последнего драйвера. На веб-сайтах изготовителей обновления драйверов обычно расположены в разделе поддержки.

6. Если вы нашли обновленный драйвер, следуйте инструкциям по его установке на веб-сайте. Большинство драйверов устанавливается автоматически: после загрузки достаточно дважды щелкнуть файл, после чего драйвер установится.

Примечание.

• Перезагрузите компьютер после установки драйверов оборудования.

• Если проблемы с сетевым подключением сохраняются, перейдите на веб-сайт службы поддержки Майкрософт.

Обновление встроенного по маршрутизатора и адаптера

Для вашего маршрутизатора или сетевого адаптера может потребоваться обновление встроенного ПО, особенно если для подключения вы можете использовать только безопасность WEP или обеспечение безопасности не поддерживается. Встроенное ПО — это программное обеспечение, встроенное в устройство и управляющее процессом взаимодействия устройства и операционной системы.

Загрузите обновление встроенного ПО с веб-сайта изготовителя маршрутизатора или адаптера и примените его согласно инструкциям на веб-сайте или в загруженном файле.