5.2. Анализ основных теорий лидерства

Понятие о лидерстве. Характеристика основных поведенческих теорий лидерства. Характеристика ситуационных теорий лидерства.

Любой менеджер в первую очередь должен являться лидером рабочей группы. Существуют много способов добиться этого положения. Руководитель должен хорошо ориентироваться в них и уметь их применять на практике. В противном случае будет управлять не он персона­лом, а персонал им.

Понятие о лидерстве. Лидерство - это способность человека оказы­вать влияние на отдельных людей или рабочие группы с целью достиже­ния целей управления.

Лидер - это лицо и группы лиц, которые могут оказывать реальное влияние на поведение персонала.

Существует также понятие управляющего, т.е. лица, стоящего во главе организации на основе делегирования полномочий. Лидер и управ­ляющий не всегда являются одним и тем же лицом. Существует множе­ство примеров, когда формальный руководитель только "царствует", а ре­ально управляет организацией другой человек.

Идеал менеджера - это совмещение ролей лидера и управляюще­го. Исключение составляет лишь тот случай, когда мы имеем дело с ли­дером неформальной группы (см. п.3.4. настоящей работы).

Существует также понятие стиля лидерства как совокупности при­емов воздействия руководителя на подчиненных.

Все современные теории лидерства в менеджменте принято под­разделять на две большие группы: поведенческие и ситуационные.

Согласно поведенческим концепциям, эффективность управления персоналом со стороны лидера определяется не его личными качества­ми, а скорее его манерой поведения по отношению к подчиненным вне зависимости от сложившейся ситуации.

Ситуационные теории, в свою очередь, пытаются определить, какие стили поведения и личные качества лидера более всего соответствуют сложившимся управленческим ситуациям.

Оба этих подхода по-своему ограничены и неэффективны. Задачей менеджера-практика является усвоение всего положительного, что есть в каждой теории лидерства и умелое применение полученных знаний в сво­ей непосредственной работе.

Характеристика основных поведенческих теорий лидерства.

Одной из первых концепций лидерства была разработанная Д.Мак-Грегором теория X-Y, которая сводила всю совокупность стилей руковод­ства к двум большим категориям - автократия и демократия - и соответ­ственно выделяла два типа лидеров: автократ и демократ (см. п. 2.3. на­стоящей работы).

Первая поведенческая теория лидерства, основанная на статисти­ческом анализе связи особенностей поведения руководителя и эффек­тивности его работы, была сформулирована в 1950 г. Э.Флейшменом (уни­верситет штата Огайо, США). Она базировалась на комбинации двух пара­метров:

• внимательность, т.е. степень, в которой руководитель проявляет уважение, заботу и доверие к своим подчиненным;

• инициирующая структура или степень, в которой руководитель следует классическим правилам планирования, организации, руководства и контроля.

При этом "в природе" не встречаются руководители, которые по обо­им параметрам имеют высокие оценки. Общий вывод из данной теории заключается в следующем. Руководитель с высокой внимательностью может добиться от персонала высокой интенсивности труда, что не всегда соответствует его высокой эффективности.

При высоком значении второго параметра интенсивность труда персо­нала не будет высокой, что не всегда однозначно его неэффективности.

Дальнейшее развитие теорий лидерства привело к появлению так называемой классификации К.Левина, который выделял три стиля лидер­ства: демократический, автократический и laissez faire, чаще переводи­мый на русский язык как попустительский или либеральный.

Логическим развитием классификации К.Левина стал континиум сти­лей руководства Р.Лайкерта (Мичиганский университет, США), который сводится к четырем основным типам лидерства. Каждый тип рассматрива­ется как законченная система управления.

Система 1 - эксплуататорски-авторитарная, в которой руководители имеют четкие характеристики автократа.

Система 2 - патерналистски-авторитарная, где руководители, придер­живаясь автократических отношений с подчинёнными, позволяют им огра­ниченно принимать участие в решениях.

Система 3 - консультативная, в которой стратегические решения принимают руководители, а тактические подчиненные.

Система4 -демократическая, предусматривающая групповую фор­му принятия управленческих решений.

Р.Лайкерт утверждал, что система 4 является наиболее эффектив­ной, но не все руководители способны её практически применять. Эффек­тивность систем 1,2 и 3 в целом ниже, но их легче применять на практике. Кроме того, в отдельных случаях они также могут давать очень хорошие результаты.

Логическим завершением поведенческих теорий лидерства явилась широко известная управленческая решетка Р.Блэйка и Дж.Мутона на ос­нове которой можно выделить 5 стилей лидерства 1.1,1.9, 9.1, 5.5 и 9.9 (рис 5.1).

Рис. 5.1 Упрощенная графическая интерпретации

управленческой решетки Р.Блвйка и Дж.Мутона.

Авторы управленческой решетки утверждают, что самым эффек­тивным стилем лидерства является 9.9, хотя и остальные стили достаточ­но хороши в следующих ситуациях:

-1.1 при руководстве деятельностью сплочённой рабочей группы, выполняющей простые технологические операции;

-1.9 для управления сложной деятельностью при высокой квали­фикации персонала и плохом социально-психологическом климате;

• 9.1 для руководства сплоченной рабочей группой, выполняющей сложную для неё деятельность;

• 5.5 при высокой текучести кадров и неоднородном характере деятельности.

В целом можно констатировать, что все поведенческие теории ли­дерства имеют низкую практическую ценность для реального менеджмен­та, ибо, рассматривая вопрос "какие бывают руководители", они почти ни­когда не дают ответ "что и когда лучше".