- •Ответы по основам маркетинга.
- •1. Сущность и базовые понятия маркетинга.
- •1.Аналитическая ф-я: а)изучение рынка ,б) изучение потреб-й в) изучение фирменной структуры рынка г) изучение товара, товарной структуры д) анализ внутр-й среды предпр-я.
- •6. Сегментация рынка и позиционирование товара.
- •7. Типы маркетинга и выды спроса.
- •8. Массовый, товарно-дифференциорованный и целевой маркетинг.
- •2.Классификация товаров промышленного назначения. Эта классификация основывается на выделении трех групп: 1) материалы и детали; 2) капитальное имущество; 3) вспомогательные материалы.
- •14. Понятие нового товара. Этапы процесса разработки новых товаров.
- •15. Принятие потребителями нововведений.
- •16. Товарная марка и товарный знак.
- •17 . Качкство и конкурентоспособность товара.
- •18. Упаковка и маркировка товара.
- •19. Методы и задачи ценообразования.
- •2.Определение цен с ориентацией на ценностную значимость товара
- •3.Определение цен с ориентацией на конкуренцию
- •4.Определение цен на основе нахождения равновесия между издержками производства и состоянием рынка
- •21. Каналы распределения товаров. Уровни канала.
- •24. Реклама как Элемента комплекса коммуникаций.
7. Типы маркетинга и выды спроса.
Спрос может иметь следующие виды:
Отрицательный спрос. Задача М- изменить негативное отношение путем переделки товара и более активного стимулирования. Тип М-конверсионный.
Отсутствие спроса. Потребители м.б. не заинтересованы в товаре или безразличны к нему. Задача М-отыскать способы увязки присущих товару св-в с естеств-ми потреб-ми и интересами чел-ка. Тип маркет-га – стимулирующий.
Скрытый спрос. Много клиентов хотели бы иметь товары, которых не существует. Задача М- опред-ть величину потенциа-го рынка и создать эффект-е товары и услуги, способные удовлетворить спрос. (развивающийся)
Падающий спрос. (ремаркетинг). Марке-ги должны проанализ-ть причины падения спроса и опред-ть, можно ли снова стимул-ть сбыт путем отыскания новых целевых рынков и изменения хар-к товара.
Нерегулярный спрос. Сбыт может колебаться в завис-ти от сезона, дня и даже времени суток. Задача М- изыскать способы сгладить колебания в распред-и спроса по времени с помощью гибких цен, мер стимулир-я и проч.приемов побуждения. (синхромаркетинг)
Поддерживаемый спрос. Случай, когда фирма удовлет-на своим торговым оборотом. Задача М – поддерж-ть существующ ур-нь спроса несмотря на меняющиеся потребит-е предпочтения и усиливающ-ся конкуренц-ю. Фирма должна заботиться о кач-ве товара и постоянно оценивать ур-нь потреб-й удовлетвор-ти, чтобы судить о правильности своих действий. (поддерживающий)
Чрезмерный спрос. В ряде случаев спрос выше, чем фирма может или хочет удовлетворить. Задача М- изыскать способы временного или постоянного снижения спроса ( повышение цен, сокращение сервиса). Такая политика фирмы носит название демаркетинг.
Нежелательный спрос. Спрос на товары, вредные для здоровья. Задача М – убедить любителей чего то отказаться от своих привычек, распространяя устрашающие сведения, резко поднимая цены и ограничивая доступность товара. (противодействующий тип М)
Виды спроса и соответствующие задачи маркетинга.
Отрицательный (спрос) – Конверсионный (маркетинг). Ориентирует потребителей на изменение отрицательного отношения к какому то продукту путём передели продукта, снижения цены, более эффективного продвижения.
Отсутствующий – Стимулирующий. Задачей является поиск и проведение мероприятий по развитию интереса у потребителей к конкретному предложению на важнейших сегментах потенциального рынка. Подходы: снижение цен, усиление рекламных кампаний.
Скрытый – Развивающий. Задача – оценка размера потенциального рынка и разработка эффективных продуктов, чтобы превратить потенциальный спрос в реальный. Изучение неудовлетворенных потребностей покупателей, разработка новых продуктов, применение специальных рекламных средств способствуют созданию реального спроса.
Падающий – Ремаркетинг. Задача – восстановление спроса с помощью проникновения на новые рынки, изменения свойств товаров.
Нерегулярный – Синхромаркетинг. Задача – сглаживание спроса с помощью гибких цен, перехода на другие сегменты рынка, поиск индивидуальных методов продвижения.
Чрезмерный – Демаркетинг. Задача – поиск и применение методов, способствующих снижению спроса. Повышение цен, прекращение рекламы, передача прав на производство другим фирмам.
Нерациональный – Противодействующий. Снижение спроса на товары и услуги, которые противоречат общественным правилам и нормам. Удовлетворение спроса является нежелательным из-за отрицательных последствий (алкоголь, наркотики, табачные изделия).
спрос |
Тип М. |
цель |
Мероприятия |
негативный |
конверрсионный |
Создание спроса |
Усиление,разработка плана рекл.работы,продвижение Т. |
Отсутствующий |
стимулирующий |
Стимул-е спроса |
Придание Т.известности, оптимизация каналов распределения |
потенциальный |
развивающий |
Реализация спроса
|
Созд.Тнового качественного уровня |
снижающийся |
ремаркетинг |
Постановление спроса |
Модернизация Т,переориентация на новые рынки,стимул.продвиж |
колеблющийся |
синхромаркетинг |
Стабилизация спроса |
Минимизация колебания спроса,управление потребностямими и колебанием спроса |
полноценный |
поддерживающий |
Застабилизированность спроса |
Гибкая политика цен,конкретизация издержек на маркет.мероприятия,создание эф.рекламы |
чрезмерный |
демаркетинг |
Снижение спроса |
Увелич.цен,сокращ V рекламы,продажа лицензии |
иррациональный |
противодействующий |
Ликвидация сроса |
Прекращение выпуска Т, изъятие из торг.сети,проведение кампании против потребл.Т |
