5.Подготовка данных, обработка и анализ информации
Прежде чем приступить
к обработке первичной информации,
полученной в результате полевых
исследований, их надо подготовить.
Подготовка данных
таких качественных исследований как
фокус-группы заключается в расшифровке
видеозаписей с телевизора. Наибольшую
сложность в обработке результатов
вызывают данные количественного
исследования-опроса.
Подготовка
данных из опросных анкет (экспертных и
глубинных интервью, если их было много)
состоит из нескольких обязательных
этапов:
1. Проверка и
редактирование всех анкет на наличие
ошибок.
2. Кодирование
каждого вопроса и ответа (в закрытых
вопросах).
3. Расшифровка и
кодирование ответов в открытых вопросах
(составление кодировочного словаря).
6. Представление результатов маркетингового исследования
Выводы, полученные
в результате проведенного исследования,
оформляются в виде отчета или презентации
и представляются руководству компании.
